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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,846 reviews across 9 portals
:
By Bengelsdorf
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super tolles Hotelpersonal

Sehr geehrter Herr Bengelsdorf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotelpersonal und den Service so wertschätzend hervorheben – Ihre Anerkennung ist für unser Team eine große Motivation. Auch Ihre Rückmeldungen zu Buchung, Rezeption, Lage, Hotelbar sowie zum Preis-Leistungsverhältnis und den weiteren Bereichen nehmen wir gerne an.

Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und Frühstück geben uns wertvolle Hinweise darauf, wo wir uns noch weiterentwickeln können, um Ihren Aufenthalt rundum perfekt zu machen.

Wir hoffen, Sie haben Ihre Zeit bei uns am Ruppiner See genossen und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es hat uns sehr, sehr gefallen. Die Zimmer und das Gesamt Ambiente überzeugen. Einzig das Thermen Bistro mit seiner etwas undurchsichtigen Preisgestaltung zum Mittag hat uns nicht so zugesagt. Auch das die Speisen (kleine Büffetauswahl) nicht durch eine Vitrine (Abdeckung) geschützt sind. Gerade wenn Hähnchen einfach offen in einer Schale liegt, hat man da schon hygienische Bedenken. Da würde ich mir ein anderes Konzept wünschen, da man sich ja gerade bei gutem Wetter länger in der Therme aufhält und neben Getränken auch ein besseres kulinarisches Angebot haben möchte. Ansonsten Frühstücksangebot und Abendessen in der „Seewirtschaft“ waren Klasse.

By Wiedemann
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wohlfühlatmosphäre, Erholung pur,
Vorfreude auf den nächsten Urlaub

No Public Name
80+ years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben das Solebad und das außergewöhnliche Frühstück und den Blick aus dem Zimmer sehr genossen.
Gut erholt in nur zwei Tagen.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Hotel und ich würde gerne wiederkommen, dann etwas länger.

By Katharina
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein toller Ort zum Ausspannen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und auch unsere Kinder waren sehr willkommen.

Sehr geehrte Katharina,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Margit Kerkow
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Eine Oase des Wohlfühles auch bei 36 °C. Ich bin schon 17 Jahre 1 mal im Jahr ihr Gast. Im Moment wirkt das Hotel sehr gepflegt. Dankeschön.

Sehr geehrte Frau Kerkow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten – und für Ihre jahrelange Treue, die uns sehr freut und ehrt.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus auch bei sommerlichen Temperaturen als echte Wohlfühl-Oase erleben und das gepflegte Ambiente schätzen. Dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Zimmerqualität und unser Frühstück positiv hervorheben, ist eine große Anerkennung für unser Team.

Ihre Anmerkungen zu Rezeption, Service, dem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro, der Hotelbar sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf.
Eine detailliertes Feedback würde uns hier helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und die langjährige Verbundenheit. Es wäre schön, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Qualität hat zum Glück wieder zugenommen, war in Jahren zuvor schon mal anders. Bitte mindestens auf dem Niveau bleiben und weiter verbessern!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie eine positive Entwicklung in der Qualität unseres Hauses wahrnehmen konnten und schätzen Ihre Rückmeldung dazu sehr.

Gleichzeitig sind Ihre Hinweise zu einzelnen Bewertungen für uns von großer Bedeutung. Ihr Feedback ermutigt uns, die erreichte Qualität nicht nur zu halten, sondern auch weiterhin Verbesserungen anzustreben, um Ihre Erwartungen und die unserer Gäste stets erfüllen zu können.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Empfehlenswertes Hotel (wurden von unserer Tochter empfohlen)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sauna und See sind Wunderschön! Unsere Zimmer war sehr sauber, Balkon hat ein schönen Blick aber die Zimmereinrichtung war nicht so schön. Komische Color-Kombination (Orange, Gelb, Grau) und zuviel Möbel (klein Sofa, z.b). Kopfkissen sind sehr unbequem. Rezeption ist super freundlich aber nicht genug Leute.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie besonders die Sauna sowie den See genießen konnten und Ihr Zimmer in puncto Sauberkeit und Ausblick vom Balkon begeistert hat. Solche positiven Rückmeldungen teilen wir selbstverständlich gern mit unserem Team.

Ihre Anmerkungen zur Gestaltung und Möblierung des Zimmers, insbesondere zur Farbauswahl und dem Komfort der Kopfkissen, nehmen wir sehr aufmerksam auf.

Dass Sie die Freundlichkeit an der Rezeption hervorheben, freut uns sehr. Zugleich verstehen wir, dass die personelle Besetzung Auswirkungen auf die Abläufe hat.

Für Ihre Einschätzung zu Frühstück, Preis-Leistungsverhältnis und weiteren Bereichen danken wir Ihnen ebenso. Wir hoffen, Sie konnten viele angenehme Erinnerungen mit nach Hause nehmen und würden uns freuen, Sie erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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