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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,881 reviews across 12 portals
:
By Anja
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr höflicher und netter Empfang, Lage am See sehr schön, Zimmer geräumig, Teppich im Zimmer eher ungewöhnlich.

Sehr geehrte Anja,

es freut uns zu lesen, dass Sie den freundlichen Empfang, die attraktive Lage unseres Hauses direkt am See sowie das großzügig gestaltete Zimmer so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob für den Service, das Frühstück und das Angebot im Restaurant Parzival ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Rückmeldung zur Wahl des Teppichbodens im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies nicht jedem Gast zusagt, und werden Ihre Anregung gern in unsere Überlegungen für zukünftige Ausstattungen und Modernisierungen einfließen lassen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Buchungsprozess und dem Gesamterlebnis zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich hatte einen rundum tollen Aufenthalt im Resort Mark Brandenburg! Das Hotel ist wunderschön, stilvoll eingerichtet und bietet eine sehr entspannte Atmosphäre. Besonders die Fontane Therme war ein Highlight – perfekt zum Abschalten und Erholen. Die Lage direkt am See ist traumhaft und lädt zum Spazieren und Genießen ein. Ich habe mich vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt und konnte wunderbar entspannen. Absolut empfehlenswert – ich komme gerne wieder!

Sehr geehrter Herr Mierlita,

mit großer Freude lesen wir, wie begeistert Sie Ihren Aufenthalt bei uns erlebt haben und dass Sie sich vom ersten Moment an in unserem Haus wohlgefühlt haben. Die stilvolle Einrichtung und die entspannte Atmosphäre unseres Resorts sind uns ein großes Anliegen, um unseren Gästen eine rundum erholsame Auszeit zu ermöglichen.

Dass Ihnen die Fontane Therme als besonderes Highlight in Erinnerung geblieben ist und Sie unsere traumhafte Lage am See genießen konnten, freut uns sehr.

Ihr positives Fazit zu nahezu allen Bereichen – von Buchung über Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service bis hin zum Frühstück und der Hotelbar – ist eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Pelz
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Aufgüsse mit Mike waren super, im Gegensatz zu denen mit der jungen Dame, die ihre Gäste spüren lassen musste, wie wenig Spaß sie an der Arbeit hat.

Sehr geehrte(r) Herr Pelz,

Ihre differenzierte Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen und möchten uns für Ihre offenen Worte bedanken.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen Ihres Aufenthalts, wie Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Preis-Leistungsverhältnis sowie unserer Lage, durchweg positive Erfahrungen gesammelt haben. Besonders Ihre lobende Erwähnung der Aufgüsse mit Mike ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Anspruchs auf hohe Qualität in unserem Wellnessangebot.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu den anderen Aufgussdurchführungen sehr ernst. Ihre Ehrlichkeit hilft uns, gezielt an der Motivation und Serviceorientierung aller Mitarbeitenden zu arbeiten, damit jeder Saunagang für unsere Gäste ein angenehmes Erlebnis bleibt.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Resort weiterempfehlen möchten.
Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anna
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wunderbar

Sehr geehrte Anna,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in vielerlei Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Erholsam

Sehr geehrter Herr Habermehl,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als erholsam empfunden haben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service, Frühstück sowie der Lage unseres Hauses ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Bewertungen zur Rezeption, zum Zimmer und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Resort begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Harald
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie immer gut. Freundliches Personal. Gutes Essen. Ein schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Harald,

wie schön, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben und unser freundliches Team sowie die kulinarischen Angebote hervorheben.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Frühstück, zur reibungslosen Buchungsabwicklung und zum Restaurant Parzival nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort schön war.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr gut, die Familie war sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau Knorr,

es ist eine große Freude für uns zu erfahren, dass Sie und Ihre Familie rundum zufrieden waren und einen sehr gelungenen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Ihr ausgezeichnetes Feedback zu allen Bereichen – von der unkomplizierten Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Restaurant Parzival, bis hin zur Hotelbar und der Lage unseres Resorts – ist für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Prof. Dr. Hans-Georg Bollweg
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind Stammgäste seit mehr als 10 Jahren. Das Resort ist ein schönes Hotel mit schöner Therme in bester Lage, das aber an einigen Stellen noch verbesserungsbedürftig ist (s. Frage 13). Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gleichwohl mehr als ausgereizt.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel bietet einen hohen Erholungswert. Das Angebot im Erholungsbereich ist vielfältig und gut. Wir planen daher einen erneuten Aufenthalt. Die Qualität der Speisenzubereitung hat hier und da etwas Luft nach oben, insbesondere die Fischzubereitung entsprach nicht immer den Erwartungen. Das Servicepersonal ist aufmerksam und hat ein offenes Ohr für die Anliegen.

Sehr geehrter Herr Lotze-Schad,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Erholung und das vielfältige Angebot in unserem Erholungsbereich als so positiv erlebt haben und uns sogar erneut besuchen möchten. Ihre hervorragenden Bewertungen zur Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit, Lage und dem Frühstück sind eine schöne Anerkennung für unser Team und bestärken uns in unserem täglichen Engagement.

Besonders freut uns, dass Sie unser Servicepersonal als aufmerksam und zugewandt wahrgenommen haben.

Ihre Hinweise zur Speisenzubereitung, speziell bei den Fischgerichten, nehmen wir dankend zur Kenntnis. Konstruktive Anmerkungen wie Ihre helfen uns, unser kulinarisches Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wirklich super, war sehr entspannend. Nur die Klimaanlage hat laute Geräusche gemacht

Sehr geehrte Frau Groß,

es ist schön zu lesen, dass Sie eine rundum entspannte Zeit bei uns verbracht haben, und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Zimmer, der Rezeption und dem Frühstück sehr zufrieden waren. Solch ein Lob freut unser gesamtes Team und unterstreicht unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihr Hinweis bezüglich der Geräuschentwicklung der Lüftungsanlage ist für uns sehr wertvoll. Wir bedauern, dass diese Beeinträchtigung Ihre Erholung gestört hat und werden dies selbstverständlich intern prüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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