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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 16,835 reviews across 12 portals
:
By Peter Aßmann
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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Sehr geehrter Herr Aßmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Buchung, unserer Rezeption, den Zimmern und insbesondere mit unserem Frühstück sowie der Sauberkeit so zufrieden waren.

Auch die positive Anmerkung zur Lage ist für uns von besonderer Bedeutung und bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen ein komfortables und schönes Ambiente zu bieten.

Wir bedauern, dass das Preis-Leistungsverhältnis sowie einige Bereiche, wie das Hotel Restaurant Parzival und die Hotelbar, nicht mehr vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote weiter zu verbessern, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können.
Die Seewirtschaft planen wir noch im Frühjahr wieder zu eröffnen.
Jede Woche Freitag findet auch weiterhin ein Livekonzert statt.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Löbel/Gorr
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hat uns sehr gut gefallen

Sehr geehrte Familie Löbel/Gorr,

wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Ihre durchweg positiven Bewertungen in allen Bereichen unseres Hauses, von der reibungslosen Buchungsabwicklung über die Sauberkeit bis hin zum Frühstück und dem Service, sind für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Besonders schön finden wir es, dass Sie sowohl unser Hotel Restaurant Parzival als auch das Thermen Bistro in solch hohem Maße schätzen. Solche Rückmeldungen motivieren uns stets, unseren hohen Standard zu bewahren.

Nochmals vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr tolles Hotel und Anlage, guter Service, Therme sehr schick und gepflegt nach wie vor

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als sehr positiv empfunden haben. Ihr Lob bezüglich des Hotels, der Anlage und des Service ist eine wunderbare Bestätigung für unsere täglichen Bemühungen, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Zu hören, dass die Therme weiterhin Ihren Vorstellungen von Eleganz und Pflege entspricht, erfüllt uns mit besonderem Stolz. Diese Bereiche sind für uns von großer Bedeutung und wir freuen uns, dass Sie davon überzeugt sind.

Vielen Dank auch für Ihre detaillierten Rückmeldungen in den verschiedenen Bereichen.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt. Ihre positive Rückmeldung, insbesondere zur Rezeption, dem ausgezeichneten Service und dem Frühstück, ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen, unsere Gäste bestmöglich zu verwöhnen.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und den Zimmern helfen uns dabei, unsere Standards weiter zu optimieren. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und arbeiten daran, Ihnen beim nächsten Besuch ein noch bessere Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Sie in naher Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Gerth
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

schönes Hotel mit sehr gutem Service und ansprechender Therme

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt schön war und Sie sowohl den Service als auch die ansprechende Therme besonders erwähnen. Solch positive Rückmeldungen bringen große Freude in unser Team und bestätigen uns in unserem Streben, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für die durchweg positiven Bewertungen in den Bereichen der Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer und Sauberkeit. Diese Anerkennungen sind eine große Motivation für unser Team, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Es ist immer wieder schön.

Liebe Frau Schadewald,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns immer wieder eine Freude ist. Solch positive Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertungen in den verschiedenen Bereichen, insbesondere die lobenden Worte zur Buchungsabwicklung, Sauberkeit und dem aufmerksamen Service. Diese positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin ein hohes Maß an Qualität und Gastfreundschaft zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit herzlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
By Kerstin
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren schon öfters bei Ihnen. Es hat uns wieder sehr gut gefallen. Vor allen Dingen die Sylvesterfeier in der Therme. Vielen Dank für den tollen Service

Sehr geehrte Kerstin,

Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere die positive Erfahrung bei der Silvesterfeier in der Therme freuen uns sehr. Wir sind stolz darauf, dass unser Service und die verschiedenen Bereiche, von der Buchung bis zum Frühstück, Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie bereits mehrmals bei uns zu Gast waren und es Ihnen erneut so gut bei uns gefallen hat. Ihre lobenden Worte sind die schönste Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Harald Schmidt
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Haus, wir waren schon oft Gäste kommen immer wieder gern und werden mit Sicherheit auch in Zukunft wiederkommen

Lieber Herr Schmidt,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Haus als sehr schön empfinden und bereits des Öfteren unsere Gäste waren. Ihre fortlaufende Zufriedenheit und die Ankündigung, auch zukünftig wiederzukommen, ist die beste Bestätigung für unser tägliches Engagement, erstklassigen Service und eine angenehme Umgebung für Sie zu schaffen.

Es erfreut uns außerordentlich, dass Sie mit der Buchungsabwicklung, unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Auch dass unser Restaurant Parzival und unsere Hotelbar Ihren Erwartungen entsprochen haben, schätzen wir sehr.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schöne Anlage, tolle Lage

Sehr geehrte Hasel,

vielen Dank, dass Sie Ihren positiven Eindruck unserer Anlage mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen die Schönheit unserer Anlage und die hervorragende Lage gefallen haben. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit, um unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten.

Ihre umfassende Bewertung der verschiedenen Bereiche, wie Sauberkeit und die Buchungsabwicklung, schätzen wir sehr. Diese positiven Anmerkungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um den hohen Standard unserer Dienstleistungen zu halten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen und Ihnen weiterhin eine schöne Erfahrung zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schön gelegenes Hotel mit wunderbar weitläufigen Wellnessbereich mit großartigen Blick auf den See.

Sehr geehrter Gast,

es ist wirklich eine Freude zu hören, dass unser herrlich gelegenes Hotel mit dem großzügigen Wellnessbereich und dem beeindruckenden Seeblick Ihnen gefallen hat. Ihre Zufriedenheit mit der Abwicklung der Buchung, der Rezeption, den Zimmern und unserem Service ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre lobende Erwähnung unserer Sauberkeit und des reichhaltigen Frühstücks motiviert uns sehr. Ebenso freuen wir uns über Ihre positiven Worte zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage unseres Hotels.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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