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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,589 reviews across 9 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und unserer schönen Lage besonders zufrieden waren und unser Haus auch weiterempfehlen würden – darüber freuen wir uns wirklich sehr.

Ihre Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmer, Service sowie zum Restaurant Parzival, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln und unsere Qualität im Sinne unserer Gäste zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ingo Böttcher
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr nettes Personal, alles ordentlich und sauber

Sehr geehrter Ingo Böttcher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Team als besonders freundlich erlebt haben und Sie mit Sauberkeit, Service und der Abwicklung der Buchung rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unser Haus und das Frühstück geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.

Ihre Einschätzungen zu Restaurant, Hotelbar und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, unsere Angebote weiter im Sinne unserer Gäste zu gestalten.

Wir danken Ihnen für das Vertrauen und die Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Wellnessbereich ist super, beim Restaurant gibt es aber sehr viel Nachholbedarf. Im Hotelzimmer ist das Bett einfach ein Manko als Paar, zwei Einzelbetten sind einfach kein Doppelzimmer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unseren Wellness-, Spa- und Fitnessbereich so positiv erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufrieden waren.

Bezüglich des Bettes bieten wir – je nach Zimmerkategorie – auch französische Betten mit durchgehender Matratze an. Wenn Sie dies bevorzugen, vermerken wir das gern für Ihren nächsten Aufenthalt, damit wir Ihnen ein entsprechendes Zimmer reservieren können.

Für die genannten Unfreundlichkeiten an der Rezeption möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. So sollte sich kein Gast fühlen.

Auch Ihr Hinweis zum Frühstück und zum Restaurant Parzival ist für uns sehr wertvoll. Wir haben die Vielfalt und Präsentation der Speisen bereits verbessert und das Angebot deutlich um vegetarische und vegane Alternativen erweitert. Auf Wunsch stellen wir uns gern schon im Vorfeld Ihres Aufenthaltes detailliert auf Ihre Ernährungswünsche ein.

Dass zusätzliche Gebühren wie Parken und Getränke Ihren Eindruck vom Preis-Leistungsverhältnis beeinflusst haben, verstehen wir gut und nehmen das als Feedback mit.

Vielen Dank noch einmal für Ihre Offenheit. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Besuch davon zu überzeugen, dass wir Ihre Kritikpunkte aufgegriffen und verbessert haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Reibitz
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es hat uns gut gefallen,bis auf dem Saunabereich. Viele Gäste hatten ihr Handy . Das geht garnicht . Da müsste öfters kontroliert werden. Schade das manche Gäste sich nicht an die Regeln halten! Der Saunabereich war ansonsten gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns, dass Ihnen Ihr Besuch insgesamt gut gefallen hat und Sie viele Bereiche unseres Hauses positiv bewerten konnten – besonders Service, Rezeption sowie die Hotelbar stechen hervor. Ihre lobenden Worte und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zum Verhalten einiger Gäste im Saunabereich und dem Umgang mit Handys nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass dies den Erholungswert beeinflussen kann, gerade weil Regeltreue für eine angenehme und ungestörte Atmosphäre so wichtig ist. Ihre Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Hinweis, und wir werden das intern im Team weiter thematisieren.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sowie Ihr Vertrauen. Wir hoffen, Sie denken gern an Ihren Aufenthalt zurück und begrüßen Sie zu einer weiteren Auszeit wieder am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt war der Spa- und Thermenbereich sehr schön und das Highlight des Hotels. Die Lage am See ist hervorragend, und das Hotel bietet viele Annehmlichkeiten. Leider konnten Essen und Service nicht überzeugen, was den Gesamteindruck etwas trübte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfanden wir daher als nicht ganz stimmig.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie insbesondere unseren Spa- und Thermenbereich sowie die Lage am See als große Pluspunkte Ihres Aufenthalts erlebt haben. Auch dass Ihnen die Vielzahl an Annehmlichkeiten im Haus aufgefallen ist, freut uns sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass sowohl das kulinarische Angebot als auch der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Einschätzungen zu Frühstück, Restaurant Parzival sowie dem Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf – wir wissen, wie entscheidend diese Bereiche für den Gesamteindruck sind.

Ihr Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Rückmeldung an der Rezeption sind uns sehr wichtig. Mit Ihren offenen Worten helfen Sie uns, gezielt Verbesserungen in Angriff zu nehmen, damit bei zukünftigen Aufenthalten sowohl Genuss als auch Service stimmen.

Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich Zeit für eine so differenzierte Bewertung genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Thermalbad Hotel direkt am See gelegen, perfekt zum ausspannen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Thermalbad Hotel direkt am See genießen konnten und unser Haus als perfekten Ort zum Entspannen erlebt haben.

Die Bewertung des Restaurants Parzival sowie Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Wir hoffen, Sie erinnern sich gerne an Ihre Auszeit bei uns am See und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mundt
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es ist eine sehr schöne Lage, das Personal zuvorkommend, wir hatten aber das Gefühl, aus dem Ambiente kann man mehr machen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses genießen konnten und unser Team als zuvorkommend erlebt haben. Ihr positives Feedback zu Service, Rezeption und der Buchungsabwicklung geben wir selbstverständlich sehr gern weiter.

Ihre Einschätzung, dass das Ambiente noch ausbaufähig ist, nehmen wir aufmerksam auf. Auch die Bewertungen zur Sauberkeit, zum Thermen Bistro sowie zu weiteren Bereichen wie Zimmer, Frühstück und Preis-Leistungsverhältnis sind für uns wichtige Hinweise – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an der Weiterentwicklung unseres Hauses zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel, mit toller Therme. Besonders das Essen beim Dinner hat meine Erwartungen übertroffen. Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Ideal für eine entspannte Auszeit.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unsere Therme, das Hotel und besonders das Abendessen so genießen konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams nehmen wir mit großer Dankbarkeit auf und geben es gerne weiter – Ihr positives Feedback ist für uns alle eine schöne Motivation.

Auch die Bewertungen Ihrer Zimmer, des Frühstücks, des Restaurants Parzival sowie des Thermen Bistros und unseres Preis-Leistungsverhältnisses sind für uns wichtige Rückmeldungen. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus als idealen Ort für eine entspannte Auszeit erleben konnten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

wie immer alles sein Geld wert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und uns Ihr Feedback zukommen zu lassen.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohlgefühlt haben und unser Haus nach wie vor als lohnenswert empfinden. Ihr Lob geben wir gern an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre Hinweise zu Restaurant Parzival, Hotelbar, Preis-Leistungsverhältnis und Lage nehmen wir interessiert auf – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu festigen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Schön, dass Sie immer wieder gern bei uns sind!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Dirk
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war wie immer ein besonderer Aufenthalt

Sehr geehrter Dirk,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Besuch erneut als etwas Besonderes erlebt haben.

Auch Ihre ehrlichen Einschätzungen zur Hotelbar und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Für Ihr großes Lob und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen nach Hause mit und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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