Resort Mark Brandenburg

Sehr schönes Hotel mit Anbindung an die Therme. Sauber und Mitarbeiter sehr freundlich.
Positiv kaum Kinder da gewesen.

Erholsam

Immer noch ein gutes Produkt bei moderaten Änderungen : Solebecken sind gefühlt ein paar Grad kälter als früher, keine Decken mehr im Spa-Bereich. HP Verpflegung immer luxuriös gut.

Wir waren mit unserem Aufenthalt insgesamt wieder sehr zufrieden. Vor allem mit dem Zimmer sowie mit den zuvorkommenden Mitarbeitern. Leider mussten wir im Bezug auf das Essen deutliche Veränderungen zu unseren letzten Besuchen feststellen. Beispielsweise waren wir es sonst beim Frühstück gewohnt im Aufschnittbereich, sowie bei den Aufstrichen deutlich mehr wechselndes Angebot zu haben. Manchmal sogar täglich. Ebenso beim Joghurt. Da gab es diesmal keine Veränderung. Als reiner Joghurt war zB. nur Natur Joghurt da. Die anderen waren alle mit Quark vermischt. In meinem Fall konnte ich somit keinen Essen, da ich Quark nicht vertrage. Sonst gab es wechselnde Fruchtjoghurts und Quarkspeisen.
Ebenso ist uns eine starke Veränderung bei der Qualität und der Zusammenstellung des Abendessens aufgefallen. An allen Abendenden waren mehrere Anteile der Speisen bereits lauwarm oder kalt. Einmal sogar die Suppe, welche aus einem Warmhaltebehälter kam. Hinzu kam das manche Speisen nicht richtig gegart waren und somit teilweise noch sehr bissfest. An einem Abend gab es Kartoffeln, welche durch langes liegen bereits eine sehr trockene, feste Haut gebildet hatten, sodass man sie nur im inneren essen konnte. Auch beim Fleisch gab es Unterschiede, sogar bei der gleichen Sorte. Mitunter war es zäh oder eben noch nicht richtig durch oder auch sehr faserig. Des Weiteren fanden wir die Komponentenzusammenstellung etwas unglücklich. Die Beilagen passten nicht unbedingt zu den Hauptgerichten. Das war zu unseren vergangenen Aufenthalten ein deutlicher Unterschied. Mit dem Essen waren wir bislang immer sehr zufrieden und oft überrascht über die tolle Qualität und die große Auswahl. Egal was es gab, man hat immer etwas tolles dabei gehabt. Auch der Service am Tisch hat sich am Abend verändert. Es wurde zügig abgeräumt und auch war das Personal sehr freundlich. Aber nicht mehr so serviceorientiert, wie man es gewohnt war. Nach der ersten Getränkebestellung gab es keine weiteren Nachfragen oder auch wie sonst immer einen Weinvorschlag oder einen Likör zum Nachgang.
Eine Anregung, welche uns persönlich sehr wichtig ist. Uns haben die Schokoküsse auf dem Kopfkissen gefehlt :) auch, wenn der Apfelsaft als Alternative auch sehr lecker war. Der Schokokuss war ein Markenzeichen. Wir bitten diesen Beitrag als Anregung und nicht als Kritik zu verstehen. Alles in allem waren wir wieder zufrieden mit unserem Aufenthalt.

Ein Träumchen!

Sehr geehrtes Team, vielen Dank für den wunderbaren und erholsamen Aufenthalt in Ihrem Hause. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wiederkommen und Sie weiterempfehlen. Besonders zuvorkommend waren Herr K ... ("Chef de Rang") im Restaurant sowie der Trainer Holger im Fitnessbereich. Nicht begeistert waren wir von der Parkplatzsituation (Tiefgarage teurer als Parkplatz vor dem Haus, Alternative an der Therme), da wir diese vorher nicht kannten. Auch wenn man zuvor keinen Einfluss nehmen kann, wo man letztendlich parken kann oder muss, hätten wir gern darüber Bescheid gewusst. Des weiteren waren wir nicht von der weiblichen Trainerin im Fitnessbereich begeistert (Name nicht bekannt, kurze Haare, Brille). Diese Trainerin hat während des gesamten Aqua-Trainings ständig aus dem Fenster geschaut anstelle auf uns SportlerInnen im Wasser. Das habe ich als sehr unhöflich und uninteressiert empfunden. Das Training wurde auch vorzeitig beendet.

Nett gemacht. Erholung hat leider etwas gelitten, da zum Einen Liege und Sitzmöglichkeiten immer wieder von Saunagästen reserviert werden und im gesamten Themenbereich die Luftqualität sehr schlecht ist. Insgesamt ist festzustellen, dass sich immer wieder Gäste nicht an die Regeln halten. Sei es Handy - ohne Kameraschutz, Badesachen in der Sauna, Handtuch wird gerade so unterm Hintern platziert oder in der Sauna geredet. Mit mehr Personal, welches Zeit und dafür einen Blick hat um dies bei den Gästen anzusprechen, sind Verbesserungen möglich. Auch hier ist sehr positiv aufgefallen, wie für Sauberkeit gesorgt wird und immer wieder Becher und auch mal Papier aufgesammelt wird. Das Lüften vor den Saunaaufgüssen mit Austausch der aufgebrauchten Luft wäre hilfreich. Dies hat vor keinem der mitgemachten Saunaaufgängen statt gefunden. Vielleicht ist dies aufgrund der Gegebenheiten auch nicht möglich - beeinträchtigt jedoch erheblich den gesundheitlichen Vorteil eines Saunaaufgusses.

Alles entspannend, wir waren sehr zufrieden.

Ich würde gern wiederkommen, aber dann woanders zu Abendessen

Schönes Hotel und Anlage. Es sollte etwas investiert werden.