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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,589 reviews across 9 portals
:
By J.Köllner
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt; sehr sauber, Hotel stilvoll eingerichtet. Empfang war super freundlich und witzig. Beim Abendessen sehr voll, sehr laut, Kellner mit sehr schlechter Laune-überforfert, Essen teilweise leider kalt- auch morgens Rührerei kalt..Die Mitarbeiter am Morgen waren dafür super freundlich und angenehm; auch in der Bar wurden wir am Abend sehr freundlich bedient.
Thermenwasser war uns ein wenig zu kühl- gerade auch draußen.
Sauna Aufgussmitarbeiter sehr nett & die Aufgüsse waren super.

Vielen Dank grundsätzlich fürs Erlebnis.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch die stilvolle Einrichtung positiv hervorheben. Besonders Ihr Lob für den freundlichen und humorvollen Empfang sowie das angenehme Team an der Bar und morgens im Service geben wir sehr gerne weiter – das wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre ehrlichen Hinweise zum Abendessen aufmerksam auf. Dass Sie den Restaurantbereich als voll und laut empfunden haben und das Essen teilweise nicht die gewünschte Temperatur hatte, tut uns leid. Auch der Service am Abend entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Ihre Anmerkung zur Temperatur des Thermenwassers, besonders im Außenbereich, und zum kalten Rührei am Morgen behalten wir im Blick und prüfen diese Punkte intern.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit den Aufgüssen und dem Einsatz der Sauna-Mitarbeitenden sehr zufrieden waren und unser Angebot insgesamt genießen konnten.

Vielen Dank, dass Sie unser Resort als Erlebnis wertschätzen und Ihr Feedback so differenziert mit uns teilen. Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Eindrücke mit nach Hause und begrüßen Sie gerne wieder am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Familie Dous Alter 50 Jahre, 4..
80+ years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel, super Lage, alles prima

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel und die besonders schöne Lage so positiv hervorheben.

Ihre Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung, zur Rezeption, zum Zimmer sowie zum Restaurant Parzival und insbesondere Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche differenzierten Bewertungen helfen uns, unser Angebot weiter zu gestalten und die Erwartungen unserer Gäste im Blick zu behalten.

Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal am Ruppiner See begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut. Wir haben uns super gut gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und so viele Bereiche unseres Hauses als sehr gut empfunden wurden.

Ihre Rückmeldungen zu Zimmer und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf – solche Hinweise sind für uns wertvoll, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Für Ihr großes Lob und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, möchten wir uns herzlich bedanken. Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen mit nach Hause und begrüßen Sie gern wieder am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt eine sehr schöne Erfahrung. Das Hotel und die Therme liegen wirklich sehr schön!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre schönen Eindrücke mit uns teilen und so viele Bereiche unseres Hauses positiv bewertet haben.

Es freut uns besonders, dass Sie die Lage unseres Hotels und der Therme als so ansprechend empfunden haben und einen insgesamt rundum gelungenen Aufenthalt hatten.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Sauberkeit, Frühstück, dem Restaurant Parzival und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf – Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll und helfen, unser Angebot stetig zu verbessern.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Daniel Hetterle
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Allgemein war der Eindruck positiv. Angenehme Atmosphäre, herrlicher Blick auf den See. Highlight ist für mich die Seesauna mit direktem Zugang zum See.

Sehr geehrter Daniel Hetterle,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns teilen und sich die Zeit für eine so differenzierte Bewertung genommen haben.

Es freut uns, dass Sie die besondere Atmosphäre und den herrlichen Seeblick genießen konnten. Besonders schön zu lesen ist, dass die Seesauna mit dem direkten Zugang zum See für Sie ein echtes Highlight war – genau solche Momente möchten wir unseren Gästen bieten.

Ihre Rückmeldungen zu einzelnen Bereichen wie Rezeption, Service und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Gerade Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie auch in Zukunft wieder schöne Erlebnisse bei uns am Ruppiner See sammeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Thomas
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gut

Sehr geehrter Thomas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr Feedback zu hinterlassen.

Es freut uns, dass Sie mit der Buchung, der Rezeption, dem Zimmer und unserem Service rundum zufrieden waren und viele Bereiche in Ihrem Aufenthalt als positiv erlebt haben.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, zum Thermen Bistro sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot und unseren Service gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

GUT:

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen, wie der Buchungsabwicklung, dem freundlichen Service, der Hotelbar und der hervorragenden Lage, zufrieden waren.

Ihre Anmerkungen zu Zimmer, Sauberkeit, dem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr ehrliches und differenziertes Feedback hilft uns sehr dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu steigern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns mit Ihrer großartigen Bewertung und Ihrem positiven Feedback bedacht haben.

Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt und besonders die Lage als besonders angenehm empfunden haben.

Ihre Einschätzungen zum Frühstück und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Rückmeldungen helfen uns, das Angebot stets weiterzuentwickeln.

Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihr Vertrauen bedanken wir uns herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Toll

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit „toll“ zu bewerten und so viele positive Rückmeldungen zu geben.

Es freut uns, dass Sie besonders mit der Buchungsabwicklung, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Sauberkeit und der Lage rundum zufrieden waren und unser Haus weiterempfehlen möchten.

Auch Ihre Einschätzung zu Zimmer, Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie dem Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr differenziertes Feedback hilft uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie denken gern an Ihre Zeit bei uns zurück und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles super, nur leider ist der Spa-Bereich Personell schlecht besetzt. Es gab in der ganzen Woche keine Termine für z.B. Hamam. Nun könnte man denken es war alles ausgebucht. Nein. Es war gar kein Personal da ! Das ist schwach in den Ferien!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie viele Bereiche unseres Hauses so positiv hervorheben und insgesamt eine schöne Zeit verbringen konnten.

Ihre Rückmeldung zur personellen Situation im Spa-Bereich nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn während des Aufenthalts keine Hamam-Termine angeboten werden können – insbesondere in den Ferien ist dies natürlich besonders bedauerlich. Ihr Hinweis gibt uns wertvolle Anregungen, hier künftig noch gezielter an einer besseren Verfügbarkeit und Organisation zu arbeiten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Es hilft uns, die Qualität unseres Hauses stetig weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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