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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,847 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war wieder wunderbar, kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau Tiebel,

es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie wieder einen wunderbaren Aufenthalt bei uns verbracht haben und bereits an eine erneute Reise in unser Haus denken.

Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen – von der unkomplizierten Buchung über Rezeption, Zimmer und Sauberkeit bis hin zu Service, Frühstück, unserem Restaurant Parzival, der Hotelbar und der schönen Lage – sind eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Wir danken Ihnen herzlich für dieses Vertrauen und Ihre Treue.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Unseren 5 - tägigen Aufenthalt haben wir sehr genossen. Das fing schon mit der architektonischen Gestaltung des Gebäudes und seiner Einrichtung an.
Der Blick aus dem verglasten Portal auf den Ruppiner See ist überwältigend. sehr eindrucksvoll auch, wie die beiden Fahrstuhlanlagen in das architektonische Konzept der zentralen Eingangshalle integriert sind. Bei einer Fahrt kann man ununterbrochen auf die Umgebung und den See schauen und steht während dessen nicht im Dunkeln.
Von der positiven und liebenswürdigen Atmosphäre und dem Betriebsklima der Angestellten untereinander in Ihrem Hause waren wir sehr angetan. Das kulinarische Angebot bei Halbpension war sehr abwechslungsreich, von guter Qualität und ausgesprochen überzeugend. Vereinzelt wäre allerdings etwas weniger Salz besser gewesen.

Sehr geehrte Frau Schnauß,

Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus freut uns außerordentlich.

Dass Sie von der besonderen Architektur des Gebäudes und dem durchdachten Design, insbesondere vom verglasten Portal sowie der Integration der Fahrstuhlanlagen so begeistert waren, bedeutet uns viel.

Besonders wertvoll ist für uns auch Ihr Lob zur positiven und herzlichen Atmosphäre sowie dem angenehmen Miteinander im Team – das ist ein zentrales Anliegen unseres Hauses. Dass Sie sich zudem vom kulinarischen Angebot, insbesondere der Halbpension, überzeugt und bestens versorgt gefühlt haben, hören wir sehr gerne.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super

Sehr geehrter Herr Salo,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind.
Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles Hotel, super Lage

Sehr geehrte Frau Marquart,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus sowie die Lage als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob für die unkomplizierte Buchungsabwicklung, den Empfang, die Zimmer, die Sauberkeit, unseren Service und das Frühstück erfüllt uns mit großer Freude und ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Auch Ihre Bewertung für das Restaurant Parzival sowie das Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Resort uneingeschränkt weiterempfehlen würden.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Markus
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schöner Aufenthalt im Resort; Zimmer mit Blick Richtung Stadt; tolle Frühstücksauswahl

Wege zum ÖPNV sehr lang

In der Therme Wege häufig sehr feucht

Sehr geehrter Markus,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort insgesamt als sehr schön erlebt haben und insbesondere das Zimmer mit Blick zur Stadt sowie die große Auswahl am Frühstücksbuffet bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen konnten.

Für Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zu Rezeption, Service, Sauberkeit und der Buchungsabwicklung danken wir Ihnen. Ihr positives Feedback verstehen wir als Anerkennung unserer Bemühungen und nehmen es als Motivation für das gesamte Team.

Ihre Hinweis zu den teils feuchten Böden in der Therme nehmen wir aufmerksam auf.
Wir werden Ihr Feedback in die laufenden internen Besprechungen aufnehmen, um besonders in der Therme für noch mehr Aufmerksamkeit bezüglich der Bodenpflege zu sorgen.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzungen zu Preis-Leistung und Lage unseres Hauses.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Resort weiterempfehlen würden.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir hatten Probleme mit den harten Matratzen bekamen sofort topper und an meinem
Geburtstag wurde eine Kerze aufgestellt an unserem Frühstückstisch und Prosecco für uns serviert, auf dem
Zimmer stand eine kleine Aufmerksamkeit.

Sehr geehrte Frau Beeck,

es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Ehrentag bei uns verbracht haben und wir mit kleinen Überraschungen beim Frühstück sowie einer Aufmerksamkeit auf Ihrem Zimmer zu einer angenehmen Atmosphäre beitragen konnten.

Es freut uns besonders, dass sich unser Team bei Ihrem Anliegen bezüglich der Matratzen umgehend gekümmert und Ihnen mit einem Topper weitergeholfen hat. Das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, zum Frühstück und zu unserem Service wissen wir als wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit zu schätzen. Auch Ihr Lob für die Rezeption sowie das Restaurant Parzival geben wir gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

👍👍👍 mega

Sehr geehrte Frau Graf,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Generell sehr positiv. Wie aber schon ins Gästebuch eingetragen, fehlten uns im Bad Anhängehacken für die Bademäntel und statt der Wäscheleine auf dem Balkon, die beim Regen sinnlos ist, wäre ein Klapptrockner viel besser. Die Hausbibliothek könnte im Foyer stehen (und nicht im schwülen Leseraum). Vielleicht ist da auf der Liegewiese noch Platz für den Tischtennistisch (oder sogar noch für Minigolf).

Sehr geehrter Herr Müller,

Ihre Rückmeldung und Ihre differenzierten Anregungen wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben und insbesondere mit unserem Service, dem Frühstück und der unkomplizierten Buchungsabwicklung zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Vielen Dank auch für die Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers und dem Wunsch nach einem praktischen Klapptrockner anstelle der Wäscheleine auf dem Balkon.
Ebenso nehmen wir Ihren Vorschlag für zusätzliche Freizeitmöglichkeiten wie Tischtennis oder Minigolf auf der Liegewiese aufmerksam auf. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, das Gästeerlebnis weiter im Sinne unserer Besucher zu gestalten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Peter Brauer
80+ years
Reviewed: 11 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Die Parkgebüren sind für ein Hotel in der Mitte Deutschlands extrem hoch

Sehr geehrter Herr Brauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Ihr positives Urteil über die Buchungsabwicklung, den freundlichen Empfang, die Zimmer, Sauberkeit und den Service freut uns sehr und bestätigt das Engagement unseres gesamten Teams.

Ihre Anmerkung zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Es freut uns zu hören, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und zahlreiche Bereiche positiv hervorheben konnten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

gut

Sehr geehrter Herr Kernbach,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen wie Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmerausstattung, Service sowie mit unserem Frühstück, dem Thermen Bistro und der Hotelbar zufrieden waren. Ihr Lob für unser Frühstück geben wir besonders gerne an das Team weiter.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit haben wir aufmerksam gelesen.
Auch Ihren Hinweis zur Preisentwicklung nehmen wir ernst. Tatsächlich lag der Preis 2011 bei 105 €, 2019 haben Sie aber bereits 165 € gezahlt.
Unsere Preis sind immer auch abhängig von der Auslastung, so führen kurzfristige Buchungen in der Regel zu höheren Preisen.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt insgesamt genießen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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