Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,755 reviews across 12 portals
:
By N Kloster
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Siehe oben

Sehr geehrte Frau Kloster,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels zugesagt hat und Sie die Hotelbar als positiv bewertet haben.

Wir bedauern jedoch, dass andere Aspekte Ihrer Erfahrung, insbesondere das Hotel Restaurant Parzival, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Hier werden wir ins Gespräch mit dem Küchenchef gehen.

Zahnbürsten gehören grundsätzlich nicht zur Grundausstattung eines Hotelzimmers. In der Regel bringen sich die Gäste ihre Eigenen mit.
Sollte ein Gast seine Zahnbürste vergessen haben, so ist hier an der Rezeption natürlich ein entsprechender Ersatz zu bekommen.
Das die Handseife nicht ausreichend aufgefüllt war, tut uns sehr leid. Hier genügt ein kurzer Anruf an der Rezeption und es wird umgehend Abhilfe geschaffen.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, um Ihren Aufenthalt insgesamt angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren rundum zufrieden. Das Personal war in jeder Situation sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstücksbuffet war sehr vielfältig, auch für Vegetarier und Veganer gab es ausreichend Angebote. Der Zeitraum bis 11.00 Uhr ermöglichte eine flexible Gestaltung des Morgens.

Sehr geehrte Frau Alert,

es bereitet uns große Freude zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort rundum zufrieden waren. Besonders die Anerkennung der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ist eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Wir freuen uns sehr, dass unser vielfältiges Frühstücksbuffet sowohl Vegetariern als auch Veganern gerecht wurde und der ausgedehnte Frühstückszeitraum für Sie eine flexible Gestaltung des Morgens ermöglichte.


Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Konetzke
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Eine erholsame Auszeit am See

Sehr geehrte Frau Konetzke,

es freut uns ungemein zu hören, dass Sie eine erholsame Auszeit an unserem schönen See genossen haben. Ihre Bewertungen sind eine wertvolle Anerkennung für die Bemühungen unseres Teams.

Wir schätzen sehr Ihre lobenden Rückmeldungen zur Rezeption, den Zimmern und unserem Frühstück. Auch das positive Feedback zur Hotelbar und zur ausgezeichneten Lage unseres Resorts spornt uns an, weiterhin höchsten Komfort zu gewährleisten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre konstruktive Einschätzung zur Sauberkeit und zum Hotel Restaurant Parzival ernst. Seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unser Angebot zu optimieren und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie uns erneut besuchen möchten und dazu bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Henning Kampherbeek
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war im Grunde alles ganz wunderbar. Der Preis ist schon stattlich. Aber das Angebot auch sehr gut.
Aber: es werden dich sehr viele Liegen in den Ruhebereichen reserviert. Da gibt es Leute, die blocken sowohl die Loungemöbel oben als ich die Liegen direkt am Wasser auf dem Dach der Seesauna. Das ist schon ärgerlich. Die Beschäftigten kümmern sich darum nicht. Die Liegen sind dann über Stunden leer und belegt gleichzeitig. Das ist ärgerlich. Es ist auch asozial von den Gästen- aber da muss härter durchgegriffen werden. Für 800 Euro erwarte ich das.

Sehr geehrter Herr Kampherbeek,

wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort weitestgehend ganz wunderbar war und dass Sie den freundlichen Service, die niveauvollen Zimmer und unser kulinarisches Angebot schätzen konnten.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung zu den Liegen in den Ruhebereichen. Uns ist bewusst, dass das unautorisiert Reservieren von Liegen zu Unannehmlichkeiten führen kann. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und sie helfen uns dabei, den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste weiter zu verbessern.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

ein sehr gelungener Aufenthalt

Sehr geehrte Frau Schaeper,

wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns als sehr gelungen empfunden wurde. Solch positives Feedback bestärkt unser Team ungemein.

Die hohe Zufriedenheit mit der Buchungsabwicklung, der Rezeption und unserem Service zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ebenso freuen wir uns, dass Sauberkeit und Frühstück Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr netter Ort mit hervorragendem Service für eine Auszeit

Sehr geehrte Frau Hein,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Claudia Grummt
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr erholsamer Aufenthalt. Wir waren danach entspannt und kommen wieder.

Sehr geehrte Frau Grummt,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sabrina Trache
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Kommen gern wieder, da wir uns sehr wohl gefühlt haben

Sehr geehrte Frau Trache,

es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort so genossen haben und sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Ihre hervorragenden Bewertungen in Bereichen wie der Zimmerqualität, Sauberkeit, Service und unserem Frühstück schätzen wir sehr. Auch die Anerkennung unseres Hotel Restaurants Parzival und der Hotelbar freut uns.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Thermen Bistro dankend zur Kenntnis und sind offen für Verbesserungen, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten.

Es freut uns, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Nö
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

gut

Sehr geehrter Gast,

Ihr positives Feedback ist uns eine große Freude. Mit Ihren Bewertungen in nahezu allen Bereichen bestärken Sie unser Team in seiner täglichen Arbeit.

Besonders freut es uns, dass Sie mit der Buchungsabwicklung, der Rezeption, den Zimmern und unserem gastronomischen Angebot im Hotel Restaurant Parzival und Thermen Bistro rundum zufrieden waren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Faml. Wildner
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren jetzt schon zum 3.mal in Ihrem Hotel und waren bis jetzt immer sehr zufrieden. Wir haben uns immer Fahrräder ausgeliehen und waren in der schönen Natur und auf den Spuren von Fontane unterwegs. Wieder zu Hause, erinnern wir uns gerne an die schöne und entspannte Zeit in Ihrem Hotel. Auf jeden Fall werden wir im kommenden Jahr wieder Ihre zufriedenen Gäste sein....🤩

Sehr geehrter Familie Wildner,

es ist uns eine große Freude, dass Sie bereits zum dritten Mal unser Gast waren und mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden sind.

Besonders freut es uns, dass Sie die Natur erkundet und auf den Spuren von Fontane unvergessliche Tage verbracht haben. Ihre Zufriedenheit mit unseren Fahrrädern, dem reibungslosen Buchungsprozess, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit und den Einrichtungen unserer Anlage ist für uns von großer Bedeutung.

Es freut uns zu hören, dass Sie bereits planen, im kommenden Jahr wiederzukommen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?