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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,849 reviews across 9 portals
:
By Schmidt
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles super!

Sehr geehrter Schmidt,

über Ihr rundum positives Feedback freuen wir uns außerordentlich.
Ihre Bestnoten in allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung und dem Empfang bis zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Frühstück, unserem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro und der Hotelbar – sind für uns eine wunderbare Anerkennung.

Auch Ihr Lob für das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage unseres Resorts bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen jederzeit höchste Qualität und ein ausgezeichnetes Erlebnis zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es ist für mich wirklich ein Ort des GlücklichSeins. Zum Preis Leistung, wir kommen meistens wenn es Sonderangebote gibt und dann finde ich es auch gerechtfertig. Wenn man viel zahlt wundert es mich, das man natürlich auch auf Menschen im Saunabereich trifft, die sich das eventuell nicht leisten können und auch teilweise schlecht benehmen. So haben wir Paare gesehen, die eng kuschelnd sich im Außenschwimmbad amüsieren-das passt nicht mit teure Hotelunterkunft zusammen und wird auch in anderen Einrichtungen untersagt.

Sehr geehrte Frau Flieger,

es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass unser Haus für Sie ein Ort des GlücklichSeins ist und Sie mit nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung bis hin zu Service, Zimmer und Frühstück – rundum zufrieden sind.
Ihre hohen Bewertungen bestätigen das Engagement unseres gesamten Teams und motivieren uns, täglich unser Bestes zu geben.

Wir nehmen Ihre Eindrücke und Ihre offen geschilderten Beobachtungen bezüglich des Verhaltens einiger Gäste im Thermenbereich aufmerksam auf. Für uns ist es ein wichtiges Anliegen, eine harmonische und respektvolle Atmosphäre für alle Gäste zu gewährleisten.

Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und dafür Sorge zu tragen, dass sich alle Besucher in unserem Resort gleichermaßen wohlfühlen können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr erholsam. 3-4 Übernachtungen sind aber ausreichend.

Sehr geehrter Herr Mey,

es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als besonders erholsam erlebt haben und sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihr Lob für das Zimmer und das Frühstück freut uns sehr und zeigt, dass Sie gerade in diesen Bereichen besonders zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service, Rezeption und zu unserem gastronomischen Angebot nehmen wir dankbar auf und sehen sie als Ansporn, unser Niveau weiterhin hoch zu halten.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort erholsam war.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Der erste Eindruck wirkt eher wie Kurklinik, vor allem die Zimmer. Lage, Ausblick, Spa & Therme & Gym sind super. Barpersonal ist eher unaufmerksam, der Frühstücksservice ist hervorragend.
Preise für Parkplatz sind zu hoch.

Sehr geehrter Fischer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Ausblick sowie den Spa-, Thermen- und Fitnessbereich als besonders positiv hervorgehoben haben.
Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser Frühstücksteam, das Sie mit seinem Service überzeugen konnte.

Ihre kritischen Hinweise bezüglich des ersten Eindrucks der Zimmer, zur Atmosphäre sowie insbesondere zum Service an der Bar und zu den Preisen für den Parkplatz nehmen wir aufmerksam auf.
Auch die Anmerkung zum Thermen Bistro greifen wir gerne auf und leiten sie an die zuständigen Teams weiter.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und hoffen, dass Sie trotz einzelner Kritikpunkte einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (23/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super, immer wieder gerne!

Sehr geehrte(r) Dangel-Vornbäumen,

Ihre Begeisterung für unser Haus und die wiederholte Bereitschaft, uns zu besuchen, bedeutet uns sehr viel.
Besonders freut uns, dass Sie alle Bereiche von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über Service und Frühstück bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis und der Lage mit Bestnoten bewerten.

Ihr positives Feedback zu Buchungsabwicklung, Empfang und Thermen Bistro bestätigt das Engagement unseres Teams, jedem Gast einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten.

Es ist die schönste Anerkennung für unsere tägliche Arbeit, wenn Sie sich jederzeit gerne wieder für unser Resort entscheiden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr gut

Sehr geehrte Frau Haff,

es freut uns, dass Sie insgesamt einen sehr guten Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben und insbesondere das Frühstück sowie unsere Lage so positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für Sauberkeit, Service, Rezeption und die Zimmer, was wir gerne an das Team weitergeben.

Ihre Hinweise zur Hotelbar nehmen wir aufmerksam auf.
Diese Rückmeldungen sind wichtig für uns, um unser Angebot noch gezielter an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Wir bedauern, dass Sie mit der Buchungsabwicklung über booking.com nicht zufrieden waren.
Gern stehen wir für eine nächste Buchung direkt zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Haus liegt wunderschön in zentraler Lager und hat alle Annehmlichkeiten, die man sich für einen Kurzurlaub wünscht.

Sehr geehrte Frau Habert,

mit großer Freude lesen wir Ihre positiven Zeilen und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten.

Es ist schön zu hören, dass Sie besonders unsere zentrale Lage sowie die Vielzahl an Annehmlichkeiten als Bereicherung für Ihren Kurzurlaub erlebt haben. Ihre Bestbewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Hotelbar nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und geben Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr schön

Sehr geehrte Do,

Ihre großartige Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu allen Bereichen unseres Hauses bereiten uns große Freude.

Die Bestnoten für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmerkomfort, Sauberkeit, Service, Frühstück sowie das gastronomische Angebot im Restaurant Parzival, Thermen Bistro und in der Hotelbar sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super

Sehr geehrte Frau Mahn,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Familie Kilian
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (22/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir hatten wie immer einen wunderbaren und erholsamen Aufenthalt. Bis zum nächsten Mal. Wir kommen gerne wieder und freuen uns darauf.

Sehr geehrte Familie Kilian,

es ist uns eine große Freude, dass Sie sich wieder für unser Haus entschieden haben und Ihren Aufenthalt als rundum gelungen und erholsam beschreiben.

Die vielen positiven Rückmeldungen zu den einzelnen Bereichen – von der Buchung, der Freundlichkeit an der Rezeption, dem Zimmerkomfort und der Sauberkeit bis hin zu Service, Frühstück, Hotelbar und Preis-Leistungsverhältnis – erfüllen unser Team mit Stolz und sind die schönste Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihre Unterstützung am 19.08.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
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