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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,192 reviews across 9 portals
:
By Waldhelm
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

***

Sehr geehrter Herr Waldhelm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Wir freuen uns sehr über Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen und darüber, dass Sie mit sämtlichen Bereichen unseres Hauses – von der Buchungsabwicklung über die Rezeption, Ihr Zimmer, die Sauberkeit, unseren Service und das Frühstück bis hin zu den gastronomischen Angeboten und unserer Lage – rundum zufrieden waren.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit Dank wahr. Ihr positives Feedback sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wertvolle Anerkennung für das gesamte Team und zugleich Motivation, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Besuch in bester Erinnerung und würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sabine Kubel-Kröpke und Thorst..
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Entspannte Atmosphäre von der ersten Minute an.

Sehr geehrte Sabine Kubel-Kröpke und Thorsten Kröpke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von Anfang an eine entspannte Atmosphäre erlebt haben. Besonders Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, die Sauberkeit, den Service, das Frühstück sowie die Lage unseres Hauses sind für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, dem Restaurant Parzival und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar auf. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um unser Angebot weiterhin gezielt an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Wir hoffen, Ihnen auch bei einem nächsten Aufenthalt wieder von der ersten Minute an ein rundum entspanntes Erlebnis bieten zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schöna Anlage an wunderbarer Lage. Freundliches und kompetentes Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Resorts und die gesamte Anlage in angenehmer Erinnerung behalten haben. Ihr Lob für unser freundliches und kompetentes Team nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen, insbesondere für die Sauberkeit, den Service, das Frühstück sowie den unkomplizierten Buchungsprozess und die Rezeption, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Auch Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, denn diese sind für die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Angebots von Bedeutung.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Fast alles super! Außer einer eurer Saunamitarbeiter (ca. 50, bezeichnet sich als "Lehrling im 2. Ausbildungsjahr"), der einen wirklich aufdringlichen, für einige Besucher fast schon belästigenden Abschlussaufguss (ich glaube, am 29.07.2025) gemacht hat.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen — von der Buchungsabwicklung über die Rezeption, Ihr Zimmer, Sauberkeit, unseren Service, das Frühstück sowie das Preis-Leistungsverhältnis bis hin zur Lage unseres Hauses — vollkommen zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine bedeutende Anerkennung und motiviert uns, unseren hohen Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft weiterzuführen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum Abschlussaufguss in der Sauna am genannten Tag sehr ernst. Es ist uns ein Anliegen, dass sich alle Gäste in unseren Wellnessbereichen jederzeit wohl und respektvoll behandelt fühlen. Ihre Rückmeldung, dass das Verhalten unseres Mitarbeitenden in dieser Situation als unangemessen empfunden wurde, nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Thematik zum Anlass nehmen, intern entsprechend nachzugehen und Sensibilität sowie Professionalität unseres Teams auch in Zukunft zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Offenheit sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Raukopf
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

eine sehr schöne Anlage mit sehr aufmerksamen Personal überall und sehr motivierten Mitarbeitern im Thermalbereich. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr geehrte Frau Raukopf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Anlage als ansprechend empfunden haben und insbesondere die Aufmerksamkeit und Motivation unserer Mitarbeitenden – sowohl im gesamten Haus als auch im Thermalbereich – hervorheben. Ihr Lob nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Restaurant Parzival und die Lage bestärken uns in unserem Bestreben, Ihnen stets einen besonderen Aufenthalt zu bieten. Ihre Einschätzungen zu Frühstück, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie uns wieder besuchen möchten – darüber freuen wir uns sehr und hoffen, Sie bald erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle Lage, sehr schöne Zimmer, das Frühstück und das Frühstückspersonal ist eine 1+ mit Sternchen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die attraktive Lage unseres Resorts, die komfortablen Zimmer sowie das Frühstück hervorheben. Ihr besonderes Lob für das Frühstücksteam und den ausgezeichneten Start in den Tag ist für uns eine wertvolle Anerkennung, die wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben.

Auch Ihre hervorragenden Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung, der Rezeption, Sauberkeit, unserem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihre Bewertung bestärkt unser gesamtes Team darin, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Großartige Auszeit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine großartige Auszeit im Resort Mark Brandenburg genießen konnten und mit vielen Bereichen besonders zufrieden waren. Ihre hohen Bewertungen für die unkomplizierte Buchungsabwicklung, den freundlichen Empfang an der Rezeption, die Zimmer, unseren Service sowie das Frühstück und das Restaurant Parzival schätzen wir überaus und geben dieses Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, dem Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und Ihren Erwartungen noch besser gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder zu einer erholsamen Auszeit am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Abwicklung Ihrer Buchung, den Zimmern, der Sauberkeit, unserem Service sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Diese Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzungen zum Frühstück, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns sehr hilfreich, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Toll

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so positiven Bewertung zu versehen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Buchungsabwicklung, der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption, Ihrem Zimmer, der Sauberkeit, unserem Service, dem Frühstück sowie der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, da Rückmeldungen wie Ihre uns helfen, unsere Angebote kontinuierlich zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By B. Neumann
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Resort, aber bis auf die Seesauna, waren uns die anderen Saunen zu dunkel. Gerade Licht ist wichtig für das Wohlbefinden und wenn die dunkle Jahreszeit beginnt, wird künstliches Licht um so wichtiger.

Sehr geehrter B. Neumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Resort Mark Brandenburg so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sehr schön empfunden haben und insbesondere mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Freundlichkeit an der Rezeption, der Sauberkeit, dem Service sowie der Zimmerausstattung rundum zufrieden waren. Auch Ihre hohen Bewertungen für die Hotelbar und die attraktive Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung, dass die meisten unserer Saunen – mit Ausnahme der Seesauna – für Sie als zu dunkel empfunden wurden, nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig gutes Licht, gerade in der dunkleren Jahreszeit, für das persönliche Wohlbefinden ist. Ihr Hinweis hilft uns, den Komfort in unserem Spa-Bereich weiter zu hinterfragen und mögliche Verbesserungen zu prüfen.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Frühstück, zum Restaurant Parzival und zum Thermen Bistro sind für uns wertvolle Hinweise, um unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen abschließend für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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