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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,192 reviews across 9 portals
:
By Erika
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Auf Grund der Lage eine sehr schöne, aber auch sehr teure therme

Sehr geehrter Erika,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die besondere Lage unseres Hauses hervorheben und mit vielen Bereichen, wie der Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmern, Sauberkeit, Service sowie dem Frühstück und dem Restaurant Parzival rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Hinweise zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot und die Transparenz unserer Leistungen weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen sehr für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles super

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Mit Ü/F + Therme ausreichend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Buchungsabwicklung, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Frühstück und unserer Therme zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Rezeption und zur Lage des Hauses wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise zum Zimmer, zum Restaurant Parzival und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse, um unsere Angebote und Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind zum zehnten mal Gast in Ihrem Hotel gewesen und finden die Lage und das Konzept sehr gut. Leider haben wir einige Veränderungen bemerkt, die nicht positiv sind. Die Vorauszahlung bei der Buchung gefällt uns nicht. Als Stammkunde bekommt man den Eindruck, dass man nicht zuverlässig ist. Beim Abendessen hat uns die Auswahl und Qualität der Speisen nur an zwei Abenden überzeugt, man spürt den Preisdruck, der von der Geschäftsführung auf die Küche ausgeübt wird. Das Zimmerpersonal hat sehr gute Arbeit geleistet. Nur könnte das Zimmer mal eine Renovierung vertragen. Danke möchten wir für die Aufmerksamkeiten zum Geburtstag meiner Frau sagen.

By Christine
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind Immer wieder gerne zu Gast. Exellente Lage, gutes Essen, nettes Personal.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind nicht sicher, ob wir noch einmal kommen, weil wir wegen der weiten Anreise gerne für eine ganze Woche kommen und uns das Abendessen für Vegetarier leider nicht für eine Woche ansprechend war.
Beim Abendessen waren uns die Gerichte oft etwas salzig und sehr einheitlich im Geschmack.
Bspw. war die Tagessuppe jeden Tag ein anderes Gemüse, durch die starke Gemüsebrühe dennoch immer gleich (und zu salzig).
Wir hätten uns mehr gutes saisonales Gemüse gewünscht in besserer Qualität. Lieber weniger verschiedene Gerichte, dafür aber frisch aus der Region.
Statt grünen Salat gab es täglich Feldsalat (Saison?) und Rucola, leider bereits um 17 Uhr meist schon eher schlapp.
Als Vegetarier waren die Speisen manchmal nicht eindeutig gekennzeichnet und die Hauptgänge einfallslos. Gute Beilagen hätten uns gereicht, aber auch da hätten wir uns nicht so verkochtes schmackhafteres Gemüse gewünscht.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Toller Service, alles sehr sauber, ruhig und zurückhaltend. Ein guter Ort zum Entspannen

By Andreas Schulz
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes Hotel mit angeschlossener sehr guter Therme. Hervorragend für eine kurze Auszeit und einen Wochenendtrip geeignet.

By Romina
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Unser Eindruck war sehr positiv. Kleine Anmerkungen haben wir bezüglich des Bistros. Die Auswahl war gering und wir hätten uns sowas wie Snacks (Nüsse, Chips, Obst) gewünscht. Mein Mann hat eine Glutenintoleranz und konnte daher nichts kleines im Bistro essen. Als wir da waren, war zudem der Eiskeller defekt. Dadurch hatte man im Spa-Bereich keine Eiskalte Abkühlung. Schön wären daher noch Eistonnen/ Eisfässer (in die man sich setzen kann) wie bei anderen Thermen.

Liebe Romina,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt so positiv erlebt haben und unser Haus in vielen Bereichen mit Bestnoten bewerten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Buchungsabwicklung, zum Service, zur Sauberkeit sowie zum Frühstück und zur Lage sind eine schöne Anerkennung für unser Team.

Danke, dass Sie Ihre Eindrücke zum Thermen Bistro und Spa-Bereich offen mit uns teilen. Wir verstehen, wie wichtig eine abwechslungsreiche und inklusive Snack-Auswahl für unsere Gäste ist, gerade wenn Unverträglichkeiten wie Glutenintoleranz bestehen. Ihren Wunsch nach einem erweiterten Angebot an Snacks sowie Ihre Anregung zu Eistonnen oder Eisfässern zur gezielten Abkühlung nehmen wir sehr ernst.

Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Anregungen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war unser erster Besuch in dieser wunderschönen Hotel- und Wellness-Anlage. Wir wollten einige Tage ausspannen und die Seele baumeln lassen. Das ist vollends geglückt! Danke an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für unser Wohl gesorgt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Besuch. Annelie & Klaus Roth, Berlin

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