Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,885 reviews across 12 portals
:
By Renate Schönberg
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr freundliches Personal.
Gemüseangebot könnte vielfältiger und geschmacklich besser sein.

Sehr geehrte Frau Schönberg,

Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir freuen uns, dass Sie unser Personal als sehr freundlich wahrgenommen haben. Solch positive Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Genauso schätzen wir Ihre Anmerkungen zum Gemüseangebot und dessen Geschmack. Diese helfen uns, unser kulinarisches Angebot weiter zu optimieren und die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Wir danken Ihnen herzlich für die Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Stefanie
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hohe Bemühungen um einen besonderen Ort der Erholung zu schaffen

Sehr geehrte Stefanie,

es ist wundervoll zu hören, dass Sie den Aufenthalt in unserem Resort als besonderen Ort der Erholung empfunden haben.
Solch positive Worte sind die schönste Bestätigung für unser tägliches Engagement, das Wohl unserer Gäste zu sichern.

Die Anerkennung unserer sauberen Zimmer, des Services sowie die hohen Bewertungen für unser Frühstück und das Hotel Restaurant Parzival machen uns besonders stolz. Ihre Einschätzung des Preis-Leistungsverhältnisses nehmen wir gerne zur Kenntnis, um auch in diesem Bereich stetig Verbesserungen zu erreichen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Beatrice Staudt
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Jederzeit sehr empfehlenswert

Sehr geehrte Frau Staudt,

über Ihre hervorragende Bewertung freuen wir uns sehr, denn solch positives Feedback bedeutet viel für uns. Es ist besonders schön zu hören, dass Sie unser Resort jederzeit weiterempfehlen würden.

Ihre Anerkennung der Buchungsabwicklung, des hervorragenden Services sowie unserer Sauberkeit und der kulinarischen Angebote erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns, weiterhin erstklassige Erlebnisse zu bieten.


Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mathias Kusche
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr geehrte Damen und Herren, es hat uns zum wiederholten Mal wieder sehr gut gefallen. Sowohl der Service im Hotelbereich als auch die Therme, vor allem das Schwebebecken als auch die Seesauna. Die einzige Anregung, die wir gerne geben würden, ist ein ein weiteres Angebot eines vegetarischen Gerichtes beim Dinner. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und kommen gern wieder.

Sehr geehrter Herr Kusche,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie erneut eine angenehme Zeit in unserem Resort erleben konnten. Ihr Lob für den Service im Hotelbereich und in der Therme, besonders das Schwebebecken und die Seesauna, ist eine schöne Bestätigung.

Ihre Anmerkung zu einem erweiterten Angebot an vegetarischen Gerichten beim Dinner nehmen wir gerne an. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, da sie helfen, unser Angebot noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abzustimmen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles hat gepasst.

Sehr geehrter Herr Zurke,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Morgenstern
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir werden gern wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Morgenstern,

es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie einen so zufriedenstellenden Aufenthalt bei uns hatten und planen, uns wieder zu besuchen. Ihre hervorragende Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und unserem Frühstück sind eine wunderbare Bestätigung für die Bemühungen unseres Teams.

Wir schätzen besonders Ihre Anerkennung unseres Hotel Restaurants Parzival und der guten Lage unseres Resorts.
Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ehrt uns sehr.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Der Aufenthalt im Resort, war für Körper und Seele ein Genuss. Wir sehen uns auf jeden Fall wieder 😘

Sehr geehrter Herr Michels,

wir sind begeistert, dass Ihr Besuch in unserem Resort sowohl für Körper als auch Seele so wohltuend war. Solch positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Ihr Lob hinsichtlich der Buchung, unseres Services, der Sauberkeit und der Qualität unserer gastronomischen Angebote erfüllt uns mit Stolz und motiviert uns.

Wir blicken bereits mit Freude auf Ihr nächstes Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schöne Lage mit toller Therme

Sehr geehrte Frau Schartner,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie die wunderschöne Lage unseres Hauses und die tolle Therme zu schätzen wissen. Solche positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, einen erholsamen Aufenthalt für unsere Gäste zu gestalten.

Ihr Lob zur reibungslosen Buchungsabwicklung, den sauberen Zimmern und unserem Frühstück wird von unserem Team sehr geschätzt.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung der Rezeption und der anderen Bereiche ernst und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Wir schätzen es, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich möchte drei Situationen schildern:
Im Restaurant fragte der Kellner in einem Einwortsatz am Tisch und an einem Tag auch beim Eintritt nach der Zimmernummer. Mit "Zimmernummer". Das hat den Charme einer Grenzkontrolle.
Beim Frühstück lag ein Stück Tomate vor dem Tisch auf dem Boden. Den Service-Mitarbeiter kam an den Tisch und ich habe ihn kurz bevor er darauf trat darauf hingewiesen, damit dieser nicht darauf ausrutscht. Es blieb bei dem Kommentar, dass vorher dort Kinder saßen und daher die Tomate und die Krümmel verteilt waren. Das änderte sich bis zum Ende der Frühstückszeit nicht.
Leider war an einem Tag bei der zweiten Tischzeit ab 20:05 die Nachspeise leer. Beim Obst lag kein Vorlegebesteck z.B. Zange oder Gabel/Löffel.Die Nachspeisen wurden dann 20:20 nachgefüllt. Sicherlich kein großes Drama, aber irgendwie nachlässig.

Sehr geehrte Frau Graf,

es tut uns leid, dass Ihr Restauranterlebnis durch die direkte Art der Zimmernummernabfrage beeinträchtigt wurde und dass Ihnen der Empfang dadurch eher unpersönlich vorkam.
Zudem bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die beim Frühstück auftraten, insbesondere durch das liegengebliebene Stück Tomate auf dem Boden. Wir werden dieses Anliegen mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Auch die Verzögerung beim Nachfüllen der Nachspeisen und das Fehlen des Vorlegebestecks beim Obst sind nicht unser Standard. Ihre Beobachtungen helfen uns, unseren Service zu verbessern, und werden intern thematisiert werden.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Wir hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein gepflegtes Hotel in einer wunderschönen Lage

Sehr geehrte frau Jonscher,

es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt und die Lage als wunderschön empfunden haben. Solch positive Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ihre hohen Bewertungen in Bereichen wie der Zimmerqualität, Sauberkeit, dem Frühstück und der Rezeption motivieren unser Team weiterhin, den erstklassigen Standard zu halten. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Ebenso begrüßen wir Ihre konstruktive Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis. Diese Art von Feedback ist für uns von großem Nutzen, um unsere Leistungen noch weiter zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?