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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,194 reviews across 9 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben das Solebad und das außergewöhnliche Frühstück und den Blick aus dem Zimmer sehr genossen.
Gut erholt in nur zwei Tagen.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolles Hotel und ich würde gerne wiederkommen, dann etwas länger.

By Katharina
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein toller Ort zum Ausspannen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und auch unsere Kinder waren sehr willkommen.

Sehr geehrte Katharina,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Margit Kerkow
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Eine Oase des Wohlfühles auch bei 36 °C. Ich bin schon 17 Jahre 1 mal im Jahr ihr Gast. Im Moment wirkt das Hotel sehr gepflegt. Dankeschön.

Sehr geehrte Frau Kerkow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten – und für Ihre jahrelange Treue, die uns sehr freut und ehrt.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus auch bei sommerlichen Temperaturen als echte Wohlfühl-Oase erleben und das gepflegte Ambiente schätzen. Dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Zimmerqualität und unser Frühstück positiv hervorheben, ist eine große Anerkennung für unser Team.

Ihre Anmerkungen zu Rezeption, Service, dem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro, der Hotelbar sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf.
Eine detailliertes Feedback würde uns hier helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und die langjährige Verbundenheit. Es wäre schön, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Qualität hat zum Glück wieder zugenommen, war in Jahren zuvor schon mal anders. Bitte mindestens auf dem Niveau bleiben und weiter verbessern!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie eine positive Entwicklung in der Qualität unseres Hauses wahrnehmen konnten und schätzen Ihre Rückmeldung dazu sehr.

Gleichzeitig sind Ihre Hinweise zu einzelnen Bewertungen für uns von großer Bedeutung. Ihr Feedback ermutigt uns, die erreichte Qualität nicht nur zu halten, sondern auch weiterhin Verbesserungen anzustreben, um Ihre Erwartungen und die unserer Gäste stets erfüllen zu können.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Empfehlenswertes Hotel (wurden von unserer Tochter empfohlen)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sauna und See sind Wunderschön! Unsere Zimmer war sehr sauber, Balkon hat ein schönen Blick aber die Zimmereinrichtung war nicht so schön. Komische Color-Kombination (Orange, Gelb, Grau) und zuviel Möbel (klein Sofa, z.b). Kopfkissen sind sehr unbequem. Rezeption ist super freundlich aber nicht genug Leute.

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie besonders die Sauna sowie den See genießen konnten und Ihr Zimmer in puncto Sauberkeit und Ausblick vom Balkon begeistert hat. Solche positiven Rückmeldungen teilen wir selbstverständlich gern mit unserem Team.

Ihre Anmerkungen zur Gestaltung und Möblierung des Zimmers, insbesondere zur Farbauswahl und dem Komfort der Kopfkissen, nehmen wir sehr aufmerksam auf.

Dass Sie die Freundlichkeit an der Rezeption hervorheben, freut uns sehr. Zugleich verstehen wir, dass die personelle Besetzung Auswirkungen auf die Abläufe hat.

Für Ihre Einschätzung zu Frühstück, Preis-Leistungsverhältnis und weiteren Bereichen danken wir Ihnen ebenso. Wir hoffen, Sie konnten viele angenehme Erinnerungen mit nach Hause nehmen und würden uns freuen, Sie erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles in allem war der Aufenthalt zufrieden stellend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen unseres Hauses sehr zufrieden waren, insbesondere mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie dem Restaurant Parzival. Auch das positive Feedback zur Buchungsabwicklung, zur Rezeption und zur Lage des Hauses wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zu Service, Hotelbar, dem Thermen Bistro sowie dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir zur Kenntnis und betrachten sie aufmerksam, um uns weiterhin zu verbessern.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihre Zeit bei uns am Ruppiner See zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast im Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles machte einen sehr guten Eindruck!

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen einen ausgesprochen positiven Gesamteindruck gewonnen haben.

Die durchweg hohen Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind eine großartige Anerkennung für unser Team – vielen Dank dafür. Insbesondere auch das Lob an das Restaurant Parzival und die Lage unseres Hauses nehmen wir mit Freude entgegen.

Ihr Feedback zum Thermen Bistro sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung gewürdigt haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir in den Bereichen Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und im Restaurant Parzival Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage wissen wir ebenso zu schätzen. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und gerne wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung.

Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Erinnerungen mit nach Hause und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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