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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,852 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es ist ein wirklich schönes modernes Hotel. Sehr zuvorkommendes Personal. Haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau Schwarz,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als modern und ansprechend wahrgenommen haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Besonders Ihr Lob für die Aufmerksamkeit unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement, allen Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Die durchweg positiven Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit, Service, Frühstück, Thermen Bistro und Lage sind eine wunderbare Bestätigung.

Es ist schön, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns weiterempfehlen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt ein gelungener Aufenthalt. Da es ein kühler Abend war, hätten wir uns über einen aktiven Kamin in der Kaminbar gefreut.
Beste Teeauswahl , die ich je als Teetrinker bekommen habe.
Tolles, regionales Essen und super Backwaren.
Im Spabereich waren zu wenig Möglichkeiten, um Wasser zu trinken.
Die Ruheräume im Bereich der Seesauna könnten gemütlicher eingerichtet sein.
Unsere Lieblingsplätze im Spa: Seesauna und Solebecken.
Vielen Dank!!!!

Sehr geehrte Frau Hohmann,

Ihr ausführliches Feedback und Ihre anerkennenden Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns besonders, dass unsere Teespezialitäten und das regionale Speisenangebot samt frischen Backwaren bei Ihnen einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Ihr Lob für den Service, die Sauberkeit und die durchweg positiven Bewertungen wichtiger Bereiche wie Buchungsabwicklung, Rezeption und Frühstück sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung.

Gerne nehmen wir Ihre Anregung bezüglich des Kamins in der Kaminbar auf – gerade an kühleren Abenden verstehen wir den Wunsch nach einer stimmungsvollen und warmen Atmosphäre sehr gut. Auch Ihre Hinweise zu den Wassermöglichkeiten im Spabereich und der Gestaltung der Ruheräume sind für uns wertvoll und werden intern weitergegeben.

Dass die Seesauna und das Solebecken Ihre Lieblingsorte während Ihres Aufenthalts waren, freut uns besonders.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Schmidt Sabine
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Außer mit den Abendbrot, war ich sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter , sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau Schmidt,

es ist uns eine Freude zu sehen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt sehr zufrieden waren – insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, der Service sowie die unkomplizierte Buchungsabwicklung und die Rezeption sind für uns von großer Bedeutung und wir wissen Ihr Lob in diesen Bereichen sehr zu schätzen.

Auch Ihre positiven Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Frühstück und die Lage bestätigen uns in unserem Engagement, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Dass das Abendessen im Restaurant Parzival und das Preis-Leistungsverhältnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, nehmen wir ernst. Ihre ehrliche Rückmeldung ist für uns ein wichtiger Hinweis, um unser Angebot in diesen Aspekten gezielt weiterzuentwickeln.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr wertvolles Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Doberschütz
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen wieder! Danke für ein wunderschönes Wochenende mit herzlichem Empfang und einem köstlichen Frühstück, bequemen Betten und einer erholsamen Wellnesslandschaft.

Sehr geehrte Frau Doberschütz,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel hat eine wunderschöne Lage am See. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und bemüht. Lediglich die Hauptspeisen waren in den drei Kokotten lauwarm und wirkten etwas dürftig. Das Essen an sich war gut, besonders die Vorspeisen, Salate und Dessert.

Sehr geehrte Frau Stopp,

es ist uns eine Freude zu erfahren, dass Ihnen unsere Lage direkt am See sowie die Freundlichkeit unseres gesamten Teams besonders positiv aufgefallen sind. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, das Restaurant Parzival und die Hotelbar sind für unser Haus eine wunderbare Bestätigung.

Ihre Rückmeldung hinsichtlich der Hauptspeisen, sowohl in Hinblick auf die Temperatur als auch die Portionierung, nehmen wir mit großem Dank entgegen und leiten diese an unser Küchenteam weiter.
So können wir gezielt an der Optimierung unseres Angebots arbeiten.

Ihre differenzierten Anmerkungen und Ihr Lob für zahlreiche Bereiche unseres Resorts bedeuten uns sehr viel und spornen unser gesamtes Team täglich aufs Neue an.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

wieder ein sehr schönes WE verlebt, Personal sehr nett, Hotel sehr sauber, nur hat es wieder mit der Kaffeemaschine zum Frühstück nicht so richtig funktioniert! Wir kommen auf jeden Fall wieder:)!

Sehr geehrter Haase,

es freut uns außerordentlich, dass Sie erneut ein schönes Wochenende in unserem Haus verbracht haben und insbesondere die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Ganz besonders danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen, angefangen bei der Buchungsabwicklung über das Zimmer, den Service, das Frühstück bis hin zu unserem Restaurant Parzival. Ihre positive Einschätzung und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sind für uns eine große Wertschätzung.

Den Hinweis zu den Schwierigkeiten mit der Kaffeemaschine während des Frühstücks nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Es ist die schönste Bestätigung für unser Bemühen, zu wissen, dass Sie wiederkommen möchten.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

es war ein nahezu perfekter Aufenthalt, die Lage am See und alles drumherum, einfach toll zum Entspannen und Seele baumeln lassen

Sehr geehrte Frau Rieger,

die Beschreibung Ihres Aufenthaltes als nahezu perfekt erfüllt uns mit großer Freude. Besonders Ihr Eindruck von der Lage direkt am See und dem entspannenden Ambiente bestärken uns in unserem täglichen Tun, einen besonderen Rückzugsort für unsere Gäste zu schaffen.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre umfassenden und differenzierten Bewertungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service sowie der Lage unseres Hauses.
Ihre Einschätzungen zu Frühstück, Restaurant Parzival, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Es ist eine wertvolle Anerkennung, dass Sie unser Resort weiterempfehlen würden.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen bald wieder

Sehr geehrte Frau Skoric,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie planen, unser Haus schon bald wieder zu besuchen.

Ihr positives Gesamturteil sowie die ausgezeichneten Bewertungen für die Buchungsabwicklung, den Empfang, unser Service-Team, das Frühstück, das Thermen Bistro, Sauberkeit und Lage zeigen uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ebenso ist Ihre Empfehlung und Ihr Lob für das Preis-Leistungsverhältnis eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben – wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Jorge
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Very good! Nice space, nice people.

Dear Jorge,

it is a great pleasure for us that you are so enthusiastic about your stay with us. Your wonderful review is a warm endorsement of the hard work of our team.

We are delighted that our resort met your expectations in all respects and that you are willing to recommend us to others.

We wish you a wonderful day and look forward to your next visit!

Kind regards
Your team from the Resort Mark Brandenburg


By Icke
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gepflegt, sehr sauber, sehr zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Icke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit, die gepflegte Atmosphäre und insbesondere die Aufmerksamkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Strebens.

Auch Ihre sehr guten Bewertungen für die Buchungsabwicklung, den Service, das Frühstück sowie die Lage unseres Hauses sind eine große Anerkennung für unser Team. Ihre differenzierte Rückmeldung im Bereich Zimmer und Preis-Leistungsverhältnis hilft uns dabei, unser Angebot weiterhin gezielt zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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