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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 15,757 reviews across 12 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gepflegtes Hotel in sehr guter Lage direkt am See, ansprechende Zimmer, hervorragende Küche, kompetenter und zuvorkommender Service. Die See-Sauna ist top.

Sehr geehrter Herr Stöbener,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind.
Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

angenehm

Sehr geehrter Herr Kurz,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als angenehm empfunden haben und insbesondere die reibungslose Buchungsabwicklung, den Service sowie die Lage unseres Resorts schätzen konnten.

Wir bedauern, dass das Frühstück und das Thermen Bistro nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns wertvoll und helfen uns, diese Bereiche weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

hatte einen sehr schönen Kurzaufenthalt, Zimmer, Essen und Therme/Sauna war alles super. Einzig eine sehr laut zuschlagende Tür (Eingangstür?) im Bereich der Seesauna, die man oben auf dem Deck sowie in der Sauna hören konnte war störend. Hier muss vielleicht die Stopperfunktion der Türmechanik fester eingestellt werden.

Sehr geehrte Frau Beer,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen sehr schönen Kurzaufenthalt in unserem Resort hatten und insbesondere die Zimmer, das Essen sowie den Therme- und Saunabereich zu schätzen wussten.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis zur Tür im Bereich der Seesauna, deren Geräuschkulisse Sie als störend empfunden haben. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns und wird uns helfen, notwendige Anpassungen vorzunehmen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Lindemann Holger
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren mit dem gesamten Aufenthalt sehr zufrieden,nur Ihre PKW Parkgebühren sind unverschämt

Sehr geehrter Lindemann,

es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort insgesamt sehr zufrieden waren. Ihre Wertschätzung, insbesondere für unser Frühstück und die Lage, ist für uns von großem Wert.

Bedauerlicherweise haben unsere Parkgebühren nicht Ihre Zustimmung gefunden. Wir sind Ihnen dankbar für diese Rückmeldung, da sie uns hilft, die Erfahrungen unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Roland und Ute Heyde
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind schon viele Jahre Gäste Ihres Hotels und waren immer sehr zufrieden.

Sehr geehrte Familie Heyde,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns wieder so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Immer wieder eine Reise wert. Erholung pur. Essen fantastisch. Mitarbeiter extrem freundlich und hilfsbereit. Für alles ein großes Dankeschön :-)

Sehr geehrte Frau Möhring,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung und die wundervollen Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns enorm zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns als "Erholung pur" erlebt haben und das Essen sowie unser freundliches und hilfsbereites Team zu schätzen wussten.

Es ist schön zu lesen, dass sowohl das Frühstück als auch das Hotel Restaurant Parzival und das Thermen Bistro Ihren Ansprüchen gerecht geworden sind. Ihre Anerkennung unserer Dienstleistungen, angefangen von der Buchungsabwicklung bis hin zur Sauberkeit und dem Service, ist überaus wertvoll für uns.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich bin sehr gern immer wieder (und mehrmals im Jahr) hier - das Hotel ist so gut erreichbar mit der Bahn, die Lage am See wunderbar und das Gesamtpaket stimmt.
Meine kleinen Kritikpunkte sind seit Jahren dieselben: ein paar Sonnenschirme o.ä. auf der Terrasse über der Seesauna wären gut. Wenn die Sonne arg knallt, zeigt der "Kampf" um die wenigen Schattenplätze vor der Seesauna, wie angebracht das wäre.
Und bei Mistwetter, wenn man besonders gern die Therme besucht, ist der nicht überdachte Gang zur Seesauna oft unangenehm. Barfuß und im Bademantel durch den Regen oder auf rutschig-vereistem Weg ... eine Überdachung wäre gut!

Sehr geehrte Frau Beu,

es war uns eine Freude Sie unseren Stammgast wieder einmal begrüßt haben zu dürfen.
Ihre positiven Bewertungen in allen Bereichen, von der Buchung über das Frühstück bis hin zur Lage unseres Hauses, bereichern unser Team und bestätigen unser stetes Engagement für Spitzenleistungen.

Ihre Anmerkungen zur Terrassengestaltung an der Seesauna sind äußerst wertvoll für uns. Der Bedarf an zusätzlichen Sonnenschirmen und einer Überdachung des Wegs zur Seesauna bei ungünstigem Wetter wurde aufmerksam aufgenommen.
Solche Rückmeldungen helfen uns, die Erfahrung für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Treue. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir fühlten uns bei Ihnen gut geborgen und umsorgt.

Sehr geehrter Herr Ganßauge,

es ist großartig zu hören, dass Sie sich bei uns gut geborgen und umsorgt fühlten. Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen unseres Hauses sind eine wunderbare Bestätigung für unser Engagement und unsere Leidenschaft, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Besonders erfreulich ist Ihr positives Feedback zur Abwicklung Ihrer Buchung, der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Service sowie dem Frühstück und der Hotelbar.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren wie immer sehr zufrieden und glücklich während unseres Aufenthalts. Es wäre nur sehr schön wenn die Wassertemperatur in allen Becken höher wäre.

Sehr geehrte Frau Thewes,

es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort zufrieden und glücklich waren. Ihre Anerkennung unserer Dienstleistungen, von der Buchungsabwicklung über die Rezeption bis hin zu den Zimmern und unserem Service, ist eine wunderbare Bestätigung für die kontinuierliche Arbeit unseres Teams.

Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback zur Wassertemperatur in den Becken. Solche Anmerkungen helfen uns dabei, die Erlebnisse unserer Gäste stetig zu verbessern.

Auch bedauern wir, dass das Thermen Bistro nicht Ihren Erwartungen entsprach. Diese Rückmeldung nehmen wir ernst, um unser Angebot in diesem Bereich zu überdenken und zu optimieren.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Andreas
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir fühlen uns wie zu Hause . Ein grundsolides Hotel das einen Besuch wert ist.

Sehr geehrter Andreas,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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