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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,194 reviews across 9 portals
:
By Heike
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es ist eine sehr schöne Anlage, das Zimmer war grandios, das Personal sehr freundlich. Wir kommen nächstes Jahr wieder.
Kleine Anregung: die Handtücher für die Sauna zum Liegen könnten größer sein, damit man nicht mit den Füssen aufs Holz kommt. Das Holz in den Saunen sollte mal abgeschliffen werden, sieht schon sehr abgenutzt (vom Schweiss) aus.

Sehr geehrte Heike,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat, Sie Ihr Zimmer als besonders komfortabel empfunden haben und unser Team mit Freundlichkeit überzeugen konnte. Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Frühstück, Restaurant Parzival sowie der Lage geben wir gerne an das gesamte Team weiter – das ist für uns eine schöne Wertschätzung.

Ihre Hinweise bezüglich der Handtücher für die Sauna sowie zum Zustand des Holzes in den Saunen nehmen wir aufmerksam auf. Solche Anregungen sind für uns sehr wertvoll, um das Wohlbefinden unserer Gäste stetig zu steigern und für bestmöglichen Komfort zu sorgen.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren erneuten Besuch im nächsten Jahr und hoffen, dass Sie noch lange gerne an Ihre Zeit am Ruppiner See zurückdenken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mirko Bade & Ramona Wiesner
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ankommen & Alltag vergessen ❣️
Wir kommen seit Jahren regelmäßig in das Resort Mark Brandenburg und lieben es, hier die Seele baumeln zu lassen. Das herzliche Personal und die Natur sind unschlagbar✨
Wir bedanken uns für das Zimmer Upgrade🍀

Sehr geehrter Herr Bade, sehr geehrte Frau Wiesner,

es war wie immer schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin

freundliche Grüße
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für ein gesunden Mensch ohne Behinderung und größeren Handtüchern und Bademänteln ist ein Besuch empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel grundsätzlich weiterempfehlen und besonders die Lage sowie die Atmosphäre der Hotelbar sehr positiv hervorgehoben haben.

Ihre Hinweise bezüglich der Ausstattung – insbesondere im Hinblick auf größere Handtücher und Bademäntel sowie den Besuch für Menschen mit besonderen Bedürfnissen – nehmen wir mit Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Das Feedback zu unseren gastronomischen Angeboten und zum Preis-Leistungsverhältnis ist für uns ebenfalls sehr bedeutsam, da es uns dabei hilft, unser Angebot stetig gezielt zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie dennoch wieder einmal in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mertner
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr erholsam

Sehr geehrte/r Mertner,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ingrid Otto
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr freundliches Personal,
sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
Gerne immer wieder.

Sehr geehrte Frau Otto,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Hauptspeise im Restaurant hat uns leider nicht geschmeckt, der Fisch war trocken und die restlichen Beilagen war sehr einfallslos (Butterreis, Blumenkohl, Kartoffeln), Vorspeisen, Salate und Nachspeise waren sehr gut

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthaltes rundum zufrieden waren – angefangen von der unkomplizierten Buchung über Ihr Zimmer bis hin zur Sauberkeit, dem Service und der Wohlfühlatmosphäre in der Hotelbar und der schönen Lage unseres Hauses.

Ihre lobenden Worte zu unseren Vorspeisen, Salaten und der Nachspeise im Restaurant geben wir gern an unser Küchenteam weiter und freuen uns, dass dieser Teil Ihres kulinarischen Erlebnisses überzeugen konnte.

Umso bedauerlicher ist es, dass die Hauptspeise – insbesondere der Fisch und die Beilagen – nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns sehr, unser Speisenangebot gezielt zu hinterfragen und weiterzuentwickeln, damit alle Gäste ein rundum gelungenes Geschmackserlebnis genießen können.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die ausgewogene Rückmeldung – schön, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns am Ruppiner See verbringen konnten. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Uta Herrmann
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Nur am Abendbuffet gab es Schwierigkeiten. Im 2. Durchgang gab es teilweise nicht die ganzen Speisen, die auf der Karte standen. Das Buffet würde schlecht aufgefüllt, Wartezeiten die dann zum genüsslichen zeitmäßig gefühlt. Hier besteht Handlungsbedarf.

Sehr geehrte Uta Herrmann,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders mit der Buchungsabwicklung, der Rezeption, Ihrem Zimmer sowie Sauberkeit, Service und Frühstück sehr zufrieden waren. Auch Ihr Lob für die Lage unseres Hauses nehmen wir mit Freude entgegen, denn dieses positive Feedback ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es am Abendbuffet zu Engpässen bei der Nachbefüllung und zum Teil längeren Wartezeiten kam. Ihre Hinweise haben wir sehr ernst genommen und nachgebessert, denn gerade ein reibungsloser Ablauf bei unseren gastronomischen Angeboten liegt uns am Herzen.

Wir hoffen, Sie behalten trotz der genannten Herausforderung viele positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt und würden uns freuen, Sie erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es ist ein umsorgter und entspannter Aufenthalt, der keine Wünsche offen lässt.

Sehr geehrter Gast,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns wieder so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Hansi
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel in ruhiger Lager, aber preislich doch etwas zu hoch verglichen mit anderen Hotels (z. Beispiel Hotel Elbresidenz in Bad Schandau)

Sehr geehrter Hansi,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als schön und besonders ruhig gelegen empfunden haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Hotelbar sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihr Vergleich mit anderen Häusern nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel und die Therme sind sehr zu empfehlen. Wir hatten ein sehr schönes Wochenende. Frühstück top! Personal ebenfalls top!

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass Sie ein rundum gelungenes Wochenende bei uns verbringen konnten und vor allem die Therme, das Hotel, das Frühstück sowie unser Team so positiv in Erinnerung behalten haben.

Ihr Lob über das freundliche Personal und die ausgezeichnete Frühstücksqualität gibt unserem Team viel Motivation – herzlichen Dank dafür! Ebenso freut es uns, dass Ihnen Sauberkeit, Service und die zentrale Lage besonders zugesagt haben.

Ihre Rückmeldung zur Buchungsabwicklung über booking.com nehmen wir aufmerksam als Hinweis auf.

Wir hoffen, Sie denken gern an Ihre kleine Auszeit am Ruppiner See zurück und heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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