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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,588 reviews across 9 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir sind Wiederholungsgäste,und das sehr gerne! Das gesamte Resort und die Umgebung ist eine Reise wert!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Gästen zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Resort und die Umgebung immer wieder aufs Neue schätzen und gerne wiederkommen. Ihre Begeisterung für unser Haus und die Lage ist für uns eine große Motivation.

Auch über Ihr positives Feedback zu Service, Frühstück, dem Thermen Bistro sowie der Hotelbar freuen wir uns sehr. Gleichzeitig nehmen wir Ihre differenzierten Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam auf – solche Hinweise helfen uns, das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr erneut entgegengebrachtes Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ruth Barthels
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel mit der Therme, dem Pool und der Seesauna in Kombination ist sehr schön. Das Personal ist kompetent und freundlich. Die lage am See ist großartig. Das Essen auch. Wir kommen immer wieder. Mein einziger Verbesserungsvorschlag für ein Sport, Sauna und Wellnessorientiertes Hotel ist das Getränkeangebot beim Essen und an der Bar. Ich würde mir mehr verschiedene Alkoholfreie Getränke (Wein, Sekt und Bier) sowie zuckerfreie oder zuckerreduzierte Getränke wünschen.z.B. das Isotonische "Jever fun" alkohol und zuckerreduziertes Bier. Da gibt es inzwischen sehr viele von, und in Hamburg und Berlin sind alkoholfreie Getränke "in" und "hipp" .

Sehr geehrte Ruth Barthels,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihrem Aufenthalt zu berichten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie die Kombination aus Hotel, Therme, Pool und Seesauna immer wieder begeistert. Besonders freut uns Ihr Lob für die kompetente und freundliche Art unseres Teams sowie die großartige Lage am See.

Ihre Anregung zum Getränkeangebot – speziell hinsichtlich einer größeren Auswahl an alkoholfreien Weinen, Sekten, Bieren sowie zuckerfreien oder zuckerreduzierten Getränken – nehmen wir aufmerksam auf. Gerade vor dem Hintergrund eines Sport- und Wellnesshotels sind solche Hinweise für uns wichtig und wir prüfen stets, wie wir unser Portfolio weiterentwickeln können, um den sich wandelnden Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden. Ihr Input zur aktuellen Getränkekultur, insbesondere hinsichtlich Trends wie isotonischen und modernen alkoholfreien Produkten, liefert uns wertvolle Impulse.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus regelmäßig besuchen und uns weiterempfehlen möchten. Ihr detailliertes Feedback hilft uns, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, damit Sie sich auch weiterhin bei uns rundum wohlfühlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

war super angenehm

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es freut uns, dass Sie eine rundum angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und mit allen Bereichen vollkommen zufrieden waren.

Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir unseren Gästen ein schönes Erlebnis bieten konnten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Mehr und besser gekennzeichnete vegane Optionen im Restaurant wäre gut (nicht nur Gemüse sondern auch pflanzliche Eiweißquellen wie Bohnen, Linsen, Tofu usw.)

Sehr geehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass Sie in vielen Bereichen Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine tolle Bestätigung.

Ihre Rückmeldung zu den veganen Speiseoptionen im Restaurant nimmt unser Küchenteam sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig eine abwechslungsreiche und klar gekennzeichnete Auswahl an pflanzlichen Eiweißquellen für Gäste mit veganer Ernährung ist. Ihr Hinweis hilft uns, unser Angebot bewusster zu gestalten und gezielter auf unterschiedliche Bedürfnisse einzugehen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anregungen und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

I had a very relaxing time

Dear Guest,

Thank you for taking the time to give us feedback on your stay. We are pleased that you enjoyed your stay with us.

We are happy to take your comments regarding the booking process and the Thermen Bistro into account to further improve our offerings and processes. It is important to us that you feel comfortable in all areas.

We hope to welcome you back soon.

Sincerely,
Your team at Resort Mark Brandenburg
No Public Name
<20 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehme Gäste und Mitarbeiter, eine gute Atmosphäre im Hotel, sehr engagiertes und hilfsbereites Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Atmosphäre in unserem Haus als angenehm empfunden und sowohl die anderen Gäste als auch unser engagiertes Team so positiv wahrgenommen haben.

Auch über Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen freuen wir uns. Sie sind Ansporn für uns, diesen Service und das Ambiente weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gepflegt, schöne Lage am See, auch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser gepflegtes Haus und die wunderbare Lage am See genießen konnten. Auch die unkomplizierte Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorzuheben, ist für viele unserer Gäste ein wichtiger Hinweis.

Die von Ihnen genannten Anmerkungen zum Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihr detailliertes Feedback hilft uns, unsere Angebote weiterhin gezielt zu prüfen und zu verbessern.

Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Steve
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schönes Haus, Personal ist sehr freundlich. Sowohl an der Rezeption , wie auch im Restaurant. Alle Wünsche wurden von der Rezeption erfüllt. Im Restaurant waren die Kellner einmalig !!! Nett, zuvorkommend, lesen alle Wünsche von den Lippen ab. Auch unmögliches wurde möglich gemacht. In den Zimmern befindet sich Teppichboden. Das ist leider nicht mehr up to date. Meine Frau ist allergisch und hatte in der Nacht echt Probleme schlafen zu können. Die Getränke an der Bar finde ich auch etwas überteuert. Für einen Jin-Tonic 9,50 €, 7,00 € hätten es auch getan. Genauso für eine Flasche SELTERS 7,00 € zu verlangen ( Einkauf um die 1,00 € oder günstiger ) 0,5l-Glas Radeberger Bier 5,90€ ist schon heftig. Am Ende sind auch die Parkplatzkosten viel zu hoch. Da parkt man am Flughafen günstiger!

Sehr geehrter Steve,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als besonders schön erlebt und unser Team – sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant – als ausgesprochen freundlich und aufmerksam empfunden haben. Ihr Lob für den exzellenten Service, das Engagement der Kellnerinnen und Kellner und die Erfüllung Ihrer Wünsche ist für uns eine tolle Bestätigung und macht uns stolz.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Teppichboden in den Zimmern und den damit verbundenen Herausforderungen für Allergiker sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, wie beeinträchtigend dies für Ihre Nachtruhe und das Wohlbefinden Ihrer Frau gewesen sein muss. Auch Ihre Rückmeldungen zu den Getränkepreisen an der Bar und den Parkgebühren nehmen wir ernst. Uns ist bewusst, dass diese Faktoren Ihren Gesamteindruck beeinflusst haben.

Ihre differenzierte Bewertung und Ihre offenen Worte sind für uns sehr wertvoll. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter zu überdenken und dort anzupassen, wo es möglich ist.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anne
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein sehr schönes Wochenende!
Gute Erholung, super Personal in jeder Lage.

Sehr geehrte Anne,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns, dass Sie ein rundum schönes Wochenende genießen konnten und gerade die Erholung sowie unser engagiertes Team für Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben.

Auch Ihre differenzierten Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns für entspannte Tage begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schade, dass die Kaminbar geschlossen war.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie viele Bereiche wie Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und das Restaurant Parzival sehr positiv erlebt haben und mit der Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren.

Ihr bedauernder Hinweis zur geschlossenen Kaminbar und die Bewertung der Hotelbar zeigen uns, dass dies für Ihren Gesamteindruck eine Rolle gespielt hat. Um unser Angebot und den Aufenthalt weiterhin für unsere Gäste zu optimieren, hat die Kaminbar in dieser Zeit ein "Facelifting" erhalten. Überzeugen Sie sich das nächste Mal gern davon. :-)

Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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