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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,194 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind schon häufig und stets gerne bei Ihnen zu Gast gewesen. Diesmal haben uns besonders die neuen Mitarbeiter und Auszubildenden beeindruckt, von denen augenscheinlich viele in Syrien geboren wurden. Spürbare Gastfreundlichkeit und prompte Hilfsbereitschaft: Wenn jemand am Beginn des ersten Lehrjahres natürlich noch keine Bestellungen aufnehmen konnte, hat er innerhalb von Sekunden einen erfahrenen Kollegen geholt. Ihre Personalabteilung hat da ein sehr gutes Händchen bei der Mitarbeitergewinnung bewiesen.

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie bereits so oft und gerne im Resort Mark Brandenburg zu Gast waren und auch dieses Mal wieder rundum zufrieden waren.

Ganz besonders schätzen wir Ihre wertschätzenden Worte zu unseren neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Ihnen die freundliche Atmosphäre sowie die hilfsbereite und aufmerksame Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen positiv aufgefallen sind. Ihr konkretes Lob für das Engagement unserer Auszubildenden, auch wenn nicht alles von Beginn an perfekt klappt, und die schnelle Hilfe im Team, geben wir sehr gern an alle Beteiligten weiter. Für unsere Personalabteilung ist Ihr Kompliment eine schöne Bestätigung und Motivation.

Auch Ihre weiteren positiven Rückmeldungen zu Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Lage wissen wir sehr zu schätzen. Hinweise wie Ihre sind für uns immer ein besonderer Ansporn, die hohen Standards im gesamten Haus aufrechtzuerhalten und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Eindrücke so offen teilen, und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mühlbauer
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es ist ein sehr schönes Hotel, richtig gute Seesauna und sehr freundliches Personsl.

Sehr geehrte Frau Mühlbauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus insgesamt gefallen hat und Sie besonders unsere Seesauna sowie die Freundlichkeit des Teams hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin mit großer Sorgfalt für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.

Auch Ihre Einschätzungen zur Buchungsabwicklung, zu Zimmer, Service sowie zum Frühstück nehmen wir aufmerksam auf. Ihre Hinweise zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Manches ist etwas in die Jahre gekommen - zB könnte man den Balkon besser gestalten, eine Brüstung mit Durchsicht wäre sicher besser. Immer mal wieder Kleinigkeiten erneuern, abgetretene Teppiche z.B. oder Schönheitsreparaturen an Türen, Wänden und Möbeln. Mehr Aufmerksamkeit beim abendlichen Bett richten (schöner Service übrigens), als ich in der Wärme beide Balkontüren offen hatte und es durch die Zimmer zog, kam eine dicke "Wollmaus" unter dem Schlafzimmerbett heraus...

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass Sie uns ein ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie viele Aspekte wie die Buchungsabwicklung, den Service, das Frühstück, die Hotelbar und besonders die Lage als sehr positiv erlebt haben.

Ihre Beobachtungen rund um den Zustand des Hauses, den Balkon sowie die kleinen optischen Auffrischungen, die Sie ansprechen, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade Ihre Hinweise zu Teppichen, Türen, Wänden und Möbeln helfen uns dabei, gezielt Verbesserungen anzugehen und den Wohlfühlfaktor für unsere Gäste weiter zu steigern.

Auch den Vermerk zur Sauberkeit, insbesondere das Auffinden einer „Wollmaus“ unter dem Bett, nehmen wir sehr ernst – solche Rückmeldungen zeigen uns, wo noch genauer hingeschaut werden muss. Gleichzeitig freut es uns, dass der abendliche Aufdeckservice für Sie ein positiver Serviceaspekt war.

Herzlichen Dank, dass Sie sowohl Lob als auch Verbesserungsvorschläge mit uns teilen und uns weiterempfehlen möchten. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst erneut bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schönes Hotel in perfekter Lage

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass Sie unser Hotel und insbesondere die Lage als so gelungen empfunden haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation der Buchung, der Sauberkeit, dem Service und vielen weiteren Bereichen Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren. Auch Ihr Lob für das Frühstück und die entspannte Atmosphäre in der Hotelbar geben wir gern weiter.

Ihre Rückmeldungen zur Rezeption, zum Zimmer sowie zum Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, um in allen Bereichen kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten und das Gesamterlebnis noch weiter zu steigern.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und die große Bereitschaft zur Weiterempfehlung.
Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Dr. Stefan Aust
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gepflegt, sehr sauber und sehr kundenorientiert. Und viel Platz zum Wohlfühlen!

Sehr geehrter Dr. Stefan Aust,

es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als besonders gepflegt, sauber und kundenorientiert wahrgenommen haben. Schön, dass Sie ausreichend Raum zum Wohlfühlen gefunden und Ihren Aufenthalt in so vielen Bereichen genossen haben.

Ihr Feedback zu den großzügigen Zimmern, zur Sauberkeit, zum freundlichen Service und zum reibungslosen Ablauf von Buchung bis Check-in geben wir gern an unser gesamtes Team weiter. Gerade Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin alles daran zu setzen, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Außerdem danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum Restaurant und Preis-Leistungsverhältnis – solche Einschätzungen helfen uns, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie nehmen viele schöne Eindrücke mit nach Hause und freuen uns, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gute Wegweiser zur Anfahrt,sehr netter, aufmerksamer & kompetenter Empfang(Sektempfang zur Begrüßung fand ich Klasse), sehr saubere gepflegte Hotelanlage,Sauberkeit Hotelzimmer sowie Balkon top( Service Wasserflasche und Vitamine ganz toll)
Auswahl des Frühstück Buffets vielfältig,frisch und bleibt in sehr guter Erinnerung!! Toller Service ,schönes Ambiente
Rundum begeistert, wir kommen auf jeden Fall wieder und empfehlen das Hotel weiter!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders vom freundlichen Empfang mit Sektempfang, der Orientierung vor Ort sowie der Sauberkeit in der gesamten Hotelanlage überzeugt sind. Auch die kleinen Aufmerksamkeiten wie Wasserflasche und Vitamine im Zimmer sind uns wichtig – schön, dass diese bei Ihnen so gut angekommen sind.

Dass das Frühstücksbuffet einen so bleibenden Eindruck hinterlassen hat und Sie das Ambiente sowie unseren Service hervorheben, bedeutet uns viel. Positive Rückmeldungen wie Ihre sind eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns schon heute, Sie erneut bei uns am Ruppiner See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Entspannung und zur Ruhe kommen ist hier mehr als möglich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gute Lage, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Restaurant Seewirtschaft ist dem Parzival vorzuziehen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses, das freundliche und aufmerksame Team sowie den Service in verschiedenen Bereichen als so positiv empfunden haben. Schön, dass Sie rundum zufrieden mit der Buchung, dem Zimmer und dem Frühstück waren.

Ihre Rückmeldung zu den gastronomischen Angeboten, insbesondere zum Vergleich zwischen der Seewirtschaft und dem Restaurant Parzival, nehmen wir aufmerksam auf. Ihr Hinweis hilft uns, weiter an den jeweiligen Stärken und dem kulinarischen Erlebnis zu arbeiten. Auch Ihre Einschätzung zum Thermen Bistro sowie zu Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und die zahlreichen positiven Bewertungen.
Wir hoffen, Sie denken gern an Ihre Zeit am Ruppiner See zurück und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Wolff
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Lage des Hotels und die Pools waren sehr schön. Das Personal stets höflich, freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Wolff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und die Pools so positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch das Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Höflichkeit unseres Teams geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine schöne Anerkennung unseres Engagements.

Ihre differenzierte Einschätzung zu den weiteren Bereichen wie Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie zum Preis-Leistungsverhältnis haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Diese Hinweise helfen uns dabei, die Qualität unserer Leistungen stetig zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Kerstin Rosenbusch
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein wunderbarer Ort, den man immer wieder gern besucht. Tolle Lage, große gemütliche, ruhige Zimmer, netter Service, gutes Frühstück und natürlich die schöne Therme mit vielen unterschiedlichen Möglichkeiten der Entspannung und vor allem ausreichend Liegen und Ruheplätzen sowohl im Innen- als auch im Außenbereich. Hier kann man wirklich mal den Alltag hinter sich lassen und auftanken!

Sehr geehrte Kerstin Rosenbusch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus immer wieder gerne besuchen und insbesondere die Lage, die großzügigen und ruhigen Zimmer sowie unseren Service so schätzen. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie das vielfältige Angebot der Therme genießen konnten und die vielen Ruheplätze sowohl im Innen- als auch Außenbereich zu Ihrer Erholung beigetragen haben.

Ihr Lob für das Frühstück und die freundliche Atmosphäre geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Thermen Bistro aufmerksam auf – Anregungen unserer Gäste sind für uns immer wertvoll, um das Erlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie bald erneut am Ruppiner See willkommen zu heißen, damit Sie wieder neue Energie tanken können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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