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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,591 reviews across 9 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles toll wie immer!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns erneut so positiv bewertet haben und Ihre Eindrücke teilen.

Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt wieder rundum zufrieden waren und unser Haus schätzen. Ihr Lob für Service, Frühstück, die Lage und das Gesamtpaket ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit und speziell zum Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterhin zu verbessern und gezielt an den kleinen Details zu arbeiten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue und hoffen, Sie schon bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Tolle Anlage, lädt zum Wiederkommen ein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unsere Anlage als einladend empfunden haben und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind eine große Wertschätzung für unser gesamtes Team.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie unser Angebot und den Service so ausgelassen genossen haben und dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ok

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt genommen haben.

Es ist schön zu sehen, dass Sie unser Frühstück, das Hotel Restaurant Parzival, die Sauberkeit, den Service und die Lage besonders positiv bewerten. Ihr Lob für diese Bereiche freut uns sehr.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Buchungsabwicklung, Rezeption und Preis-Leistungsverhältnis sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass diese Punkte Ihr Gesamtbild beeinflusst haben, und sehen Ihr ehrliches Feedback als Möglichkeit, uns gezielt weiterzuentwickeln.

Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch in unserem Haus überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Maria Peth
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Grundsätzlich sehr gut: Lage, Therme, Umgebung.
Im Allgemeinen sind sind auch alle Servicekräfte mit wenigen Ausnahmen sehr freundlich. Eine Servicekraft beim Frühstücken wahr sichtlich gestresst und konnte dies auch nicht verbergen. Je nachdem wen man an der Rezeption angetroffen hat, wurde man dann auch beraten. Dies führte dazu das wir ein zweites Mal hinmussten um die richtige Antwort von einer anderen Mitarbeiterin zu erfahren. Bei einem kurzen Aufenthalt ist das dann ungünstig.
Es wäre auch schön noch mal die Türen in der Therme anzupassen. In einem Liegebereich mit den doppelten Liegen war es sehr Laut, da hier der kürzte Weg zum Fitnessbereich/Hotel/Spa sehr intensive genutzt wurde. Die Türen schließen sehr laut. Im Kaminzimmer schließt die Tür sehr leise. Es war auch schade, dass viele Gäste Liegen belegt haben obwohl sie nicht auf der Liege waren (z.B zwischen Saunagängen). Besonders unschön war das im Kaminzimmer. Es war dadurch nicht möglich vor dem Kaminfeuer zu liegen. Es war auch eine Mitarbeiterin drin um das Holz nachzulegen. Sie hat die verwaisten Plätze nicht geräumt. Hier wäre es schön wenn die Mitarbeitende diese wirklich räumen würden.

Sehr geehrte Maria Peth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie besonders die Lage, unsere Therme sowie das schöne Umfeld positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die freundlichen Servicekräfte und das Frühstück wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre detaillierten Rückmeldungen bezüglich einzelner Serviceerfahrungen beim Frühstück und an der Rezeption nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, dass Unstimmigkeiten oder wiederholte Nachfragen gerade bei einem kurzen Aufenthalt als störend empfunden werden. Auch Ihre Anmerkungen zu den Türen im Thermenbereich und der Lautstärke im Liegebereich geben uns wertvolle Hinweise, wie wir das Wohlbefinden unserer Gäste weiter steigern können. Das Thema belegter Liegen und die Situation im Kaminzimmer sprechen Sie ebenfalls sehr konkret an. Es ist für uns nachvollziehbar, dass dies das Entspannungserlebnis spürbar beeinträchtigen kann.

Herzlichen Dank für Ihre offenen und konstruktiven Anregungen. Sie helfen uns, gezielt an Abläufen und Details zu arbeiten, um das Gästeerlebnis stetig zu optimieren.

Wir hoffen, trotz der genannten Aspekte, auf eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ganz toll, wir kommen gerne wieder! Herzlichen Dank für ein ganz besonderes Familienwochenende ♥️

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die liebevollen Worte zu Ihrem Familienwochenende bei uns.

Es freut uns, dass Sie eine so schöne Zeit mit Ihren Liebsten in unserem Haus verbringen konnten und besonderen Wert darauf legen, wiederzukommen. Ihr Dank ist für das gesamte Team eine tolle Anerkennung, die wir gerne weitergeben.

Auch Ihre Hinweise zu Zimmer, Frühstück, Restaurant Parzival, Thermen Bistro, Hotelbar und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf – sie geben uns wichtige Impulse, unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir bedanken uns herzlich für das Vertrauen und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder für weitere besondere Momente bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Zu teuer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Buchungsabwicklung, der Sauberkeit, dem Frühstück sowie unserem Restaurant Parzival zufrieden waren. Auch Ihre positiven Einschätzungen zur Rezeption und zur Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zum Preis-Leistungsverhältnis, zur Preisgestaltung sowie zu den Bereichen Service, Zimmer und Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wichtig, um unser Angebot regelmäßig zu hinterfragen und die Qualität gezielt auszubauen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie künftig noch mehr von unserem Haus am Ruppiner See zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schöner Ort an dem nan es sich richtig gut gehen lassen kann.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns, dass Sie unsere Lage und das Ambiente genießen konnten und sich rundum wohlgefühlt haben.

Auch Ihre differenzierten Einschätzungen zu Restaurant Parzival und Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam mit auf. Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, unser Angebot laufend weiterzuentwickeln und Ihren Erwartungen auch in Zukunft gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein sehr schöner Aufenthalt, insgesamt könnte der Thermen/Spabereich gerne wärmer sein, vor allem das große Innenbecken

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke und Ihre Erfahrung bei uns mit uns teilen.

Es freut uns, dass Sie einen insgesamt schönen Aufenthalt genießen konnten. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Ihre Anmerkung zur Wassertemperatur im Thermen- und Spabereich sowie speziell im großen Innenbecken nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass eine angenehme Wassertemperatur viel zum Wohlbefinden beiträgt, und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Solche Hinweise helfen uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir kommen immer wieder gerne. Die Freunflickeit der Mitarbeiter ist hervorzuheben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es ist für uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Haus regelmäßig besuchen und sich immer wieder bei uns wohlfühlen. Besonders Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sind eine tolle Anerkennung für das gesamte Team.

Auch Ihre differenzierte Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie helfen, unsere Angebote im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue und hoffen, Sie auch künftig immer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By I. B.
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Pure Erholung

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt mit uns und anderen Gästen teilen.

Es freut uns, dass Sie bei uns pure Erholung erleben konnten. Auch Ihr Lob für die Lage sowie die angenehme Atmosphäre unseres Hauses ist für unser Team eine schöne Bestätigung.

Ihre Hinweise zu Rezeption, Service, dem Restaurant Parzival und dem Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf und betrachten sie als Ansporn, unser Angebot und die Abläufe weiter zu optimieren. Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis hilft uns, noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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