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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,591 reviews across 9 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel lässt kaum Wünsche offen, es ist fast alles vorhanden, was man für einen perfekten Urlaub braucht. Das Hotelpersonal war sehr freundlich, die Zimmerreinigung hat perfekt geklappt. Nicht zufrieden waren wir mit der Qualität des Abendessens. Im Zimmer fehlten definitiv Möglichkeiten, seine Oberbekleidung aufzuhängen und der Schrank war viel zu klein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel als nahezu komplett und gut ausgestattet empfunden haben und insbesondere den zuvorkommenden Service des Teams und die gründliche Zimmerreinigung positiv hervorheben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Qualität des Abendessens sowie zu den Aufbewahrungsmöglichkeiten für Kleidung im Zimmer sehr aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig ein stimmiges Angebot beim Essen und genügend Stauraum im Zimmer für das Wohlbefinden sind. Ihr offenes Feedback gibt uns wertvolle Hinweise, gezielt an diesen Punkten zu arbeiten.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzungen zu Frühstück, Restaurant Parzival und Preis-Leistungsverhältnis – sie helfen uns, unser Angebot weiter zu durchdenken und an den Wünschen unserer Gäste auszurichten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre differenzierte Rückmeldung und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Marco
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Personal war (in allen Bereichen) äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist wirklich ausgezeichnet, die Therme mit Saunalandschaft ebenfalls. Die Seesauna ist mit ihrem Ausblick ein Highlight.

Für uns ist es nicht nachvollziehbar, warum im Zimmer das Bad durch eine nicht richtig schließende Glastür „abgetrennt“ ist. Privatsphäre Fehlanzeige, zumal direkt neben dem Bett gelegen. Wird nachts das Badlicht angemacht, ist der Partner auch gleich wach, von Geräuschen ganz zu schweigen. Sollten alle Zimmer so gestaltet sein, wäre dies leider ein Grund, nicht noch einmal wiederzukehren, was wir sehr schade fänden.

Sehr geehrter Marco,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams in allen Bereichen sowie das ausgezeichnete Frühstück und unsere Therme mit der Saunalandschaft besonders hervorheben.

Ihre Anmerkungen zur Gestaltung des Badezimmers im Zimmer nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass die fehlende Privatsphäre und die Platzierung des Badezimmers für Sie störend waren. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, da sie uns ermöglichen, auch bei der Zimmerausstattung gezielt auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wohlwollendes und zugleich offenes Feedback und hoffen, dass Sie trotz der genannten Einschränkung Ihren Aufenthalt bei uns in guter Erinnerung behalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich habe mich als Alleinreisende sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich als Alleinreisende bei uns gut aufgehoben gefühlt und sich in vielen Bereichen rundum wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkungen zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bei einer nächsten Auszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Grit Stendera
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Service, Umgebung, Ambiente- nicht zu toppen !

Sehr geehrte Grit Stendera,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere unseren Service, die Umgebung und das Ambiente als herausragend empfunden haben. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, weiterhin mit viel Engagement und Herzlichkeit für unsere Gäste da zu sein.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir hatten wieder eine sehr schöne Zeit bei Ihnen! Das Bett war sehr bequem und das Frühstück sehr lecker und die Therme sehr erholsam! Besonders die Aquagymnastik mit Holger Abends und Morgens hat uns sehr gut gefallen, ein toller motivierter und sehr freundlicher Trainer! Unbedingt halten! Auch der Barkeeper an der provisorischen Bar war super nett und sehr kompetent !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und detailreich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie wieder eine angenehme und erholsame Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die Qualität des Bettes, das reichhaltige Frühstück sowie die entspannende Atmosphäre in der Therme genießen konnten. Ihr Lob für die Aquagymnastik und die Begeisterung über die Motivation und Freundlichkeit unseres Trainers sind eine große Anerkennung, die wir sehr gerne weitergeben.

Auch Ihre Rückmeldung zur Kompetenz und dem Service an der Bar freut uns – solch persönliche Worte sind eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres Teams. Ihre positiven Einschätzungen in den weiteren Kategorien, wie Buchungsabwicklung, Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, Hotelbar und Restaurant Parzival sowie die Lage, nehmen wir mit Dank entgegen.

Wir hoffen, dass Sie Ihre Erlebnisse bei uns noch lange in guter Erinnerung behalten und freuen uns darauf, Sie schon bald erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

We liked being able to go to the sauna directly from the hotel.

Dear Guest,

Thank you for your positive review and the great feedback on your stay. We are particularly pleased that you enjoyed the direct access to the sauna – our goal is to offer you maximum relaxation and comfort.

We also greatly appreciate the positive feedback on the cleanliness, service, and location. Your praise is a wonderful endorsement for our entire team.

We look forward to welcoming you back soon.

Sincerely,
Your team at Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Unsere Buchung über sonnenklar.TV war prima organisiert 👍🏼

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke zu Ihrer Buchung und Ihrem Aufenthalt mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass die Organisation über sonnenklar.TV so reibungslos verlaufen ist und Sie besonders mit Zimmer, Service, Frühstück, dem Restaurant Parzival sowie dem Preis-Leistungsverhältnis und unserer Lage zufrieden waren.

Ihre differenzierte Bewertung, insbesondere in Bezug auf die Rezeption und Sauberkeit, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ingo Gnass
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

sehr empfehlenswert für die kurzfristige Erholung/Entspannung

Sehr geehrter Ingo Gnass,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen und eine solch positive Bewertung abzugeben.

Es freut uns, dass Sie unser Haus als idealen Ort für eine schnelle Auszeit zur Erholung und Entspannung sehen.

Auch Ihre Einschätzungen zum Thermen Bistro und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf. Ihre differenzierte Meinung zeigt uns, in welchen Bereichen wir uns weiterentwickeln können, um Ihr Wohlbefinden künftig noch weiter zu steigern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Jens Gerlach
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Anlage halte ich optisch und funktionell für sehr gelungen. Mein Aufenthalt war sehr angenehm.
Der Zahn der Zeit nagt schon an einigen Stellen; Rost, teilweise gelöste Bodenverbinder gerissene Kacheln und inaktive (Temperatur)Anzeigen fallen vermutlich den meisten Gästen nicht auf, beeinträchtigen das Wohlbefinden auch nicht wirklich, sollten jedoch bei Gelegenheit behoben werden.
Ich kann Hotel und Therme zu 100% weiter empfehlen

Sehr geehrter Jens Gerlach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Gestaltung unserer Anlage sowohl optisch als auch funktionell als gelungen empfinden und Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war.

Ihre Hinweise auf vereinzelte Abnutzungserscheinungen und kleinere Mängel nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solches ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Qualität für unsere Gäste beständig hoch zu halten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel selbst ist großzügig, gut gelegen, sehr sauber und strahlt viel Ruhe aus.
Leider musste ich mir viele Informationen nachträglich einholen, wie zB Öffnungszeiten der jeweiligen Spa-/ Schwimmbereiche sowie den genauen Umfang meines gebuchten Arrangements.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns so ausführlich schildern und uns mit Ihrer positiven Bewertung wertschätzen.

Es freut uns, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die Sauberkeit und die entspannte Atmosphäre in unserem Haus hervorgehoben haben. Die lobenden Worte zu Lage, Service, Frühstück und den Restaurants sind eine schöne Anerkennung für das gesamte Team.

Ihre Anmerkung, dass es bei den Informationen zu Öffnungszeiten und Details Ihres Arrangements Verbesserungsbedarf gab, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns zeigen, wo wir noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Auszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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