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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 16,852 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr Mars,

Ihr positives Feedback ist für uns von großer Bedeutung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war und Sie zufrieden waren.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Toll

Sehr geehrte Frau Triptow!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war unser 5. Besuch und wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und gut erholt. Lieben Dank für die nette Botschaft von Herrn Bergmann, die wir auf unserem Zimmer vorfanden; wir haben uns sehr darüber gefreut.
Etliche kleine Dinge wurden verbessert (z. B. Nachtisch-Buffet) oder geändert, wobei auch wieder manches nicht funktionierte (u. a. Kräuterdampfbad).
Die Preise für Übernachtung und Essen blieben recht stabil, während die Getränke teilweise arg anzogen (6,20 für 0,4 l Apfelschorle, aber "nur" 5,90 für 0,5 l Bier?).
Wir empfehlen, ein längeres Arrangement unter der Woche zu buchen, deutlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis und leerer ist es auch, teilweise hatten wir die Anlage fast für uns allein.
Alles in allem mögen wir das Resort - für seinen Stil, seine Lage, die Nähe zu Berlin - und kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrte Familie Schlüfter,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere treuen Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen. Es stimmt uns besonders glücklich, dass wir Ihnen auch dieses Mal ein entspannendes Wellnesserlebnis bereiten konnten. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.
Es ist schön zu lesen, dass Ihnen etliche kleine Verbesserungen positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig bedauern wir es , dass es auch manche Bereichen gibt, bei denen wir uns noch verbessern müssen. Durch konstruktive Anmerkungen unserer Gäste können wir unser Angebot gezielt hinterfragen und Verbesserungen entwickeln.

Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

sehr schönes Thermen Hotel in guter Lage, sehr freundliche, engagierte und hoch motivierte Mitarbeiter im Hotel und vor allem im Restaurant Parzival

Sehr geehrter Herr Hartmann,

ich freue mich, dass Ihnen unser Thermen Hotel so gut gefallen hat.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Hans Dieter Bergmann, General Manager
By Belinda
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut

Sehr geehrte Frau Thümmler.

Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr. Solch großartiges Feedback bestätigt unser Engagement für exzellenten Service für unsere Gäste. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

rundum perfekter Urlaub

Sehr geehrte Frau Töpsch,

Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Fantastische Auszeit!

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie eine fantastische Auszeit in unserem Resort hatten. Ihre Rückmeldung bestätigt unser tägliches Bemühen um Spitzenleistungen für unsere Gäste. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr erholsam und sehr schön gelegen!

Sehr geehrter Herr Freischlad,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort sehr erholsam war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Mir gefällt Ihr Konzept der sozialen Integration und Ihr Umweltbewusstsein. Als gebürtige Neuruppinerin freue ich mich über diese Bereicherung in der Stadt, auch wenn ich wegen der großen Entfernung zum jetzigen Wohnort eher selten in Ruppin sein kann.

Sehr geehrte Frau von der Felsen,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Konzept der sozialen Integration und unserem Umweltbewusstsein. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Gabi
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Schöne Lage herrlich mit Blick von der Seesauna/ Therme auf den See.

Sehr geehrter Gast, Frau Jahnke,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Erfahrungen in unserem Resort sind die beste Bestätigung für unser Bemühen, Ihnen erstklassige Erlebnisse zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manger
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