Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,854 reviews across 9 portals
:
By Pelz
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Aufgüsse mit Mike waren super, im Gegensatz zu denen mit der jungen Dame, die ihre Gäste spüren lassen musste, wie wenig Spaß sie an der Arbeit hat.

Sehr geehrte(r) Herr Pelz,

Ihre differenzierte Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen und möchten uns für Ihre offenen Worte bedanken.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen Ihres Aufenthalts, wie Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Preis-Leistungsverhältnis sowie unserer Lage, durchweg positive Erfahrungen gesammelt haben. Besonders Ihre lobende Erwähnung der Aufgüsse mit Mike ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Anspruchs auf hohe Qualität in unserem Wellnessangebot.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu den anderen Aufgussdurchführungen sehr ernst. Ihre Ehrlichkeit hilft uns, gezielt an der Motivation und Serviceorientierung aller Mitarbeitenden zu arbeiten, damit jeder Saunagang für unsere Gäste ein angenehmes Erlebnis bleibt.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Resort weiterempfehlen möchten.
Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anna
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wunderbar

Sehr geehrte Anna,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in vielerlei Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Erholsam

Sehr geehrter Herr Habermehl,

es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als erholsam empfunden haben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service, Frühstück sowie der Lage unseres Hauses ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihre Bewertungen zur Rezeption, zum Zimmer und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Resort begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Harald
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie immer gut. Freundliches Personal. Gutes Essen. Ein schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Harald,

wie schön, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben und unser freundliches Team sowie die kulinarischen Angebote hervorheben.

Ihr positives Feedback zur Sauberkeit, zum Frühstück, zur reibungslosen Buchungsabwicklung und zum Restaurant Parzival nehmen wir mit großer Freude entgegen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort schön war.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr gut, die Familie war sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau Knorr,

es ist eine große Freude für uns zu erfahren, dass Sie und Ihre Familie rundum zufrieden waren und einen sehr gelungenen Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Ihr ausgezeichnetes Feedback zu allen Bereichen – von der unkomplizierten Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Restaurant Parzival, bis hin zur Hotelbar und der Lage unseres Resorts – ist für unser gesamtes Team eine besondere Wertschätzung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Prof. Dr. Hans-Georg Bollweg
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sind Stammgäste seit mehr als 10 Jahren. Das Resort ist ein schönes Hotel mit schöner Therme in bester Lage, das aber an einigen Stellen noch verbesserungsbedürftig ist (s. Frage 13). Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gleichwohl mehr als ausgereizt.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel bietet einen hohen Erholungswert. Das Angebot im Erholungsbereich ist vielfältig und gut. Wir planen daher einen erneuten Aufenthalt. Die Qualität der Speisenzubereitung hat hier und da etwas Luft nach oben, insbesondere die Fischzubereitung entsprach nicht immer den Erwartungen. Das Servicepersonal ist aufmerksam und hat ein offenes Ohr für die Anliegen.

Sehr geehrter Herr Lotze-Schad,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Erholung und das vielfältige Angebot in unserem Erholungsbereich als so positiv erlebt haben und uns sogar erneut besuchen möchten. Ihre hervorragenden Bewertungen zur Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit, Lage und dem Frühstück sind eine schöne Anerkennung für unser Team und bestärken uns in unserem täglichen Engagement.

Besonders freut uns, dass Sie unser Servicepersonal als aufmerksam und zugewandt wahrgenommen haben.

Ihre Hinweise zur Speisenzubereitung, speziell bei den Fischgerichten, nehmen wir dankend zur Kenntnis. Konstruktive Anmerkungen wie Ihre helfen uns, unser kulinarisches Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wirklich super, war sehr entspannend. Nur die Klimaanlage hat laute Geräusche gemacht

Sehr geehrte Frau Groß,

es ist schön zu lesen, dass Sie eine rundum entspannte Zeit bei uns verbracht haben, und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Zimmer, der Rezeption und dem Frühstück sehr zufrieden waren. Solch ein Lob freut unser gesamtes Team und unterstreicht unser tägliches Engagement für das Wohlbefinden unserer Gäste.

Ihr Hinweis bezüglich der Geräuschentwicklung der Lüftungsanlage ist für uns sehr wertvoll. Wir bedauern, dass diese Beeinträchtigung Ihre Erholung gestört hat und werden dies selbstverständlich intern prüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Krome
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich habe den Aufenthalt sehr genossen. Ich würde gerne wiederkommen. Ich empfehle das Hotel gerne weiter. Auf die Therme und Spa sollte man nicht verzichten!

Sehr geehrter Herr Krome,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Besuch rundum genießen konnten und unser Haus sowohl gerne weiterempfehlen als auch erneut besuchen möchten. Ihr Lob zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmern, Sauberkeit, Service, Preis-Leistungsverhältnis und der besonderen Lage wissen wir besonders zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie insbesondere auf die Nutzung unserer Therme und des Spa-Bereichs aufmerksam machen – das bestätigt unser Bestreben, unseren Gästen in diesen Bereichen ein besonderes Erlebnis zu bieten.

Ihre Hinweise zum Frühstück und zum Restaurant Parzival nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie immer hat es uns gut gefallen.
Allerdings war die Qualität des Abendessens nicht immer gut. Wir haben an zwei Tagen auf die Zimmerreinigung verzichtet. In anderen Hotels gibt es dafür eine kleine Belohnung, wie z. B. Gutschein.

Sehr geehrter Herr Dr. Höpfner,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem erneuten Aufenthalt bedeutet uns viel und wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben. Besonders Ihre positiven Bewertungen zu unserem Service, dem Frühstück, der unkomplizierten Buchungsabwicklung sowie dem angenehmen Besuch im Thermen Bistro bestärken unser Team in seinem täglichen Einsatz.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den wertvollen Hinweis zur Qualität des Abendessens. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden gemeinsam mit unserem Küchenteam sorgfältig prüfen, wie wir die Speisenqualität noch weiter verbessern können.

Wir bedanken uns für den Verzicht auf die Zimmerreinigung. Hier haben wir uns bewusst entschieden keinen Bonus anzubieten.
In Kooperation mit der Umweltinitiative Viva la Wald pflanzen wir mit der Unterstützung unserer Gäste neue Bäume in der Region und können somit einen wertvollen Beitrag zum Klimaschutz leisten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?