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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,195 reviews across 9 portals
:
By Köhler
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes und erholsames Hotel. Wir haben uns wieder sehr willkommen und wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau Köhler,

es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus erneut so willkommen und wohl gefühlt haben. Ihr Eindruck von unserem Hotel als Ort der Erholung freut uns ganz besonders und spricht für das Engagement unseres gesamten Teams.

Ihr ausführliches Lob für viele Bereiche wie die Buchungsabwicklung, den Service, das Frühstück, die Rezeption, die Hotelbar und unsere Lage nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir sehr. Ihre Anmerkungen dazu motivieren uns, das Niveau weiter hochzuhalten und stetig zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Nach wie vor - wir waren bereits über 40 Mal bei Ihnen zu Gast!!! - kommen wir ausgesprochen gerne zu Ihnen und genießen wirklich jede Minute unseres Aufenthaltes in Ihrem Haus. ( Daran ändert auch die extrem negative Erfahrung im Bistro nichts!!!) Wir hatten das Zimmer 355, das uns sooo gut gefiel, dass wir es sehr gerne bei unserem nächsten Besuch wieder gerne bewohnen möchten!!! Das zarte Lindgrün des Teppichbodens tut schon beim Öffnen der Tür der Seele gut und hebt die Stimmung!!! Ansonsten ist alles wie immer gepflegt und sauber - mit einem Wort: PERFEKT!!

Sehr geehrte Frau Juhr,

Ihre langjährige Verbundenheit und die unzähligen Aufenthalte in unserem Haus bedeuten uns sehr viel. Es ist schön zu wissen, dass Sie jede Minute bei uns genießen und insbesondere Zimmer 355 mit dem lindgrünen Teppichboden für Ihr Wohlbefinden sorgen konnte.
Gern notieren wir für den nächsten Besuch, dass Sie Zimmer 355 bevorzugen.

Es freut uns besonders, dass Sie erneut unseren gepflegten Standard in allen Bereichen als perfekt hervorheben. Ihre positiven Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Preis-Leistungsverhältnis und die Lage bekräftigen unser Streben nach hoher Qualität.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Bistro. Auch wenn diese Erfahrung für Sie negativ war, wissen wir Ihr fortgesetztes Vertrauen in unser Haus sehr zu schätzen.
Ihr Feedback nehmen wir ernst.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Super gelegen, sehr sauber, extrem aufmerksames und zuvorkommendes Personal - 1A! So möchte man aufgenommen werden, nächtigen und abschalten!

Sehr geehrte Frau Grützmacher,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Wunderbarer Ort zum Entspannen, ich liebe besonders den Sole Außenpool mit Blick über den See, das Sonnendeck und die Seesauna, auch das Sportbecken. Das Personal war durchweg sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Sehr geehrte Frau Keller,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Resort als idealen Ort zur Entspannung erleben konnten und besonders die Angebote wie den Sole Außenpool mit Seeblick, das Sonnendeck, die Seesauna sowie das Sportbecken genießen konnten.

Ihr Lob für das stets aufmerksame und hilfsbereite Personal ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation und zeigt, dass unser tägliches Engagement wahrgenommen wird.

Ihre Hinweise zu Frühstück, Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam mit. Es ist uns wichtig, auch in diesen Bereichen die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ratzlaff
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Unser allgemeiner Eindruck war gut, weshalb wir bereits schon mehrfach im Haus waren. Anzumerken wäre, die nur teilweise funktionierende Schlüsselkarte an der Zimmertür, eine fehlende Dämpfung beim Zuschlagen der Zimmertüren (zu jeder Tageszeit).

Sehr geehrte Frau Ratzlaff,

wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und Ihr Gesamteindruck wieder positiv ausgefallen ist.
Ihre langjährige Treue und die durchweg sehr guten Bewertungen für Bereiche wie Buchungsabwicklung, Empfang, Sauberkeit, Frühstück, unser Hotel Restaurant Parzival und die Lage zeigen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie auch dieses Mal viele Aspekte Ihres Aufenthaltes zu schätzen wussten. Ihr Lob für unser Team und das Frühstück ist eine erfreuliche Anerkennung für unseren täglichen Einsatz.

Ihre Hinweise zur Schlüsselkarte und zur fehlenden Dämpfung der Zimmertüren nehmen wir sehr aufmerksam auf. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und sehen Ihr Feedback als wichtigen Impuls, diese Punkte zu prüfen und unser Angebot für zukünftige Aufenthalte weiter zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr höfliche, freundliche und zuvorkommend Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Sehr geehrte Frau Tallen,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Team als besonders höflich, freundlich und aufmerksam erlebt haben. Solch eine Rückmeldung ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Anspruchs an Service und Gastfreundschaft.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung, dem herzlichen Empfang an der Rezeption, Ihrem Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück bis hin zur Lage unseres Hauses – erfüllen uns mit großer Freude.

Ihr positives Urteil über das Preis-Leistungsverhältnis fließt ebenso in unser kontinuierliches Bestreben ein, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war alles super und wir sind sehr entspannt wieder nach Hause gefahren 😊 Besonders toll war die Massage bei Sandro!
Das einzige, was mir gefehlt hat, war ein Cappuccino mit veganer Milch und für mich hätte das Essen generell etwas weniger fleisch- und fischlastig sein können.
Meine Begleiterinnen, die gerne Fleisch essen, haben es aber geliebt.

Sehr geehrte Siebel-Neumann,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einen rundum gelungenen und erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und entspannt nach Hause zurückgekehrt sind. Besonders das positive Erlebnis bei Ihrer Massage wissen wir zu schätzen.

Ihr ausdrückliches Lob für die Abwicklung der Buchung, den herzlichen Empfang an der Rezeption, das Zimmer, die Sauberkeit sowie unseren Service bedeutet uns viel. Ebenso danken wir Ihnen für die sehr guten Bewertungen, die Sie für unser Frühstück, das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage vergeben haben.

Ihre Hinweise zu unseren gastronomischen Angeboten nehmen wir aufmerksam auf.
Eine Auswahl an Heißgetränken mit veganer Milch erhalten Sie auf Nachfrage im Restaurant.
Ihren Hinweis, dass das Essensangebot für Sie ausgewogener hätte sein dürfen, nehmen wir zur Kenntnis. Gleichzeitig freut es uns, dass Ihre Begleiterinnen unser Speisenangebot genossen haben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Top

Sehr geehrter Herr Hupfer,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Fazit zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie in nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über den Empfang, das Zimmer, die Sauberkeit bis hin zu Service und Frühstück – rundum zufrieden waren.
Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

war wirklich gut

Sehr geehrte Frau Adam,

Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass Sie Ihren Aufenthalt als durchweg gelungen empfunden haben und mit den wichtigsten Bereichen unseres Hauses zufrieden waren.

Wir werten Ihre positiven Bewertungen für die Buchungsabwicklung, den Service und die Lage unseres Resorts als ermutigendes Signal für unser gesamtes Team. Auch Ihre Einschätzungen zu Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, Hotelbar und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Ruhig, professionell, freundlich und sauber

Sehr geehrte Frau Schöfer,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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