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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,885 reviews across 12 portals
:
By Ute Birkholz
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

So so wunderbar und erholsam.
Wir fühlten uns so willkommen, gesehen, wahrgenommen und beschenkt. Danke für diese wieder einmal wunderschöne, aufladende Zeit. Herzensgrüße 🥰

Liebe Frau Birkholz,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns wieder so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe mich wie immer sehr wohl gefühlt. Mein nächster Aufenthalt ist auch schon wieder geplant.

Sehr geehrte Frau Rosner,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Extrem freundlicher Service (!!!) und saubere Räume. Das Essen ist sehr lecker. Schade ist, dass es wenig alkoholfreie Getränke-Alternativen gibt, wie alkoholfreien Wein oder Sekt. Zum Frühstück und Abendessen wäre eine alkoholfreie Sektalternative rücksichtsvoll gewesen - vor allem bei so einer großen Weinkarte. Es ist ein sehr moderner Bau mit moderner Einrichtung, einfach Geschmacksache. Auf die USA-Flaggen in der Bar hätte ich in der derzeitigen Lage gerne verzichten können (Politik und Spa passt nicht so gut zusammen ;) )

Sehr geehrte Drewniak,

es freut uns außerordentlich, dass Sie unseren extrem freundlichen Service sowie die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten schätzen. Ihr Lob für das leckere Essen ist eine große Anerkennung für unser Team und bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen das Beste zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Angebot an alkoholfreien Getränken nicht Ihren Wünschen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf Alternativen wie alkoholfreien Sekt oder Wein. Ihre Anmerkungen helfen uns, das Sortiment entsprechend den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen und unseren Service zu verbessern.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der USA-Flaggen in unserer Bar ernst. Ihre Sichtweise hilft uns, die Atmosphäre für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Reichert
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Lage des Hotels mit Seezugang ist sehr gut. Vom Restaurant aus hatten wir einen sehr schönen Blick auf den See. Wir hatten auch sehr viel Glück mit dem Wetter. Der Blick morgens, bei strahlenden Sonnenschein und blauen Himmel, war für uns morgens ein Highlight. Das gesamte Personal im Hause ist nett und sehr zuvorkommend.

Sehr geehrte Frau Reichert,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sabine
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wunderschöner Aufenthalt, top Erholung, Hotel und Therme hervorragend, sehr freundlicher Service, Zimmer sehr ruhig mit Blick auf den See , wir kommen wieder!

Sehr geehrte Frau Isselmann,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in allem sehr angenehm - die Speiseauswahl tagsüber ist hjedoch leider nicht optimal.

Sehr geehrter Herr Relewicz,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, dem Frühstück und dem Hotel Restaurant Parzival schätzen wir sehr und sie motiviert unser Team täglich, den besten Service zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Speiseauswahl tagsüber nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Auch Ihre Erfahrung in der Bar nehmen wir Ernst.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unser kulinarisches Angebot kontinuierlich zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Hier werden wir mit dem Team ins Gespräch gehen.

Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Jürgen Faust
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Herr Faust,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben, dass Sie planen, wiederzukommen. Ihre positiven Rückmeldungen zu der Buchungsabwicklung, der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit, unserem Service und dem Frühstück sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Anstrengungen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Judith Jernej
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr erholsam und entspannend

Sehr geehrte Frau Jernej,

es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als äußerst erholsam und entspannend empfunden haben. Ihre durchweg positiven Bewertungen zu allen Bereichen sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Begeisterung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Broch
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Therme top, ansonsten etwas in die Jahre gekommen. An Frühstück und Abendbewirtung muss gearbeitet werden.

Sehr geehrter Herr Broch,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Resort mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Therme genossen haben. Ihre Anerkennung für die Rezeption und die Abwicklung Ihrer Buchung ist ebenfalls sehr geschätzt.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Bereiche Frühstück und Abendbewirtung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ebenso nehmen wir die Bewertung der Sauberkeit ernst, da dies für uns ein zentraler Aspekt des Gästeerlebnisses ist.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Personal extrem freundlich und zuvorkommend, Essen ausgezeichnet, Ausblick und Lage der Suite herausragend

Sehr geehrte Frau Finke,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in vielen Hinsichten Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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