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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,885 reviews across 12 portals
:
By Hähmel
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Als Stammgast seit Jahren sind wir immer sehr zufrieden.
Es wäre schön wenn es beim Abendbuffet öfters gebratene Fleischsorten angeboten würden. Diesmal gab es drei Abende geschmortes Fleisch.
Danke für die tolle Zeit

Lieber Herr Hähmel,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere treuen Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.

Ihre Anmerkung zum Abendbuffet geben wir gern weiter.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Immer wieder super!

Sehr geehrter Herr Rostig,

es war wie immer schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Siebert
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel hat eine ruhige Lage. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Super Angebote in der stürme und im SPA Bereich

Sehr geehrter Herr Siebert,

vielen Dank für Ihr außerordentlich positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere ruhige Lage geschätzt haben und dass unser freundliches und zuvorkommendes Personal Ihre Erwartungen erfüllt hat.

Besonders freut es uns, dass Sie mit den Angeboten in unserem Thermen- und SPA-Bereich so zufrieden waren. Solch begeisterte Rückmeldungen sind die beste Bestätigung für unser tägliches Bestreben, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Ihr Feedback zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein sehr angenehmer Kurztrip

Sehr geehrter Herr Brietsche,

wir freuen uns zu hören, dass Ihr Kurztrip bei uns angenehm war. Es ist schön, dass Sie mit der Sauberkeit, den Zimmern und unserem Frühstück sehr zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Feedback zu den Bereichen Rezeption, Service und das Preis-Leistungsverhältnis.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Axel
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war sehr schön und besser als ich es mir vorgestellt habe. Einfach super schön

Sehr geehrter Herr Kunze,

es freut uns ungemein zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort nicht nur sehr schön war, sondern auch Ihre Erwartungen übertroffen hat. Ihre lobenden Worte inspirieren unser Team, weiterhin den besten Service zu bieten.

Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung, Rezeption, den Zimmern und der allgemeinen Sauberkeit sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen seit vielen Jahren im Februar zu Ihnen und leider hat Einiges sehr nachgelassen: die Qualität des Essens am Abend hat uns nicht mehr glücklich gemacht-wie schade, dass es kein á la card Menue mehr gibt! Leider vermissten wir Einiges: das mit Orangen/ Zitronen angereicherte Wasser im Spa Bereich, die kandierten Kürbiskerne, das Hanföl, das Kräuteröl...auf dem Zimmer gab es früher zur Begrüßung das Brot aus der Region mit Salz oder Schaumküsse- diesmal vertrocknete Mandarinen....Positives: das Frühstück war durch Frau Hartmann jeden Tag ein Genuß- wie all die Jahre davor auch!!!///Neu war, dass mir zum Geburtstag gratuliert wurde! Danke! ///Hervorheben möchte ich auch Frau Petter- mit ihr macht es immer Freude!

Sehr geehrte Frau Kaltenbach,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Februar zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie uns seit vielen Jahren als geschätzte Gäste besuchen. Ihr Lob für das Frühstück unter der Leitung von Frau Hartmann ist eine wunderbare Bestätigung unserer kontinuierlichen Bemühungen, Ihnen einen angenehmen Start in den Tag zu bieten. Auch die freundliche Erwähnung von Frau Petter wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Qualität des Abendessens und einige der kleinen Besonderheiten, die Sie in der Vergangenheit geschätzt haben, nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Ihr Feedback bezüglich der gastronomischen Auswahl und der Details im Spa-Bereich, wie das angereicherte Wasser, die Kürbiskerne oder das Öl, nehmen wir sehr ernst und werden es mit unserem Team besprechen.

Wir freuen uns, dass Ihre Anregungen uns helfen, unser Angebot weiter zu verbessern und danken Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr modern, hohe Qualität, sehr gute Personalausstattung. Preislich ein kleines bisschen über dem angemessenen Niveau.

Sehr geehrter Herr Beyer-Zoega,

es ist erfreulich zu hören, dass Sie die moderne Ausstattung und die hohe Qualität schätzen, ebenso wie unsere Personalausstattung. Solch positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, den besten Service zu bieten.

Ihre Anmerkung bezüglich des Preisniveaus nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um unser Angebot stetig zu hinterfragen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Gesamtpaket hat wunderbar gepasst.
Die Kombination aus Therme und Hotel ist sehr zu empfehlen.

Sehr geehrte Frau Jakuttek,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles in allem sehr ansprechend.

Sehr geehrter Herr Hahn,

es ist erfreulich zu lesen, dass Sie unseren Service, die Buchungsabwicklung und die Sauberkeit bei uns im Resort sehr geschätzt haben. Ihre Anerkennung in diesen Bereichen zeigt uns, dass wir auf einem guten Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ebenso freut es uns zu hören, dass Sie mit der Rezeption zufrieden waren und die Lage unseres Resorts Ihnen gefallen hat.

Für die Rückmeldungen bezüglich des Frühstücks und des Hotel Restaurants Parzival danken wir Ihnen. Diese hilft uns gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr erholsam

Sehr geehrter Herr Boerger,

es bereitet uns große Freude zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt bei uns sehr erholsam war. Diese positive Rückmeldung bestärkt unser Team in seinen Bemühungen, Ihnen einen erholsamen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Rezeption, den Zimmern, dem Service und dem Frühstück vollkommen zufrieden waren.

Ihr Kommentar zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir danken Ihnen für dieses wertvolle Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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