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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,885 reviews across 12 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schöne Atmosphäre im Haus. Der Service ist sehr freundlich ohne aufdringlich zu sein, alle haben ein freundliches Auftreten, dass im Haus Mitarbeitenr*innen alle die Gäste grüßen, hat für uns ein besonderes Lob verdient. Wie haben uns sehr wohl gefühlt.
Dass man auf den Zimmerservice zu Gunsten der Aufforstung verzichten kann, begrüßen wir sehr.

Sehr geehrte Frau Reindl,

Ihr wunderbares Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort bereitet uns große Freude. Dass Sie die Atmosphäre in unserem Haus und den freundlichen, unaufdringlichen Service genossen haben, ist genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten.

Besonders freut uns Ihr Lob darüber, dass unser Personal seine Aufgaben mit Freundlichkeit und Respekt erfüllt hat. Solche Rückmeldungen bestätigen uns in unserem täglichen Bestreben.

Es ist uns ein besonderes Anliegen, nicht nur einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, sondern auch einen Beitrag zu nachhaltigen Praktiken zu leisten. Dass Sie die Möglichkeit wertschätzen, auf den Zimmerservice zu verzichten, um die Aufforstungsprojekte zu unterstützen, erfüllt uns mit Stolz.
Die nächsten 500 Bäume pflanzen wir bereits am 03.April.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden in Ihrem Hotel, Ihr Personal ist höflich, freundlich und sehr hilfsbereit.
Wir bedanken uns, für die schöne Zeit die wir bei Ihnen verbringen durften.

Sehr geehrter Herr Nowak,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Angela Heinrich
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Dennoch einige Bemerkungen:
Das Obst im Zimmer sollte geprüft werden, bevor es weiter verwendet wird. Die Äpfel waren von sehr schlechter Qualität.
Bei den Buffetts könnte das Augenmerk auf eine Beschriftung gelegt werden, die die Zuordnung einzelner Speisen vereinfacht( da reicht es nicht, diese auf der Abdeckung zu lesen, da sie nicht immer synchron mit der Speise war)
Das Gleiche galt für das Abendbuffett. Die grobe Auflistung in der Karte ließ kaum Rückschlüsse auf alle Salate zu.
Das Brotangebot beim Frühstück war großartig !

Sehr geehrte Frau Heinrich,

es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns im Resort sehr wohl gefühlt haben. Ihr Lob für die problemlose Buchungsabwicklung, die Rezeption, die Zimmer und die allgemeine Sauberkeit erfreut uns außerordentlich. Besonders erfreulich ist Ihr positives Feedback zum umfangreichen Brotsortiment beim Frühstück.

Wir beachten die von Ihnen angesprochenen Verbesserungsvorschläge, insbesondere in Bezug auf die Qualität des Obstes auf den Zimmern und die klare Speisenbeschriftung bei den Buffets. Diese Hinweise sind für uns wertvoll, um die Erwartungen unserer Gäste besser zu erfüllen und unser Angebot kontinuierlich zu verfeinern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich war sehr zufrieden:)

Sehr geehrte Frau Schiller,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Karl-Friedrich und Sonja F.
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr erholsamer Kurzaufenthalt. Das Hotel besticht durch unverändert eigenen Charakter mit Kombination von wunderschöner Umgebung am See, der Therme mit Außenbereichen und sehr guter überwiegend regionaler Küche, hervorragendem Frühstück und der Buchungskategorie entsprechendem komfortablen Zimmer. Freundliches kompetentes Personal.

Sehr geehrte Familie Fuchs,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Fontane Therme hat mir sehr gut gefallen. Das Zimmer war Standard und okay.

Sehr geehrte Frau Beerbaum,

es freut uns zu hören, dass Ihnen die Fontane Therme gefallen hat. Solch positives Feedback über unsere Therme ist eine Bestätigung für unser Engagement, unseren Gästen ein entspannendes Erlebnis zu bieten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Zimmers und des Preis-Leistungsverhältnisses zur Kenntnis.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wunderbarer Ort zum Entspannen, tolle Lage, tolles Ambiente
Sehr freundliche Betreuung an der Rezeption (wir hatten ein kleines Missverständnis bezüglich der Zimmerkategorie und es gab sofort ein Entgegenkommen)

Kleiner Wermutstropfen wäre vielleicht, dass im Vergleich zu den vergangenen Jahren das Abendessen und auch Bistro und Frühstück ein wenig nachgelassen haben.

Aber das trübt die gute Laune keineswegs.
Danke an all die fleißigen Mitarbeiter, vor allem auch im Spä Bereich

Eine schöne Zeit und bis bald

Sehr geehrte Frau Raab-Braune,

es erfüllt uns mit Freude, dass Sie unser Resort als wunderbaren Ort zum Entspannen wahrgenommen haben und die tolle Lage sowie das Ambiente genießen konnten. Ihre positiven Worte über die freundliche Betreuung an unserer Rezeption und die sofortige Lösung des Missverständnisses bezüglich der Zimmerkategorie schätzen wir besonders.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback zum Abendessen, Bistro und Frühstück, das für uns sehr hilfreich ist, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass dies Ihrer guten Laune keinen Abbruch getan hat und Ihr Dank an unser fleißiges Team erfüllt uns mit Stolz.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine schöne und erholsame Zeit zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Toll! Unser Aufenthalt bei Ihnen war wunderschön und erholsam. Sehr freundlicher und zuvorkommender Service/Empfang.

Sehr geehrte Frau Schulze,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als wunderschön und erholsam empfanden. Ihre positiven Worte über den freundlichen und zuvorkommenden Service sowie die Rezeption sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team.

Besonders freut es uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Frühstück voll zufrieden waren. Ihr Lob zum Hotel Restaurant Parzival stellt eine wunderbare Bestätigung für unsere kontinuierlichen Bemühungen dar, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zum Thermen Bistro. Diese Rückmeldung ist wichtig für uns, um weitere Verbesserungen vornehmen zu können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anni
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schöne Anlage und sehr perfekt um runterzukommen.

Sehr geehrte Frau Schott,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die schöne Anlage unseres Resorts als perfekte Möglichkeit empfanden, um zur Ruhe zu kommen. Ihre positiven Bewertungen zu den Bereichen Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Anstrengungen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung zum Hotel Restaurant Parzival und dem Thermen Bistro ernst. Solches Feedback ist wichtig für uns, um unser kulinarisches Angebot weiter zu optimieren und eine noch höhere Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr über das ansprechende Ambiente des Hotels gefreut und uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt! Besonders gefallen hat uns Ihr Frühstücksangebot für Langschläfer und die herrliche Aussicht auf den Ruppiner See, die wir auf dem Balkon bei herrlichstem Sonnenwetter auch ausgiebig genossen haben! Insgesamt war auch Ihr reichhaltiges und schmackhaftes Frühstücks- und Abendbüfett lobenswert! Die Therme haben wir täglich benutzt und fanden sie sehr angenehm. Das Hotelzimmer bot viel Platz und Komfort, den wir am Ende des Tages nutzen konnten. In allen Bereichen war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Es war also Alles optimal und hat unsere Ansprüche voll erfüllt!

Sehr geehrte Frau Sekuna,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

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