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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,859 reviews across 9 portals
:
By Anka
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Entspannung pur, man kann sich einfach fallenlassen

Sehr geehrte Anka,

wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als pure Entspannung empfunden haben und sich bei uns fallenlassen konnten. Solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Bestätigung für das Bemühen unseres Teams, Ihnen eine erholsame Zeit zu ermöglichen.

Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Buchung, Rezeption, Sauberkeit, Frühstück und Lage sind äußerst erfreulich.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schöne Anlage, guter Service! Wir kommen häufiger.

Sehr geehrte Frau Knies,

es war schön, dass Sie wieder Zeit im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Wir können nicht viel mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin

freundliche Grüße
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg


No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles gefällt uns sehr gut

Sehr geehrte Frau Sintcova,

es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort waren. Ihr exzellentes Feedback zu allen Bereichen wie Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und unserem gastronomischen Angebot zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Besonders schätzen wir Ihre durchgängig positiven Bewertungen zu unserem Service und der Lage.

Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Lage von Hotel und Spa ist sehr gut. Für uns war die Möglichkeit einer Übernachtung in Kombination mit einer Spa und Thermenlandschaft interessant und daher haben wir uns eine kleine Auszeit gegönnt und sind extra aus dem Süden von Berlin angereist. Das Hotelpersonal, vor allem an der Rezeption war sehr zuvorkommend und freundlich. Leider konnten wir das nicht von den Kollegen im Bistro der Therme sagen. Zimmer sowie Frühstück waren in Ordnung aber auch nichts besonderes. Die Auswahl an Speisen im Bistro empfanden wir mehr als mangelhaft, eigentlich schade denn auch mit dem geringen Platz im Bistro hätte zumindest eine größere Auswahl eine Möglichkeit gegeben den Besuch vom Spa/Therme möglichst lange zu genießen und vor Ort zu konsumieren. Als wir dann vom netten Personal im Restaurant hörten dass die Auswahl dort ähnlich dem im Bistro ist zog es uns zum Abendessen vom Hotel weg. Die Bar haben wir leider nicht genutzt und auch nicht wirklich gesehen, können daher auch keine Bewertung abgeben. Schade war dass man nicht auf der Terrasse vor dem Restaurant frühstücken konnte, evtl. war es am 2.Mai aber noch etwas zu früh dafür, auch wenn das Wetter es hergegeben hätte. Unterm Strich waren wir zufrieden, empfinden die reinen Übernachtungskosten mit Spa Zugang von 320€ aber als zu teuer. Als Vergleich hätten wir für knapp die Hälfte des Geldes einen gesamten Tag in Berlin in einem Spa verbracht, inklusive großer Auswahl an Speisen und Getränken. Es hätte dann nur der See gefehlt, Zimmer und Verpflegung waren wie bereits benannt leider nichts besonderes. Wir würden sie trotzdem weiter empfehlen und hoffen dass diese Rückmeldung zu Optimierungsmöglichkeiten anregt.

Sehr geehrter Herr Önnberg-Zeidler,

es freut uns, dass die Lage unseres Hotels und die freundliche Art unseres Rezeptionsteams für Sie positive Aspekte Ihres Aufenthalts waren. Die Möglichkeit, eine Übernachtung mit Zugang zur Spa- und Thermenlandschaft zu kombinieren, ist für viele unserer Gäste ein willkommener Anlass für eine kleine Auszeit.

Wir bedauern, dass Ihr Eindruck vom Bistro in der Therme sowie die Auswahl der Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung zur Speisenauswahl ist für uns wichtig, um unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungsverhältnis verstehen wir und nehmen diese zur Kenntnis.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ruhig, einfach eingerichtet aber modern.

Sehr geehrte Frau Stoltzmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die ruhige, modern eingerichtete Atmosphäre unseres Resorts schätzen konnten. Besonders erfreulich ist Ihre Zufriedenheit mit der Buchungsabwicklung und dem Service, was für uns eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Einsatzes ist.

Gleichzeitig nehmen wir auch Ihre Hinweise zur Zimmer- und Frühstückserfahrung ernst.

Herzlichen Dank für Ihre offenen Rückmeldungen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

000

Sehr geehrte(r) Voge,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu unserem Frühstück und der Lage des Resorts.
Es freut uns, dass Sie auch mit der Abwicklung Ihrer Buchung zufrieden waren.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen zu heißen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Beatrix Solyga und Holger Stoo..
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind im Laufe der Jahre immer mal wieder für ein paar Tage bei Ihnen im Hotel "Resort Mark Brandenburg" zu einer "Auszeit" gewesen. Und immer wieder war es sehr schön und erholsam. Ein schönes, ruhiges Haus mit schönen Zimmern mit direktem Blick auf den Ruppiner See. Wunderschöne Umgebung, tolle Saunalandschaft und Therme direkt am See. Guter Service und ein üppiges und reichhaltiges, abwechslungsreiches Frühstück und ein hervorragendes Mittag- bzw. Abendessen. Ein guter Platz zum entspannen und erholen. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Solyga, sehr geehrter Herr Stoof,

es freut uns ungemein zu hören, dass Sie immer wieder schöne und erholsame Tage bei uns im Resort Mark Brandenburg verbringen konnten. Ihr Lob über das ruhige Ambiente, die schönen Zimmer mit Seeblick, sowie die traumhafte Saunalandschaft und Therme direkt am See ist für uns eine wundervolle Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen eine Oase der Entspannung zu bieten.

Besonders freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem reichhaltigen Frühstück sowie den hervorragenden Mahlzeiten zufrieden sind.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By D. Stock
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es hat sich gefühlt niemand an die Regeln gehalten, kein Handy, kein Glas am Pool, keine Spielgeräte, sexuelle Aktivitäten.
Ich wurde bei der Anreise gefragt, ob ich eine Reinigung wünsche, ich dies verneint und es wurde trotzdem geputzt und eine Schlüsselkarte in meinem Raum zurückgelassen und alle Lichter brannten bis ich abends in das Zimmer zurück gekommen bin.

Sehr geehrte Frau Stock,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Besonders bedauern wir die Vorkommnisse am Pool, bei denen anscheinend die Regeln missachtet wurden. Ihre Beobachtungen nehmen wir ernst, und wir werden diese mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass alle Gäste die festgelegten Richtlinien beachten, um eine angenehme und sichere Umgebung zu gewährleisten.

Wir entschuldigen uns ebenfalls für die Verwirrung bezüglich der Zimmerreinigung.
Leider gab es an diesem Tag ein technisches Problem und unsere Computersysteme waren über mehrere Stunden offline, so dass wir nicht prüfen konnten, welcher Gast sich gegen die Zimmereinigung entschieden hat.
Um keinen Gast zu vernachlässigen, wurden alle Zimmer gereinigt.
Das die Karte im Stromkästchen des Zimmers vergessen wurde, tut uns leid. Daraus resultierend brannte das Licht noch. Auch dies wurde im Team besprochen.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Umstände hingewiesen haben.
Wir nehmen Ihre Bewertungen ernst und werden daran arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Phillip-Nils Zentel
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schön

Sehr geehrter Herr Zentel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Buchung, die Rezeption und unseren Service als ausgezeichnet empfanden.

Ihre positiven Bewertungen zu unserem Frühstück und dem Thermen Bistro sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, jedem Gast ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Zugleich nehmen wir Ihre Bewertungen zu den Zimmern und zum Preis-Leistungsverhältnis ernst, da diese uns helfen, unser Angebot fortlaufend zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut

Sehr geehrte Frau Lüdecke,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre herausragende Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort als gut empfunden haben.
Es ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen zu sehen, dass Sie in vielen Bereichen, von der Rezeption über die Sauberkeit bis hin zum Frühstück, vollkommen zufrieden waren.

Wir schätzen Ihre wertvolle Rückmeldung zum Hotel Restaurant Parzival und dem Preis-Leistungsverhältnis.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein weiteres angenehmes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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