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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,199 reviews across 9 portals
:
By Robert
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Siehe Preis/Leistung

Sehr geehrter Robert,

Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt sowie die Abgabe der Einzelbewertungen wissen wir sehr zu schätzen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Rezeption, dem Service und der Lage unseres Hauses sehr zufrieden waren. Auch das Thermen Bistro konnte Sie überzeugen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zum Zimmer, zum Frühstück und vor allem zum Preis-Leistungsverhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Solche differenzierten Bewertungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu erfüllen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr schönes Resort mit herrlichem Ausblick

Sehr geehrte Frau Henkelmann,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort genossen haben und insbesondere der herrliche Ausblick sowie die insgesamt positive Bewertung verschiedener Bereiche für Sie überzeugend waren.

Ihr Lob zum Service, zum Frühstück, dem Restaurant Parzival, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungsverhältnis und der schönen Lage ist eine besondere Bestätigung für unser Team und unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Rezeption, Zimmern, Buchungsabwicklung und der Hotelbar nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis, da sie uns helfen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Björn Schürmann
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Jede Menge neues Personal, wenig Flexibilität, schlechtes Essen (und ich war schon mindestens 10 Mal bei Ihnen).

Sehr geehrter Herr Schürmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem aktuellen Aufenthalt zu geben.

Wir schätzen es besonders, dass Sie unserem Haus als wiederkehrender Gast über einen längeren Zeitraum hinweg Ihr Vertrauen geschenkt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr jüngster Besuch nicht Ihre gewohnten Erwartungen erfüllen konnte.

Unser General Manager wird sich gern direkt an Sie wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Isabell
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Mir hat es sehr gut gefallen, ich konnte mich gut erholen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach optimierungsfähig.

Was mir gefehlt hat, war ein Sonnenschutz auf der dachtetasse der seesauna (Schirme, Sonnensegel). Am ersten Tag meines Aufenthalts war pure Sonne und es gab keine Möglichkeit sich draußen im Schatten aufzuhalten.

Sehr geehrte Isabell,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie bei uns gut entspannen konnten und insbesondere die Sauberkeit, das Frühstück, das Restaurant Parzival sowie die Lage unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Ihre Hinweise zum Preis-Leistungsverhältnis und speziell zum fehlenden Sonnenschutz auf der Dachterrasse der Seesauna nehmen wir aufmerksam auf.

Auch Ihre Rückmeldungen zum Thermen Bistro, der Rezeption und dem Service helfen uns, gezielte Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen, um Ihren Aufenthalt künftig noch angenehmer zu gestalten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Traumhafte Lage, mit wunderschönem Ausblick

Sehr geehrte Frau Spanier,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie die traumhafte Lage unseres Hauses und den wunderschönen Ausblick so genossen haben.
Vielen Dank, dass Sie diese Eindrücke mit uns teilen.

Ihre hohen Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Freundlichkeit an der Rezeption, die Sauberkeit sowie unser Restaurant Parzival sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Service, Frühstück und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Anregungen wie diese helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Herzlichen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Julia Riedel
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

win schönes Hotel in bester Lage - idesl zum Ausspanneb.

Sehr geehrte Frau Riedel,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als idealen Ort zum Abschalten und Entspannen in bester Lage wahrgenommen haben.

Ihre rundum positiven Rückmeldungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück sowie zum Restaurant Parzival und dem Preis-Leistungsverhältnis sind für unser Team die schönste Anerkennung.

Es ist unser tägliches Ziel, unseren Gästen einen rundum gelungenen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft motiviert uns zusätzlich in unserem Tun.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sternberg
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Unser Wellnesstag mit Übernachtung war hervorragend und auch die Massage war ihr Geld absolut wert.

Sehr geehrte Frau Sternberg,

es bereitet uns große Freude zu lesen, dass Sie einen hervorragenden Wellnesstag mit Übernachtung in unserem Haus genießen konnten und die Massage für Sie ein besonderes Erlebnis war. Ihr wertschätzendes Feedback zu den Anwendungen unterstreicht, wie sehr sich die Investition in Ihr Wohlbefinden für Sie gelohnt hat.

Die ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über die Freundlichkeit an der Rezeption, Ihr Zimmer und die Sauberkeit bis hin zu Frühstück, Restaurant Parzival sowie der Lage unseres Hauses – sind für das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung.

Ihr rundum positives Urteil sowie die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel und spornen uns an, weiterhin Spitzenleistungen für unsere Gäste zu erbringen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anika Zohren
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr nettes Hotel.

Sehr geehrte Frau Zohren,

es ist schön zu lesen, dass Sie unser Hotel als sehr nett wahrgenommen haben.

Ihr positives Feedback zur Abwicklung der Buchung, dem Empfangsteam, dem Frühstück sowie unserem Restaurant Parzival und der Lage freut uns ganz besonders. Dies bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, jedem Gast ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Sie helfen uns dabei, unsere Qualität stetig zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gepflegt, sehr schön angelegt, abwechslungsreicher Saunabereich.

Sehr geehrte Frau Glos,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die gepflegte Gestaltung unserer Anlage sowie die Vielfältigkeit unseres Saunabereichs besonders hervorheben. Ihr lobendes Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Bewertungen aller Bereiche, angefangen bei der Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bis hin zum Frühstück, unserem Restaurant Parzival und der Lage. Ihre Einschätzungen zum Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf, da uns auch konstruktive Hinweise stets helfen, unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrter Herr Kuhlig,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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