By Mario K.
60-69 years
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6 days ago
(07/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
60-69 years
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6 days ago
(07/01/2026)
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01/2026
No Public Name
30-39 years
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6 days ago
(07/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
60-69 years
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6 days ago
(07/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
30-39 years
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6 days ago
(07/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Katzer
60-69 years
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1 week ago
(06/01/2026)
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01/2026
By Witschel
60-69 years
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1 week ago
(06/01/2026)
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01/2026
By Anja Maelzer
50-59 years
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1 week ago
(06/01/2026)
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01/2026
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30-39 years
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1 week ago
(06/01/2026)
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01/2026
By Sailer, Cornelia
60-69 years
Reviewed:
1 week ago
(06/01/2026)
Date of experience:
01/2026
Der allgemeine Eindruck war etwas durchwachsen. Da ist noch jede Menge Luft nach oben.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Frühstück positive Erfahrungen gemacht haben. Auch die Bewertungen für Ihr Zimmer, die Hotelbar sowie die Lage unseres Hauses werten wir als Anerkennung der Bemühungen unseres Teams und geben diese gern weiter.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass insbesondere der Eindruck an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn ein freundlicher und reibungsloser Empfang ist für uns ebenso entscheidend wie der Gesamteindruck Ihres Aufenthalts. Hinweise wie die Ihren helfen uns, gezielt an den angesprochenen Punkten und Prozessen zu arbeiten.
Auch Ihre Bewertungen zu den gastronomischen Bereichen sowie zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, denn nur durch konstruktive Kritik ist es uns möglich, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg