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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,493 reviews across 12 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Hotel und Therme sehr Gut. Vor zwei Jahren war ich schon einmal Gast und war vom Bistro beeindruckt. Dieses Mal war ich seht enttäuscht. Keine große Auswahl und am Abend gab es das Gleiche, wie Mittags.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Bereichen unseres Hauses, wie der Rezeption, dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Frühstück und dem Restaurant Parzival, rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung und zur Lage unseres Hotels schätzen wir sehr und geben Ihr Lob gern an das gesamte Team weiter.

Dass Sie diesmal vom Angebot im Thermen Bistro enttäuscht waren und insbesondere die Auswahl sowie die fehlende Abwechslung am Abend kritisch beurteilen, bedauern wir sehr. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns hilft, unser gastronomisches Konzept zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um zukünftigen Gästen wieder eine abwechslungsreiche und ansprechende Erfahrung zu bieten.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch weiterhin mit unserem Service und Angebot zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es ist ein sehr schönes Hotel in einer traumhaften Lage mit einem wunderbaren Barbereich. Leider nicht ganz preisgünstig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und die außergewöhnliche Lage sowie den Barbereich hervorheben. Ihre positive Rückmeldung zur Buchungsabwicklung, dem Service, der Sauberkeit und den gastronomischen Bereichen Parzival und Seewirtschaft wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses Lob gerne an unser Team weiter.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis sowie dem Thermen Bistro haben wir aufmerksam gelesen und nehmen diese Anmerkungen ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot gezielt zu überprüfen und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald erneut bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Eleonore und Ronald Fischer
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Das Team im Ressort ist international und eingespielt. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sind uns sehr angenehm aufgefallen. Das Abendbuffet hat zu alter "Stärke" zurückgefunden. Das Frühstücksangebot war super. Wir kommen immer wieder gern. Bis bald!!!!

Sehr geehrter Eleonore und Ronald Fischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Zuverlässigkeit unseres internationalen Teams besonders hervorheben. Es ist schön zu hören, dass das Zusammenspiel unseres Personals für Sie zu spüren war und Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet hat.

Dass das Abendbuffet Sie wieder überzeugen konnte und Sie unser Frühstücksangebot als ausgezeichnet empfunden haben, nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Ebenso danken wir Ihnen für die hervorragenden Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über den Service und die Sauberkeit bis hin zur Lage und zum Preis-Leistungsverhältnis.

Ihr langjähriges Vertrauen und die Bereitschaft, immer wieder zu uns zurückzukehren, sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By M. Etzmuß
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich war wiederholt im Hotel wegen der Vielfalt an Pools und Saunen, Ruhebereichen, zahlreichen Liegen und Handtuchhaken/Ablagemöglichkeiten, Aufgüsse. Obwohl dies eine öffentliche Therme ist, hat man das Gefühl, allein unter Hotelgästen zu sein, sehr weitläufig und entspannt. Positiv auch das unentgeltliche Getränkeangebot in der Therme (Wasser, Tee, Kaffee). Verbesserungswürdig ist die rutschige Fliesenoberfläche innen vor den Außenpools sowie oben vor den Saunaduschen. Die Warnschilder allein reichen kaum, habe 2 Stürze anderer Gäste mitbekommen.

Sehr geehrte(r) M. Etzmuß,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und Ihren Aufenthalt so detailliert bewertet haben.

Es freut uns, dass Sie die Vielfalt unserer Pools und Saunen sowie die großzügigen Ruhebereiche und zahlreichen Ablagemöglichkeiten als besonders angenehm empfunden haben. Auch das kostenlose Getränkeangebot in der Therme sowie das entspannte, weitläufige Ambiente wissen Sie zu schätzen – darüber freuen wir uns sehr. Ihre positiven Bewertungen für Sauberkeit, Service, Frühstück, das Restaurant Parzival, das Thermen Bistro sowie die Lage unseres Hauses sind für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung.

Ihren Hinweis auf die rutschige Fliesenoberfläche vor den Außenpools und den Saunaduschen nehmen wir aufmerksam auf. Es tut uns leid, dass Sie Zeuge von Stürzen anderer Gäste geworden sind. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, denn die Sicherheit unserer Gäste steht für uns an oberster Stelle. Wir werden diese Beobachtung prüfen, um auch in diesem Bereich für bestmöglichen Schutz zu sorgen.

Für Ihre Bewertung der Rezeption sowie Ihre Rückmeldungen zu Zimmer, Hotelbar und Preis-Leistungsverhältnis danken wir ebenso. Ihr differenziertes Feedback liefert uns wertvolle Impulse zur stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen, Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder im Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Svenja Jonas
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein wunderschöner Aufenthalt.
Wir haben das Angebot Sole Sonntag gebucht und alles hat wunderbar geklappt.
Ich kann das Hotel empfehlen und wir kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrte Svenja Jonas,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser „Sole Sonntag“-Angebot für Ihren Besuch gewählt haben und von der reibungslosen Abwicklung bis hin zu den vielfältigen Bereichen unseres Hauses in jeder Hinsicht begeistert waren. Ihr ausdrückliches Lob und Ihre uneingeschränkte Empfehlung sind für unser gesamtes Team eine bedeutende Anerkennung.

Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald erneut am Ruppiner See willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie zahlreiche Bereiche unseres Hauses wie die Buchungsabwicklung, die Freundlichkeit an der Rezeption, Sauberkeit, Service, Frühstück, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Lage positiv bewertet haben. Ihr Lob nehmen wir gern als Bestätigung für unser tägliches Engagement entgegen.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Zimmern wissen wir zu schätzen. Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot konsequent weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (20/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren wiederholt Gäste und sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem erneuten Aufenthalt rundum zufrieden waren und in allen Bereichen, von der Buchung, Rezeption und Sauberkeit bis hin zu Service, Frühstück, Gastronomie und der Lage unseres Hauses, so positive Eindrücke gewonnen haben. Ihre erstklassigen Bewertungen bedeuten unserem gesamten Team eine besondere Anerkennung.

Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir außerordentlich zu schätzen – dafür bedanken wir uns herzlich. Hinweise zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf, denn Rückmeldungen wie Ihre sind für uns von großem Wert, um unser Angebot fortlaufend im Sinne unserer Gäste zu prüfen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin regelmäßig am Ruppiner See begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr zuvorkommend und freundlich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von unserem Team zuvorkommend und freundlich betreut gefühlt haben und in allen Bereichen, von der Buchungsabwicklung über die Rezeption bis hin zu Zimmer, Sauberkeit und Frühstück, höchste Zufriedenheit erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter, das sich täglich für das Wohl unserer Gäste einsetzt.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen für das Hotel Restaurant Parzival, die Hotelbar und die Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Die positive Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir ebenfalls dankbar entgegen.

Für Ihr Vertrauen sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedanken wir uns herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schickes Hotel mit durchweg sehr freundlichem Personal. Wenn man Fragen hatte, wurde einem umgehend geholfen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als stilvoll empfunden haben und besonders die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Personals hervorheben. Ihr ausdrückliches Lob hinsichtlich des Services freut unser gesamtes Team und bestätigt unser tägliches Engagement für unsere Gäste.

Auch die hervorragenden Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, Ihr Zimmer, die Sauberkeit, das Frühstück, das Restaurant Parzival sowie das Preis-Leistungsverhältnis und die Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihre maximale Weiterempfehlung ist für uns eine besondere Anerkennung.

Ihre Rückmeldung zum Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Hinweise wie Ihre sind uns wichtig, um unsere Angebote auch in diesem Bereich gezielt weiterzuentwickeln und stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (19/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Ich bin Wiederholungstäterin, das erklärt vermutlich Einiges. Das Hotel ist angenehm, hervorzuheben ist die Qualität der Gastronomie! Die Therme ist nicht ganz optimal:
1. Lange Laufwege (ist mir persönlich egal, aber ich war mit einer Freundin dort, die nicht gut zu Fuß ist. Für sie war es beschwerlich)
2. Die Therme selbst ist etwas unharmonisch angelegt. Allerdings bietet sie viel Ruhebereiche.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für unser Haus entschieden haben und ebenso für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung. Gerade von wiederkehrenden Gästen ist Feedback für uns besonders wertvoll.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Gastronomie, den Service, die Sauberkeit sowie Ihr Zimmer so positiv bewerten. Ihr Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.

Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Therme. Die von Ihnen angesprochenen Laufwege können eventuell für Gäste mit eingeschränkter Mobilität herausfordernd sein. Sehr gern hätten Sie uns bereits vor Anreise über die Einschränkung Ihrer Freundin informieren können. In diesem Fall hätten wir selbstverständlich geprüft, Ihnen ein Zimmer in unmittelbarer Nähe zur Therme anzubieten, um die Wege für sie so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte sprechen Sie uns bei zukünftigen Aufenthalten jederzeit im Vorfeld an – wir unterstützen Sie gern bestmöglich bei der Zimmerwahl.

Auch Ihre Anmerkung zur architektonischen Harmonie der Anlage nehmen wir aufmerksam auf. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die vorhandenen Ruhebereiche positiv wahrgenommen haben.

Bezüglich des Thermen-Bistros danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung.

Zu Ihrer Anmerkung zur Buchung und dem später versendeten 20%-Rabatt möchten wir gern ergänzen: Selbstverständlich hätten Sie den Buchungscode auch nachträglich noch für Ihre bestehende Reservierung nutzen können, wenn Sie uns kurz kontaktiert hätten. Alternativ wäre auch eine kostenfreie Stornierung und anschließende Neubuchung mit dem Aktionscode möglich gewesen. Bitte zögern Sie bei künftigen Angeboten nicht, sich direkt an uns zu wenden – wir finden in solchen Fällen immer eine faire Lösung.

Umso mehr freut uns Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft mit 8 von 10 Punkten – vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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