Name: Resort Mark Brandenburg
Address: An der Seepromenade 20, Neuruppin, 16816, DE
Telephone: +49339140350
Rating: 90

By Cindy Krupke

30-39 years

Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)

Date of experience: 04/2026

Wir waren zum ersten Mal in dieses Hotel. Ich habe es meiner Mama zum Geburtstag geschenkt, was ich toll fande war eine kleine Geste zum Geburtstag meiner Mama mit einem kleinen Kuchen und einer Kerze. An dem Tag des einchecken waren wir bereits um 14:00 Uhr vor Ort und haben gefragt, ob wir schon einchecken dürfen, es wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer noch nicht fertig sei. Hier wäre ein Hinweis toll gewesen, dass man bereits schon um 10:00 Uhr da sein können und um die Therme schon vorher nutzen zu können. Das wussten wir leider nicht sonst hätten wir unseren Tag anders geplant. Das habe ich leider auch bei der Buchung nicht raus gelesen, dass wir auch schon vor dem einchecken die Therme nutzen könnten. Ansonsten waren wir super zufrieden und ganz doll gelobt haben wir das tolle Frühstück

Sehr geehrte Cindy Krupke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie Ihre Mutter mit einem Aufenthalt bei uns zum Geburtstag überrascht haben und wir mit unserer kleinen Aufmerksamkeit zu diesem besonderen Anlass eine Freude machen konnten. Ihr Lob für das Frühstück, das Zimmer, die Sauberkeit sowie das freundliche Team geben wir gern an alle Mitarbeitenden weiter – Ihre Zufriedenheit in so vielen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Den Hinweis zur fehlenden Information über die Nutzung der Therme bereits vor dem offiziellen Check-in nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies für Ihre Tagesplanung von Bedeutung gewesen wäre, und bedauern, dass Ihnen diese Möglichkeit nicht ausreichend kommuniziert wurde. Ihr Feedback hierzu ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, die Abläufe und Informationswege für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Für Ihr durchweg positives Fazit, Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen möchten wir uns herzlich bedanken. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bei einer nächsten Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By RV

50-59 years

Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)

Date of experience: 04/2026

Die Lage des Hotels ist einizigartig! Schade nur, dass wir am Abreisetag den Spabereich nicht mehr nutzen durften.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses schätzen und in den Bereichen Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, Preis-Leistungsverhältnis und Lage rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Gern hätten Sie die Fontane Therme nach Check Out gegen einen kleinen Aufpreis weiter nutzen können.

Für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Auszeit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Andreas Werblow

50-59 years

Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)

Date of experience: 04/2026

Es war ein sehr schöner Aufenthalt !

Sehr geehrter Andreas Werblow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt rundum gelungen war und Sie besonders mit der Buchungsabwicklung, der Freundlichkeit an der Rezeption, dem Komfort Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Auch die sehr guten Bewertungen für unser Frühstück, das Hotel Restaurant Parzival und die Hotelbar nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Rückmeldungen zum Thermen Bistro, dem Preis-Leistungsverhältnis und der Lage wissen wir zu schätzen und nehmen sie aufmerksam zur Kenntnis, um unsere Angebote und Abläufe weiterhin im Sinne unserer Gäste zu reflektieren.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung möchten wir uns herzlich bedanken. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Ruppiner See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name

50-59 years

Reviewed: 1 week ago (13/04/2026)

Date of experience: 04/2026

Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt und die Tage sehr genossen.
Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt und Ihre Tage bei uns genossen haben. Ihr positives Feedback zu Buchungsabwicklung, Zimmer, Sauberkeit, Service sowie die guten Bewertungen für Frühstück, unsere Restaurants, die Hotelbar und die Lage wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und uns erneut besuchen zu wollen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen am Ruppiner See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name

40-49 years