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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 16,331 reviews across 12 portals
:
By Daniela
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war ein wunderbarer Erholungsurlaub für drei Tage. Allerdings war die Werbung für das Arrangement etwas irreführend - Preis war dann doch erheblich mehr , als eingeplant. Da wären genauere Angaben besser.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Was ich mir wünschen würde, wäre ein Shuttleservice vom Bahnhof zum Hotel...
Und Fliegengittertüren am Balkonaustritt.
Nicht jeder liebt Klimaanlagen.
Ansonsten bin und war ich sehr zufrieden. Nächstes Jahr wieder. Gerne in der 4.Etage, Zimmer. 433 !!!

By Bernstein
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Leider hatten wir eine Suite, die zur Landseite ausgerichtet war und sich direkt über der Anlaufstelle für Lieferanten befand. Dies hatte zur Folge, daß wir an den 4 Tagen unseres Aufenthaltes einmal um 5.30 sonst zwischen 6.00 und 6.30 dadurch aus dem Schlaf gerissen wurden, daß LKWs mit laufenden Motoren und scheppernden Hubwagen hre Lieferung abluden. Nicht das Wahre für einen Wellnessaufenthalt.
Ansonsten sehr gute Lage, geräumige Suite und entsprechende Ausstattung. Aufmerksamer Service durch freundliche Mitarbeiter.

By Alexandra Manzei-Gorsky
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hervoragend Lage, ausgezeichnete Bedienung, sehr freundlicher Kellner in der Bar, sehr leckeres Essen, fantastisch schöne Therme, sehr saubere Zimmer, gute Betten - also run herum sehr gut!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (04/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten eine entspannte Zeit.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der Besuch ist weiterhin sehr positiv und man kann sich vollständig fallen lassen. Das Hotel und die Therme sind weiterhin ein besonderer Ort. Allerdings hat der Service und insbesondere die Kinderfreundlichkeit in den letzten Jahren nachgelassen. Man hat als Familie nicht den Eindruck das Kinder gern gesehen sind. Vielmehr erscheint es als werden sie geduldet. Dieses Gefühl bekommt man insbesondere im Schwimmbad durch das Personal sowie die Platzbeanspruchung der diversen Aqua Fitnesskurse die natürlich vollständig in der Zeit der Nutzung durch Kinder liegen.

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Es war wie immer ein wunderschöner, entspannender und kulinarisch fantastischer Aufenthalt. : ) Für Stammgäste wie uns fände ich eine Aufmerksamkeit des Hauses und/oder ein Upgrade allerdings angemessen.

Sehr geehrte Frau Moers,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt erneut als wunderbar, entspannend und auch kulinarisch als Highlight erlebt haben. Besonders als wiederkehrende Gäste schätzen wir Ihr Vertrauen und Ihre Treue sehr.

Ihr ausführliches Lob für zahlreiche Bereiche – von der reibungslosen Buchungsabwicklung, dem freundlichen Empfang, den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service sowie dem Frühstück und dem Restaurant Parzival bis hin zur Lage – nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen. Das ist für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihren Hinweis bezüglich einer besonderen Wertschätzung für Stammgäste nehmen wir aufmerksam auf.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr entspannt!

Sehr geehrte Frau Peter,

es freut uns zu lesen, dass Sie einen entspannten Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Ihre herausragenden Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung und dem freundlichen Empfang an der Rezeption über das komfortable Zimmer, den Service und das Frühstück bis hin zur Lage unseres Resorts – sind eine schöne Anerkennung für das Engagement unseres Teams.

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Restaurant Parzival und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf und sehen darin wertvolle Hinweise, um unsere Qualität weiter zu optimieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Susanne
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es waren nicht zu viele Gäste da, so dass es schön entspannt war. Einziger Kritikpunkt ist das warme Essen im Bistro. Das war nicht ganz so lecker.

Sehr geehrte Susanne,

es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Aufenthalt bei uns als entspannt empfunden haben und insbesondere die freundliche und hilfsbereite Art unseres Teams positiv hervorheben. Ihre wunderbaren Rückmeldungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, dem Restaurant Parzival und der Lage unseres Hauses sind eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team.

Ihren Hinweis zum warmen Essen im Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser gastronomisches Angebot stetig zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Perfekte Umgebung und sehr freundliches Personal - mein Geheimtipp zum Abschalten

Sehr geehrte Frau Pross,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie unser Haus als Ihren persönlichen Geheimtipp für Erholung und Entspannung betrachten.
Besonders die perfekte Umgebung und die Freundlichkeit unseres Teams hervorzuheben, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen – von der unkomplizierten Buchungsabwicklung, dem herzlichen Empfang an der Rezeption, über die Sauberkeit, den Service und das Frühstück bis hin zur Lage unseres Resorts – zeigen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Restaurant Parzival, Hotelbar und dem Preis-Leistungsverhältnis, die wir als Ansporn sehen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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