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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,199 reviews across 9 portals
:
By Manfred Klass
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich bin das zweite mal im RMB und bin wieder sehr zufrieden. Ich werde sicherlich wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Klass,

es ist uns eine große Freude, Sie zum wiederholten Mal in unserem Resort begrüßen zu dürfen und zu lesen, dass Sie erneut sehr zufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass unser tägliches Engagement für hohen Komfort, exzellenten Service und ein besonderes Hotelerlebnis geschätzt wird.

Die durchweg herausragenden Bewertungen für alle Bereiche – von der Buchungsabwicklung über die Rezeption und das Zimmer bis hin zu Sauberkeit, Service, Frühstück, Restaurant Parzival, Preis-Leistungsverhältnis und Lage – sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit.

Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By F. Weihert
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel mit Bademantelgang zur spannenden, besonderen Therme mit dem Highlight der Seesauna, auch das Bistro war prima.
Ein großer Pluspunkt ist auch das herausragend gute Frühstück.

Negativ empfanden wir folgende Punkte:
- Die überteuerten Preise für die Übernachtung und die Bar.
- Ein Mitarbeiter an der Rezeption sprach zu schlecht Deutsch.
- Balkone ohne Sichtschutz zu unzähligen anderen Balkonen.

Sehr geehrte Frau Weihert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser Bademantelgang zur Therme, das Angebot im Bistro sowie die Seesauna als besonderes Highlight gefallen haben. Ihr Lob für das Frühstück erfüllt uns mit großer Freude, denn wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen.

Ihren Hinweis zur Verständigung an der Rezeption nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Nur mit solch offenen Rückmeldungen können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und zukünftige Aufenthalte noch angenehmer gestalten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihren differenzierten Einblick und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Großartig! Hätten sogar gern noch verlängert

Sehr geehrte Frau Wilde,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Haus großartig fanden und am liebsten sogar Ihren Aufenthalt verlängert hätten.
Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Buchungsabwicklung, das Zimmer, die Sauberkeit und die Lage unseres Resorts sind für unser Team eine große Anerkennung.

Ihre Hinweise zu Frühstück, Restaurant Parzival sowie dem Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam auf.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Auszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes, gut organisiert3s Hotel.
Der Parkplatz könnte etwas preiswerter sein.

Sehr geehrte Frau Schäfer,

es macht uns große Freude, dass Sie unser Hotel als sehr schön und hervorragend organisiert erlebt haben. Ihr positives Feedback in so vielen Bereichen – von der unkomplizierten Buchung über die Freundlichkeit am Empfang, das komfortable Zimmer und die Sauberkeit bis hin zu Service, Frühstück und der Lage unseres Hauses – ist für das gesamte Team eine besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihren Hinweis zum Preis des Parkplatzes nehmen wir gerne als Anregung auf. Auch Ihre Rückmeldungen zur Hotelbar und zum Preis-Leistungsverhältnis helfen uns dabei, unser Angebot fortlaufend zu reflektieren und zu optimieren.

Es freut uns besonders, dass Sie unser Haus mit Überzeugung weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Pinnow
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wunderschöne, erholsame Urlaubstage in stilvollem Ambiente. Naturnah.

Sehr geehrte Frau Pinnow,

es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem stilvollen und naturnahen Ambiente genießen konnten und erholsame Urlaubstage verbracht haben. Ihr Lob für so viele Bereiche unseres Hauses – von der Rezeption und den Zimmern über die Sauberkeit, das Frühstück, das Restaurant Parzival, das Thermen Bistro bis hin zur Hotelbar und Lage – ist eine wunderbare Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Die sehr positiven Bewertungen in zahlreichen Kategorien bestätigen uns, dass unser Bemühen für Komfort und Qualität wahrgenommen wird. Ihre Einschätzungen zum Service, Preis-Leistungsverhältnis und zur Buchungsabwicklung nehmen wir gerne auf.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Horst Opolka
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Personal ist durchweg sehr freundlich und kundenorientiert, Fragen werden gut und ausführlich beantwortet, die Frage, ob man zufrieden ist, wird des Öfteren gestellt, z.B. bei den Mahlzeiten.
Wenn man zum ersten Mal da ist, wie es bei mir der Fall war, und z.B. fragt, wo der SPA-Bereich liegt und wo die Saunen und wie das alles läuft, macht die nette Mitarbeiterin (zufällig auf dem Gang getroffen) eine kurze Fűhrung und erklärt die Modalitäten. Vorbildlich - man fühlt sich gleich willkommen.
Die Anlage ist gepflegt, Saunen, insbesondere auch die Aufgűsse (bis 21 Uhr!) und Becken sind top, und es wird erkennbar auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Das sieht man auch bei den Massagen. So sollte es sein!
Die schőne Lage tut ein űbriges.
Das muss natürlich alles bezahlt werden und bezahlbar bleiben.
Fazit: für meine kurze Auszeit (3 Tage) war es perfekt.

Sehr geehrter Herr Opolka,

es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch in unserem Resort durch die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams sofort bestens aufgehoben gefühlt haben. Die besonderen Momente, wie etwa die persönliche Führung durch unsere Kollegin und die ausführlichen Antworten auf Ihre Fragen, sind für uns ein schönes Zeichen dafür, dass unser Anspruch an individuelle Betreuung wahrgenommen und geschätzt wird.

Ihre Anerkennung für die Sauberkeit und Hygiene – sowohl im Spa-Bereich als auch bei den Massagen – sowie Ihr Lob für die gepflegte Anlage, die vielseitigen Saunen und die gelungene Organisation von Aufgüssen und Schwimmbecken bereiten uns große Freude.

Ebenso danken wir Ihnen, dass Sie die Bereiche Buchung, Rezeption, Zimmer, Frühstück, unser Restaurant Parzival, die Hotelbar sowie das Preis-Leistungsverhältnis differenziert bewertet haben.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr gut geführtes Haus!

Sehr geehrte Frau Scheller,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren nicht das erstemal da und waren wieder sehr zufrieden.

Sehr geehrte Frau Richter,

es war schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden.
Wir werden bestimmt wiederkommen.

Sehr geehrter Herr Werkle,

es ist wunderbar zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort so zufrieden waren und viele Bereiche wie die Buchungsabwicklung, Rezeption, Ihr Zimmer, die Sauberkeit, den Service sowie unser Frühstück und die Restaurants so positiv hervorheben.

Ihr Lob zeigt uns, dass unser täglicher Einsatz für das Wohlbefinden unserer Gäste geschätzt wird. Dass Sie planen, uns wieder zu besuchen, ist eine große Anerkennung für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Rückmeldung zur Hotelbar und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir wertschätzend zur Kenntnis, da solche Hinweise helfen, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Okay

Sehr geehrte Frau Klang,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs – von der Buchungsabwicklung über Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bis hin zu Frühstück, unserem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro sowie Hotelbar und Lage – überwiegend zufrieden waren.

Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und nehmen Ihre Einschätzungen als wertvolle Grundlage, um unseren Service auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie zu einem weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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