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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,200 reviews across 9 portals
:
By Tania Bürger
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden und kommen wieder. Der Punktabzug im Restaurant gilt nicht dem Personal sondern dem Essen. Aber die Geschmäcker sind ja verschieden. Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

Sehr geehrte Tania Bürger,

es bereitet uns große Freude zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort rundum zufrieden waren und besonders den freundlichen Service unseres Teams in allen Bereichen so geschätzt haben.

Ihr Dank und Ihr Lob an unser Personal sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements.
Ihre positiven Bewertungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Lage spiegeln wider, dass wir Ihre Erwartungen in vielen Punkten erfüllen konnten.

Den Punktabzug im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass das kulinarische Empfinden individuell sehr verschieden ist, und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung – diese hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der Eindruck war sehr gut, insbesondere die unkomplizierte und nette telefonische Buchung sowie die Freundlichkeit des Personals. Wenn es bei uns passt, kommen wir gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Schneider,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie besonders die nette telefonische Buchung sowie die Freundlichkeit des Personals hervorheben.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Perfekte Lage
Freundliches, professionelles Personal
Sehr leckeres gesundes Frühstück

Sehr geehrte(r) Zaidan-Braun,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als ideal empfunden haben und unser Team durch Freundlichkeit und Professionalität überzeugen konnte. Gerade Ihr Lob für das Frühstück sowie die Hervorhebung der gesunden Auswahl ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und dem Gesamterlebnis schätzen wir sehr. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Kathleen Boron-Reichmann
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel liegt sehr schön gelegen am Ruppiner See und ist zu jeder Jahreszeit durch die Thermenanbindung interessant. Sehr gut ist auch die Tatsache, dass man bereits ab 12 Uhr vor dem Check-In die Therme nutzen kann. So verliert man keine Zeit. Das Personal ist sehr nett. Das Einzige, was ich beim Abendbuffet in diesem Preissegment etwas vermisse, ist Show-Cooking. D. h. wenn man Putensteaks anbietet, sollten sie frisch zubereitet werden und nicht schon vor ewiger Zeit zubereitet worden sein. Trockenes Fleisch ist nicht lecker. Ansonsten empfehlenswert.

Sehr geehrte Kathleen Boron-Reichmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die attraktive Lage direkt am Ruppiner See und die vielfältigen Möglichkeiten durch die Thermenanbindung in jeder Jahreszeit gefallen haben. Besonders die Möglichkeit, die Therme bereits vor dem offiziellen Check-In nutzen zu können, wird von vielen Gästen geschätzt – umso mehr freut es uns, dass auch Sie diesen Service positiv hervorheben.

Ihr Lob für das freundliche Personal, die reibungslose Buchungsabwicklung sowie die Bereiche Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung zum Abendbuffet und dem Wunsch nach Show-Cooking nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerade im Hinblick auf die Frische der Speisen und das kulinarische Erlebnis im oberen Preissegment sind solche Hinweise für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, das Angebot gezielt weiterzuentwickeln und Ihren Erwartungen noch besser zu entsprechen.
Es tut uns leid, wenn das Fleisch nicht die gewünschte Qualität hatte – Ihr Feedback werden wir mit unserem Küchenteam besprechen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Dert Aufenthalt war wie erwartet.

Sehr geehrter Lietzow,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Buchungsabwicklung, unserer Rezeption, dem Zimmer sowie der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage wissen wir zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr empfehlenswertes Wellnesshotel mit überaus freundlichem Personal!

Sehr geehrter Herr Pollak,

Ihre ausgezeichnete Bewertung freut uns sehr und zeigt uns, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben.

Es ist schön zu lesen, dass Sie den Service unseres Teams, die Freundlichkeit des Personals sowie die Qualität in allen bewerteten Bereichen derart schätzen. Ihr positives Feedback – von der Buchungsabwicklung über die Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, unseren gastronomischen Einrichtungen bis hin zur Lage – ist eine wunderbare Wertschätzung für unser gesamtes Team.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Geschmackvoll eingerichtet
Sehr freundliches Personal
Schönes, vielfältiges Frühstück
Schöne Therme, besonders der Saunabereich

Sehr geehrte Frau Piehl,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und die geschmackvoll eingerichteten Zimmer, das freundliche Personal sowie das abwechslungsreiche Frühstück besonders hervorheben.

Ganz besonders freut es uns, dass Ihnen unsere Therme und insbesondere der Saunabereich so gut gefallen haben. Ihre hervorragende Bewertung in nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit, Service bis hin zur Lage – zeigt uns, dass wir unserem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft gerecht werden konnten.

Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel mit der tollen Lage, der wirklich abwechslungsreichen Speisenauswahl, sehr freundlichen Personal und der Therme, sowie den wunderbaren Massagen können wir nur empfehlen :)

Sehr geehrte Frau Buchholz,

es ist eine Freude zu lesen, wie rundum zufrieden Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort waren. Besonders Ihre lobenden Worte zur vielfältigen Speisenauswahl, unserem aufmerksamen Team, der entspannenden Therme und den wohltuenden Massagen zeigen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben.

Ihre exzellenten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – von der unkomplizierten Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmern, Sauberkeit, Service, dem Frühstück, dem Restaurant Parzival, dem Thermen Bistro bis hin zur Hotelbar und der Lage – sind ein großes Lob an unser gesamtes Team.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Christine Nadler
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Terrasse hat sich vom ganzen Eindruck und Erscheinungsbild sehr verschlechtert! Das Abendbuffet ist qualitativ nicht mehr so gut wie früher.

Sehr geehrte Christine Nadler,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten.

Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Bereichen wie der Buchungsabwicklung, der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück sehr zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den Eindruck hatten, dass sich das Erscheinungsbild unserer Terrasse verschlechtert hat und dass das Abendbuffet qualitativ nicht mehr überzeugt wie in der Vergangenheit. Ihre Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst, da sie uns wichtige Hinweise geben, wo wir gezielt Verbesserungen vornehmen können, um den Ansprüchen unserer Gäste weiterhin gerecht zu werden.

Für Ihre differenzierten Hinweise danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Phantastisch, erholsam, einfach angenehme Wohlfühloase

Sehr geehrter Herr Fischer,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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