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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,200 reviews across 9 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut, etwas mehr könnte für Kinder und Jugendliche gemacht werden. Ein schöner Spielplatz, ein Pool mit Spielsachen und Rutsche...

Sehr geehrte Frau Fleige,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit vielen Bereichen – wie der Rezeption, Sauberkeit, dem Service und der Lage unseres Hauses – zufrieden waren und unser Haus gerne weiterempfehlen möchten.
Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur reibungslosen Buchungsabwicklung und dem Restaurant Parzival nehmen wir gerne an und geben sie an das Team weiter.

Ihre Kommentare zu weiteren Bereichen wie Frühstück, Thermen Bistro, Hotelbar und Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf und prüfen, wo wir Verbesserungen für ein noch angenehmeres Gesamterlebnis schaffen können.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Anregungen und Ihr ehrliches Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Top

Sehr geehrte Frau Jaros,

Ihre durchweg hervorragende Bewertung freut uns außerordentlich und zeigt uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und den verschiedenen Bereichen unseres Hauses sehr zufrieden waren.

Es ist schön zu sehen, dass sowohl die reibungslose Buchungsabwicklung, der Service an der Rezeption, das Zimmer, die Sauberkeit als auch unser Frühstücksangebot und das Restaurant Parzival überzeugt haben. Das Lob für unser Team motiviert uns sehr in unserem weiteren Engagement.

Auch Ihre sehr guten Rückmeldungen zum Thermen Bistro, zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage wissen wir zu schätzen. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Bräsicke
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Immer wieder eine Reise wert! DANKE

Sehr geehrte Frau Bräsicke,

es ist schön zu lesen, dass unser Resort für Sie immer wieder ein lohnendes Ziel ist. Ihr positives Fazit sowie die herausragenden Bewertungen in so vielen Bereichen wie Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit, Service, Frühstück, Hotel Restaurant Parzival, Hotelbar, Preis-Leistungsverhältnis und Lage sind eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team.

Wir nehmen auch Ihren Hinweis zum Thermen Bistro aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback gibt uns wertvolle Anregungen, unser Angebot noch weiter zu verbessern und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Ihr Dank und Ihre Weiterempfehlung sind für uns die beste Motivation, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel ist vom Preis mal abgesehen tadellos.
In der Therme fehlen schattige Plätze abseits der Außenpools, wo es zeitweise durch das Schlürfgeräusch der Abflüsse und tobende Kinder unangenehm laut wird. Die Speisen im Bistro waren eine Enttäuschung. Sie werden dem sonst hohen Niveau nicht gerecht.

Sehr geehrter Herr Rudorf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen – vom Check-in über die Sauberkeit, den freundlichen Service bis hin zu unseren Zimmern und dem Frühstück – mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestätigt unser tägliches Engagement für einen hohen Qualitätsstandard und ein angenehmes Gästeerlebnis.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Thermenbereich und zum Bistroangebot aufmerksam auf. Wir bedauern, dass Sie Orte zum Verweilen im Schatten außerhalb der Außenpools vermisst haben und sich durch die Geräuschkulisse gestört fühlten.
Ihre Erfahrung bezüglich der Speisen im Bistro nehmen wir sehr ernst, hier sammeln wir aktuell Ideen für ein neues Konzept.
Ihr ehrliches Feedback ist uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre differenzierten Rückmeldungen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie künftig noch mehr genießen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Schöner Platz für einen Kurztrip

Sehr geehrte Frau Rübel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Resort als schönen Ort für einen Kurztrip wahrgenommen haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zu unserem Service, der Rezeption, der Hotelbar sowie zur Lage wissen wir sehr zu schätzen und sie bedeuten unserem Team viel.

Ihre Bewertungen der weiteren Bereiche, wie Frühstück, Zimmer, Hotel Restaurant Parzival sowie dem Preis-Leistungsverhältnis, helfen uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Es ist schön zu erfahren, dass Sie uns weiterempfehlen würden und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gute Wahl als Businessreisender, sich diese Auszeit im Feierabend zu gönnen. Danke

Sehr geehrter Herr Schneider,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Umgebung und das Angebot als hervorragende Wahl für eine wohltuende Auszeit nach einem geschäftigen Tag empfunden haben. Ihr positives Feedback zu den Bereichen Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Restaurant Parzival wissen wir zu schätzen.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anke
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hat sehr gut getan, sehr professionell

Sehr geehrte Anke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass der Aufenthalt bei Ihnen einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen und Sie unser Haus als besonders professionell erlebt haben. Ihre durchweg positiven Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und unsere Gastronomie sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung des täglichen Engagements für unsere Gäste.

Auch Ihre anerkennenden Worte für die Lage sowie das hervorragende Gesamterlebnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Phillip Wilke
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Zufriedenstellend

Sehr geehrter Phillip Wilke,

wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Resorts, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Auch die unkomplizierte Buchungsabwicklung und der positive Eindruck an der Rezeption zeigen, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden.

Ihre Bewertung des Services sowie Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Gästemeinungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unseres Angebotes stetig zu steigern.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von unserem Haus begeistern zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Heiko
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen. Lieben Dank!

Sehr geehrter Heiko,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben unsere Zeit sehr genossen, stundenlang aufs Wasser zu schauen ist gut für die Seele :) Und direkt nach der Sauna im See zu schwimmen war wunderbar.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Abendbuffet war ganz gut, leider waren der Fisch und das Huhn im Thai Curry total trocken (wir haben dies schon beim Check-out auch angemerkt), da wäre es schön, wenn die warmen Gerichte anders aufbewahrt / präsentiert werden könnten.
Das Frühstücksbuffet war super!

Sehr geehrte Frau Brune,

zu erfahren, dass Sie bei uns eine rundum entspannte Zeit am Wasser verbringen konnten und die Möglichkeit schätzten, direkt aus der Sauna in den See zu gehen, freut uns sehr. Solche Erlebnisse sind es, die unseren Gästen nachhaltige Erholung bieten sollen.

Ihr Lob zu unserem freundlichen und zuvorkommenden Team sowie Ihre positive Rückmeldung zum Frühstücksbuffet geben wir gerne weiter – sie sind eine wunderbare Motivation für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die Anmerkung zu den warmen Speisen am Abendbuffet – insbesondere zum Fisch und Huhn im Thai Curry – nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise zeigen uns, wie wichtig es ist, auch in der Präsentation und Zubereitung unserer Gerichte stetig nach Verbesserungen zu suchen. Danke, dass Sie dies bereits beim Check-out so offen angesprochen haben.

Ihre hohen Bewertungen für Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bestätigen uns in unserem Anspruch.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Resort weiterempfehlen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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