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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,567 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

schönes Resort mit sehr nettem, gutgelaunten und hilfsbereitem Personal

By Martina Kuß
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Prinzipiell ist Ihr Resort eine Oase der Erholung, allerdings müsste im Spa-Außenbereich der Bodenbelag unter dem Kunstrasen kontrolliert und repariert werden. Die Bihlen sind zum Teil gebrochen und sind unter dem Kunstrasen Fuß-/Knöchelfallen. -Ihre Mitarbeitenden haben uns, wie jedes Mal zuvor, beeindruckt durch ihre professionelle und zugleich persönliche Vorgehensweise. Ein großes DANKESCHÖN an Sie alle!

By Viola und Bernd
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Neuruppin ist traumhaft schön!
Und dann der See! Die Promenade!
Und dann das Hotel mit deinen Balkonen zur Seeseite! Das ist Urlaub! Wir sind begeistert: Das großzügige Foyer ist lichtdurchflutet. Der Blick auf das hübsche Aussengelände, die Promenade, den See… so beginnt Urlaub! Die Flure und Zimmer sind sooo schön!
Und erst das tolle Frühstück!
Büfett zum Abend ist nicht unsere Wahl, aber die Auswahl und Qualität haben uns überzeugt! Und erst recht das nette Personal!
Danke für Alles! Wir kommen wieder💕

No Public Name
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr angenehm, wunderbare Lage direkt am See. Kleine Anmerkung: der Übergang Hotel /SPA war für meinen Mann nicht ganz leicht zu bewältigen - die schiefe Ebene hat ein zu hohes Gefälle, welches er mit dem Rollator nicht bewältigen konnte.

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Insgesamt eine sehr gelungene Woche mit einem wunderbaren Personal. Eine kleine Einschränkung der Unterkunft "434" ist der bedürftig Balkon.

By Hinz
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gute Organisaton,zuvorkommend

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Personal im ganzen Haus ist sehr höflich und zuvorkommend,
ein sauberes ,gepflegtes Hotel in bester Lage.
Der Themenbereich lädt zum Entspannen und Genießen ein.

Frühstück und Abendessen sind abwechslungsreich und saisonal ausgerichtet .

Schade ist die doch recht hohe "Gebühr" für ein Zimmer welches man vor dem offiziellen Einchecken entrichten müsste.

Ein Aufenthalt lohnt sich, wir fühlten uns wohl im Hotel.
Danke.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles Super!

By MKHAY
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Service at the hotel was really wonderful. The spa services were good and the thermal baths and saunas were super clean and well maintained and lovely. I was delighted by the grounds featuring wonderful trees, nice pots with grasses, and the sculpture art!! My room was a water-facing room (322)with a balcony on the 3rd floor. It was clean and thoughtfully designed. There was an unfortunate smell in the room; perhaps the drains need to be cleaned? Food and drink in the bar was "okay," and service was excellent.
My only real complaint was the outside smoking on the grounds was hard to avoid - people smoking outside of doors or while seated at breakfast outside or in the relaxing areas outside - it was invasive and disgusting to me. As a non-smoking patron impacted by smoke, I had nowhere to run. :( I realize this is Germany where educated people of all social standings choose to smoke, but I did think in my choice of a wellness spa, this habit would be pushed to the edges of the resort. I was wrong. This alone will have me seeking other resorts to return to.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (06/09/2026)
Date of experience: 09/2026

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