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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,885 reviews across 12 portals
:
By Delia
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein sehr schönes Hotel mit allem Komfort. Tolle Lage direkt am Ruppiner See. Auch mit Hund ist man gerne gesehen. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Sehr geehrte Delia,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel rundum genossen haben und insbesondere die komfortable Ausstattung sowie die tolle Lage direkt am Ruppiner See schätzen. Wir freuen uns auch, dass Ihr Hund bei uns herzlich willkommen war und wir hoffen, Sie beide bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre positive Rückmeldung in den vielen Bereichen, von der Buchungsabwicklung bis hin zum Frühstück und dem Thermen Bistro, ist eine wertvolle Würdigung unserer täglichen Bemühungen, Spitzenleistungen zu erbringen. Dass Sie planen, zurückzukommen, macht uns besonders glücklich.

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war, und Ihre hervorragende Bewertung motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin beizubehalten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war sehr schön bei Ihnen. Dass die Fahrräder nicht im Preis inbegriffen und die Geräte im Fitnessraum nicht rund laufen, sind kleine Einschränkungen.

Sehr geehrte Frau Meves,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und viele Aspekte Ihres Besuchs positiv hervorheben.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Fahrräder und der Fitnessgeräte nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, gezielte Verbesserungen vorzunehmen, um das Erlebnis unserer Gäste weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufrieden, alles prima

Sehr geehrte Frau Schrey,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem 17. Aufenthalt in unserem Resort so zufrieden waren und alles Ihren Vorstellungen entsprach. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir danken Ihnen besonders für die positive Bewertung der verschiedenen Bereiche wie die Rezeption, die Zimmer sowie unser Restaurant Parzival. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Service motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr angenehmes Hotel wenn man entspannen und abschalten möchte.

Sehr geehrte Frau Vogel,

es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehmen Ort zum Entspannen und Abschalten empfunden haben. Ihre positiven Bewertungen zu unserer Buchungsabwicklung, der Rezeption, den Zimmern und der Sauberkeit sind eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Wir schätzen Ihre Rückmeldung zum Frühstück und der Gastronomie im Hotel Restaurant Parzival. Es ist unser Bestreben, ein gutes Preis-Leistungsverhältnis zu bieten, und Ihr Feedback ist uns dabei sehr hilfreich.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung des Thermen Bistros ernst und danken Ihnen für Ihre Anmerkung, damit wir unsere Angebote weiter verbessern können.

Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das war mein zweiter Besuch und es werden noch weitere Folgen, ein paar Stunden abtauchen und den Alltag vergessen.
Wir waren unglaublich zufrieden, ein Lob an alle Mitarbeitenden und ganz besonders an die Köche.
Eine Dusche an den Solebecken wäre toll.

Sehr geehrte Familie Lehmann,

es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und planen, uns in Zukunft erneut zu besuchen. Ihre Rückmeldung, dass Sie Ihre Zeit hier genießen konnten und den Alltag hinter sich lassen konnten, ist für uns von großer Bedeutung.

Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden und insbesondere an die Köche freut uns außerordentlich. Rückmeldungen wie diese bestätigen unsere täglichen Anstrengungen, unseren Gästen einen herausragenden Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Maximilian Balzer
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Insgesamt 3 schöne und sehr entspannende Tage verbracht.
Sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Maximilian Balzer,

es ist erfreulich zu erfahren, dass Sie drei wunderbare und entspannende Tage in unserem Resort erlebt haben. Ihr Hinweis, dass Sie uns sehr empfehlen können, ist ein wertvolles Kompliment für unser Team und unser tägliches Streben, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Ihre hohe Zufriedenheit mit der Buchungsabwicklung, dem Service sowie den Zimmern und der Sauberkeit freut uns besonders. Ebenso ist es schön zu hören, dass unser Frühstück Ihnen zugesagt hat. Solche positiven Rückmeldungen motivieren uns, den hohen Standard beizubehalten.

Danke für das Feedback zum Thermen Bistro. Dies gibt uns Gelegenheit, unsere Angebote weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Jeannette Kramer
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war super , traumhafte Auszeit für uns alles perfekt

Sehr geehrte Frau Kramer,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Marika Borchardt
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hotel und Therme super gelegen, sehr ruhig, direkt am See ist sehr schön, Anlage ist mit dem Auto gut erreichbar und die Stadt fußläufig nah, besser als erwartet. Hotel Lobby elegant und willkomnend aber nicht formell, so dass man nicht im Smoking zum Abendessen muss. Zimmer gemütlich und sehr sauber und ordentlich. Therme ist wunderbar, mit allem drum und dran, und die Seesauna ist einfach fantastisch. Das Serviceteam in allen Bereichen freundlich und hilfsbereit. Kann kaum auf den nächsten Kurzurlaub warten 10/10.

Sehr geehrte Marika Borchardt,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und der Therme in solch hohem Maße genossen haben. Die ruhige Lage direkt am See und die Nähe zur Stadt scheinen Ihren Erwartungen sogar übertroffen zu haben, was uns sehr begeistert.

Das Ambiente und die Eleganz unserer Hotel Lobby sowie die Gemütlichkeit und Sauberkeit der Zimmer sind uns sehr wichtig, und Ihre positiven Rückmeldungen dazu sind eine wunderbare Anerkennung unserer Bemühungen.

Besonders freut es uns, dass Sie die Vielfalt und Qualität der Therme sowie die Seesauna als fantastisch empfunden haben.

Ihre Vorfreude auf den nächsten Kurzurlaub bei uns erfreut uns sehr, und wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By OS
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hervorragender Ort zum Entspannen und sich Verwöhnenlassen. Toller Wellnessbereich und Therme. Großartiges Brot beim Frühstück, das vegane Angebot könnte da noch ausgebaut werden. Gern offenen Tee ohne Aromatisierungen. Im Restaurant Parzival wäre ein zweite Weinalternative jeweils schön. Im Zimmer ist die Wasserkochstation ungünstig platziert, da keine Steckdose in der Nähe.

Sehr geehrter OS,

es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort als hervorragenden Ort zum Entspannen und Verwöhnen erlebt haben. Besonders Ihr Lob über den Wellnessbereich und die Therme sowie das großartige Brot beim Frühstück motiviert uns sehr.

Ihr Feedback bezüglich des veganen Angebots sowie des Wunsches nach offenem Tee ohne Aromatisierungen wissen wir sehr zu schätzen. Solche Anregungen sind uns wichtig, um unser Angebot weiter zu verfeinern und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Platzierung der Wasserkochstation im Zimmer und den Weinalternativen im Restaurant Parzival nehmen wir ernst. Ihre Rückmeldungen sind entscheidend, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren und Ihnen sowie anderen Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen, um Ihnen erneut eine entspannte und erholsame Zeit zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (25/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Gelände und Spa, freundliche Mitarbeiter.

Sehr geehrter Baldin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Resort zu teilen. Es freut uns, dass Sie das Gelände und unseren Spa-Bereich als besonders schön empfunden haben und unsere freundlichen Mitarbeiter positiv hervorheben.

Ihre Bewertungen zu verschiedenen Bereichen, einschließlich der Zimmer und der Sauberkeit, sind eine wertvolle Anerkennung unserer Anstrengungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Bereichen Frühstück und Preis-Leistungsverhältnis zur Kenntnis.

Wir würden uns freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch zufriedenstellendere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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