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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,926 reviews across 12 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das lag vor allem auch an dem diversen Team.

Sehr geehrte(r) Süslü,

es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Resort so wohl gefühlt haben. Ihre anerkennenden Worte über unser diverses Team sind eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, eine angenehme und freundliche Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen.

Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Rezeption, Ihrem Zimmer und der Sauberkeit sowie dem Service rundum zufrieden waren.

Vielen Dank, dass Sie die Zeit gefunden haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

"Du & Ich am See" hat voll unseren Erwartungen entsprochen. Wir konnten wirklich ganz wunderbar entspannen. Vielen Dank!

Sehr geehrter Herr Schäffler,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Lutz Lemberg p0
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hätte mich gefreut über frühere Öffnungszeiten der Therme, so dass morgendliches Schwimmen vor dem Frühstück möglich wäre, habe ich in anderen Hotels schon erlebt. Man müsste ja gar nicht das ganze Bad öffnen, das große Becken würde reichen.

Sehr geehrter Herr Lemberg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Buchungsabwicklung, unserem Frühstück sowie der Lage unseres Hotels zufrieden waren.

Die Therme ist für Gäste, die bereits übernachtet haben ab 7 Uhr geöffnet, so dass ein morgendliches Schwimmen vor dem Frühstück möglich ist. Wir bedauern, dass dies offensichtlich nicht ausreichend kommuniziert wurde.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren das erstemal im Haus und wir fanden es sehr schön und erholsam und werden sicherlich wieder vorbeischauen 😉

Sehr geehrter Gast,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren ersten Aufenthalt in unserem Haus als schön und erholsam empfunden haben. Solche positiven Rückmeldungen sind für uns ein großer Ansporn und eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Bestrebens, unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Ambiente zu bieten.

Wir freuen uns auch, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts, von der Buchungsabwicklung bis hin zum Frühstück und dem Preis-Leistungsverhältnis, zufrieden waren. Diese durchgehend positiven Bewertungen sind uns eine große Motivation, unseren hohen Standard zu halten und weiter zu verbessern.

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Franz Jäger
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut Restaurant Seegastätte schade war immer schön und gut
Allein die offene Küche 👍

Sehr geehrter Herr Jäger,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback.

Wir danken Ihnen für Ihre hervorragenden Bewertungen hinsichtlich der Buchungsabwicklung, Rezeption, der Zimmer und Sauberkeit sowie unseres freundlichen Services. Ihre Zufriedenheit mit diesen Aspekten motiviert uns, weiterhin erstklassige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

rund um super. immer wieder gerne.

Sehr geehrter Herr Vetter,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in so vielen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Gunnar Czimczik
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir sind immer wieder begeistert und werden in diesem Jahr wiederkommen. Sind ja auch mindestens ein- bis zweimal im Jahr bei ihnen.

Sehr geehrter Herr Czimczik,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.

Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns wie in einer Oase gefühlt.

Sehr geehrter Herr Damm,

es freut uns zutiefst zu erfahren, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Resort wie in einer Oase gefühlt haben. Ihre Wertschätzung für die Zimmer, die Sauberkeit und unser Frühstück ist von großer Bedeutung für unser Team, das jeden Tag bemüht ist, für unsere Gäste ein angenehmes Erlebnis zu gestalten.

Die Rückmeldungen zu unserer Buchungsabwicklung, der Rezeption und dem Service sind für uns wertvolle Hinweise, um unsere Dienstleistungen weiterhin zu verbessern. Dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als ausbaufähig empfinden, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Marie
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel erfüllt seinen Anspruch als Erholungsort und ich als Gast fühle mich sehr gut aufgehoben. Dennoch bin ich von dem Alter der Zimmerausstattung wie auch bereits vor zwei Jahren etwas enttäuscht und finde, es passt in dieser Hinsicht als auch im Hinblick auf die Wertigkeit nicht zum Rest des Hotels (bspw. Lobby). Allgemein gesprochen ist das Hotel sowie auch die Therme sehr ästhetisch und lädt zum Verweilen ein. Die Lage direkt am See und fußläufig zur Altstadt ist natürlich einmalig. Unser Highlight bei jedem Besuch: Ein Besuch in der Seesauna mit anschließenden Baden im See!

Sehr geehrte Frau Krüger,

es ist wundervoll zu hören, dass Sie sich in unserem Resort als gut aufgehoben fühlen und das Hotel seinen Anspruch als Erholungsort erfüllt. Ihre lobenden Worte über die ästhetische Gestaltung des Hotels und der Therme sowie die einzigartige Lage am See und der Nähe zur Altstadt erfreuen uns sehr.

Besonders freut es uns, dass der Besuch in der Seesauna mit anschließenden Bad im See stets ein Highlight für Sie ist. Ihr positives Feedback darüber ist für uns die schönste Bestätigung unserer Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmerausstattung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht und im Vergleich zu anderen Bereichen des Hotels abfällt. Ihre Anmerkungen sind wertvoll, um unser Angebot weiterhin zu reflektieren und entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anett Ebner
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren bereits das 3. Mal über den Jahreswechsel im Hotel und wie immer sehr zufrieden.
Das einzige was uns etwas gestört hat, war die Zusatzgebühr von 50 Euro für ein Wunschzimmer.
Ansonsten sehen wir uns spätestens zum Jahresende wieder.

Sehr geehrte Frau Ebner,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal den Jahreswechsel in unserem Hotel verbracht haben und rundum zufrieden waren. Ihre hervorragende Bewertung in allen Bereichen wie Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück, unser Restaurant Parzival und die Lage sind ein großes Kompliment für unser Team.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns bereits darauf, Sie spätestens zum Jahresende wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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