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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,201 reviews across 9 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind zum dritten Mal da gewesen und es war wieder toll. Einzig, dass es wenig Getränke-Angebot im spa-Bereich gab, fanden wir schade.

Sehr geehrte Frau Holtz,

es ist erfreulich zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und erneut einen tollen Aufenthalt genießen konnten. Ihre hervorragende Bewertung in allen Aspekten, wie Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Gastronomie, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Anstrengungen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass das Getränkeangebot im Spa-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Diese Anmerkung nehmen wir ernst, um unser Angebot zu verbessern und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen gerne wieder.
Restaurant war aber sehr enttäuschend.

Sehr geehrte Frau Lüttich,

es ist erfreulich zu hören, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen, und dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie Buchung, Rezeption, den Zimmern und der Sauberkeit sowie dem Service, zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Wir bedauern es jedoch sehr, dass das Restaurant Parzival nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre ehrlichen Eindrücke helfen uns, unsere kulinarischen Angebote zu überdenken und weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch willkommen zu heißen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Antje
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

PERFEKT inklusive Wetter

Sehr geehrte Frau Scheffler,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Kein Wellness

By Peter Heinemann
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Haus bietet mit der lichtdurchfluteten Lobby, den hellen großzügigen Zimmern, dem tollen Restaurant, dem freundlichen und hilfsbereiten Personal sofort ein Gefühl von Behaglichkeit und Entspannung. Man kommt gerne wieder.

Sehr geehrter Peter Heinemann,

Ihre herzlichen Worte über unser Haus und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns bedeuten uns sehr viel. Es freut uns, dass die lichtdurchflutete Lobby, die hellen und großzügigen Zimmer sowie unser Restaurant Ihnen ein Gefühl von Behaglichkeit und Entspannung vermittelt haben.

Besonders dankbar sind wir für Ihre Anerkennung des freundlichen und hilfsbereiten Personals, das sich jederzeit um das Wohl unserer Gäste bemüht.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gut

Sehr geehrter Herr Breder,

wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und schätzen Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Ihre Anerkennung in Bereichen wie Buchungsabwicklung, Sauberkeit und Service ist eine schöne Bestätigung für unser Team.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles soweit OK, bis auf die Lautstärke der Band "Rosa" bei 105 dB (in den ersten 4 Reihen) haben sogar die Gesundheitsapps der Uhren und Mobiltelefonen vor Hörschäden gewarnt. Auch waren die Instrumente (Gitarre) so laut, das der Gesang weitestgehend unterging. Erst in der Bar war die Lautstärke erträglich.

Sehr geehrter Herr Wittig,

es ist schön zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und unsere Angebote Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre positive Einschätzung von Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und weiteren Bereichen bedeutet uns viel und motiviert unser Team in seinen täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Konzert sehr ernst und werden Ihre Beobachtungen bezüglich der Lautstärke und der Balance der Instrumente prüfen. Es ist unser Ziel, bei zukünftigen Veranstaltungen ein angenehmeres Klangerlebnis zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir würden gern wiederkommen.

Sehr geehrte Frau Beirig-Lange,

Ihre Ankündigung, dass Sie gerne wiederkommen möchten, erfüllt uns mit Freude.
Es freut uns, dass unsere Buchungsabwicklung, die Rezeption und das Frühstück voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Eine solch positive Rückmeldung ist für uns eine ermutigende Bestätigung unserer Bemühungen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen und Hinweise zu den Zimmern, dem Hotel Restaurant Parzival und dem Preis-Leistungsverhältnis ernst.
Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um gezielte Verbesserungen in diesen Bereichen umzusetzen und die Qualität unseres Angebots weiter zu steigern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wundervoller Ort um zu entspannen

Sehr geehrte Frau Hofstetter,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Resort als einen wundervollen Ort zum Entspannen empfunden haben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption, die Zimmer sowie die Sauberkeit und den Service sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Besonders freut es uns, dass Sie mit unserem Frühstück und Ihrem Aufenthalt insgesamt so zufrieden waren.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Thermen Bistro ernst. Ihr Feedback ist wichtig für uns, um gezielte Verbesserungen vornehmen zu können.

Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut

Sehr geehrter Schulz,

Ihr positives Feedback erfüllt uns mit großer Freude. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Buchungsabwicklung, der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und unserem Frühstück so zufrieden waren.

Besonders erfreut es uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen möchten. Solche wertvollen Rückmeldungen sind eine wunderbare Bestätigung für die engagierte Arbeit unseres gesamten Teams und motivieren uns, stets den besten Service zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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