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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,559 reviews across 9 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gute Wahl als Businessreisender, sich diese Auszeit im Feierabend zu gönnen. Danke

Sehr geehrter Herr Schneider,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Umgebung und das Angebot als hervorragende Wahl für eine wohltuende Auszeit nach einem geschäftigen Tag empfunden haben. Ihr positives Feedback zu den Bereichen Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und Restaurant Parzival wissen wir zu schätzen.

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anke
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hat sehr gut getan, sehr professionell

Sehr geehrte Anke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass der Aufenthalt bei Ihnen einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen und Sie unser Haus als besonders professionell erlebt haben. Ihre durchweg positiven Bewertungen für Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und unsere Gastronomie sind für unser Team eine wunderbare Bestätigung des täglichen Engagements für unsere Gäste.

Auch Ihre anerkennenden Worte für die Lage sowie das hervorragende Gesamterlebnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Phillip Wilke
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Zufriedenstellend

Sehr geehrter Phillip Wilke,

wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Resorts, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Auch die unkomplizierte Buchungsabwicklung und der positive Eindruck an der Rezeption zeigen, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden.

Ihre Bewertung des Services sowie Ihre Rückmeldung zum Frühstück nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Gästemeinungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unseres Angebotes stetig zu steigern.

Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen würden.
Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von unserem Haus begeistern zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Heiko
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt bei Ihnen. Lieben Dank!

Sehr geehrter Heiko,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben unsere Zeit sehr genossen, stundenlang aufs Wasser zu schauen ist gut für die Seele :) Und direkt nach der Sauna im See zu schwimmen war wunderbar.
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Abendbuffet war ganz gut, leider waren der Fisch und das Huhn im Thai Curry total trocken (wir haben dies schon beim Check-out auch angemerkt), da wäre es schön, wenn die warmen Gerichte anders aufbewahrt / präsentiert werden könnten.
Das Frühstücksbuffet war super!

Sehr geehrte Frau Brune,

zu erfahren, dass Sie bei uns eine rundum entspannte Zeit am Wasser verbringen konnten und die Möglichkeit schätzten, direkt aus der Sauna in den See zu gehen, freut uns sehr. Solche Erlebnisse sind es, die unseren Gästen nachhaltige Erholung bieten sollen.

Ihr Lob zu unserem freundlichen und zuvorkommenden Team sowie Ihre positive Rückmeldung zum Frühstücksbuffet geben wir gerne weiter – sie sind eine wunderbare Motivation für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die Anmerkung zu den warmen Speisen am Abendbuffet – insbesondere zum Fisch und Huhn im Thai Curry – nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise zeigen uns, wie wichtig es ist, auch in der Präsentation und Zubereitung unserer Gerichte stetig nach Verbesserungen zu suchen. Danke, dass Sie dies bereits beim Check-out so offen angesprochen haben.

Ihre hohen Bewertungen für Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service bestätigen uns in unserem Anspruch.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Resort weiterempfehlen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen immer gerne und fühlen uns sehr wohl!
Die Hauptgerichte zum Abendessen waren diesmal sehr wenig und auch langweilig gewürzt.
Wir haben das Bistro ausprobiert. Vergleicht man die Qualität mit dem Frühstück, ist der Preis nicht gerechtfertigt.
Schade ist es, dass man das Ur-Brot und das Salatdressing nicht mehr mitnehmen kann.
Die Begrüßungs-Äpfel auf dem Zimmer, hatten ihre frischen Tage schon weit hinter sich.
Bis zum nächsten Mal

Sehr geehrte Frau Flegel,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer willkommen fühlen und unser Haus gerne besuchen. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Lage sowie zur reibungslosen Buchungsabwicklung ist für unser Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Hauptgerichten am Abendessen und zum Thermen Bistro sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass die Auswahl und die Würzung der Speisen dieses Mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie den Preis im Bistro im Vergleich zur Frühstücksqualität als nicht angemessen empfanden. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, um unsere Angebote weiter zu verbessern.

Auch Ihr Hinweis bezüglich des Ur-Brots, des Salatdressings zum Mitnehmen sowie der Begrüßungsäpfel auf dem Zimmer ist für uns wertvoll. Wir werden Ihre Rückmeldung im Team besprechen, um hier gezielt nachzubessern.

Wir danken Ihnen für Ihr langjähriges Vertrauen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schön, modern und freundlich

Sehr geehrte Frau Shessler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das moderne Ambiente, die freundliche Atmosphäre sowie unser Service zugesagt haben. Ihre hervorragenden Bewertungen in Bereichen wie der Buchungsabwicklung, der Rezeption, den Zimmern sowie der Lage unseres Hauses sind eine wertvolle Anerkennung für die täglichen Bemühungen unseres Teams.

Auch Ihr positives Feedback zu weiteren Bereichen wie dem Frühstück und dem Restaurant Parzival wissen wir zu schätzen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und hoffen, Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel macht nach wie vor einen sehr guten Eindruck. An manchen Stellen muss sicher daran gedacht werden, durch Sanierung das Level zu halten.
Das Toilettenpapier sollte bitte nicht noch dünner werden. ;-)

Sehr geehrter Herr Brühmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Haus bei Ihnen weiterhin einen sehr guten Gesamteindruck hinterlässt und Sie insbesondere mit Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmern, Sauberkeit, Service, Frühstück sowie dem Restaurant Parzival und der Hotelbar rundum zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind eine wunderbare Bestätigung für das tägliche Engagement unseres Teams.

Ihre Hinweise zu den Erhaltungsmaßnahmen und dem Toilettenpapier nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um auch in kleinen Details das Wohlbefinden unserer Gäste sicherzustellen und unsere Qualitätsstandards dauerhaft zu halten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Silke S.
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr gutes wellnesshotel für eine kleine Auszeit

Sehr geehrte Silke S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Wellnesshotel für eine entspannte Auszeit schätzen und in nahezu allen Bereichen – von der Buchungsabwicklung über die Rezeption, Ihr Zimmer, die Sauberkeit, den Service bis hin zum Frühstück und dem Thermen Bistro – so zufrieden waren. Ihr durchweg positives Feedback ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements für das Wohl unserer Gäste.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie immer sehr gut!

Sehr geehrter Herr Welz,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.
Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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