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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,929 reviews across 12 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Perfekter Ort, um sich vom Alltag zu entspannen

Sehr geehrter Herr Mill,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schön

Sehr geehrte Frau Hinz,

wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort für Sie eine durchwegs positive Erfahrung war. Ihre durchweg hohen Bewertungen hinsichtlich Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit und Service zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Albert Eckert
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Gut eingespielt, Wellness pur, gutes Essen und eine traumhafte Lage am See.
Die Zimmer wirken leider immer wie luftdicht. Das Raumklima ist bei geschlossenen Fenstern unangenehm - und zum Schlafen bei offenem Fenster war es uns zu kalt. Der etwas künstliche Geruch in den Zimmern könnte vom Teppichbodenkleber kommen?

Sehr geehrter Herr Eckert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort mitzuteilen. Es ist schön zu hören, dass Sie die traumhafte Lage am See, das umfassende Wellnessangebot sowie das gute Essen genossen haben.

Wir bedauern, dass das Raumklima in den Zimmern nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Anmerkungen bezüglich des Raumklimas und des möglichen Geruchs nehmen wir sehr ernst.

Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein toller Wellnessbereich, das Hôtel gefiel uns auch sehr gut, vor allem durch seine schöne Lage direkt am See.
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein klitzekleine Manko in unserem Zimmer, die „Besucherritze“ der Matratzen, sonst waren wir sehr glücklich und sind entspannt wieder abgereist. Wir kommen wieder!

Sehr geehrte Frau Busch,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Wellnessbereich und die schöne Lage unseres Hotels am See genießen konnten.

Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Personal ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Wir bedauern, dass Sie in Ihrem Zimmer eine kleine Unannehmlichkeit mit der Matratze hatten. Diese Rückmeldung ist wertvoll für uns.
Vielleicht wäre bei einem kommenden Aufenthalt die Kategorie "Komfort französisches Bett" die richtige Wahl. Hier sind die Zimmer etwas kleiner, dafür gibt es eine durchgehende Matratze.

Es ist schön zu wissen, dass Sie insgesamt glücklich und entspannt bei uns waren und eine erneute Rückkehr planen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war rundum schön.

Sehr geehrte Frau Sattler,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort in jeder Hinsicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Erholung pur.

Sehr geehrte Frau Le Than,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere treuen Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.
Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Gut

Sehr geehrte Frau Koppehel,

wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders die Rezeption und unsere Lage positiv hervorheben konnten. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unsere täglichen Bemühungen.

Ihr Feedback zu den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service und dem Frühstück nehmen wir dankend zur Kenntnis. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Einschätzungen zum Hotel Restaurant Parzival. Ihr Eindruck ist uns wichtig und hilft uns, unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Andreas Zocher
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufrieden , werde es weiter empfehlen

Sehr geehrter Herr Zocher,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Buchungsabwicklung, der Rezeption sowie der Sauberkeit und dem Service unseres Resorts zufrieden waren. Solch anerkennende Worte sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Zufriedenheit mit der Hotelbar und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist uns eine besondere Freude. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Zimmern, dem Frühstück und dem Thermen Bistro ernst.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Insgesamt TOLL, vor allem das HOTEL und die Mitarbeiter*innen dort! Das Neveau des Wellnessbereichs, könnte dem des Hotels mehr angepasst werden… So hätte ich mir gewünscht, dass das Reservierungsverbot von Liegen etc. durch das Personal durchgesetzt wird und z.B. die Bar geöffnet hat und damit nicht das eher wenig attraktive Bistro genutzt werden muss. Dergleichen würde ich mir wünschen, dass sexistische Anspielungen seitens des Personals (wahrscheinlich witzig gemeint) Frauen gegenüber, ausbleiben und sich die Aufgusszeremonien an aktuelle, moderne Choreografien anpassen (Aufgussweltmeisterschaften) …Danke für Ihre Zeit zum lesen meines Feedbacks

Sehr geehrte Frau Honeck-Imholz,

es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel großartig war. Ihr Lob über unser Hotel und die Mitarbeiter*innen ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Bedauerlicherweise haben Sie den Wellnessbereich nicht in vollen Zügen genießen können. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zum Liegenreservierungsverbot und der Öffnung der Bar sehr ernst und werden diese Punkte intern diskutieren, um die Qualität unseres Angebots weiter zu steigern.

Besonders entschuldigen wir uns für die erwähnten Anspielungen, die so nicht toleriert werden. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, eine respektvolle und angenehme Umgebung für alle Gäste zu schaffen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Top Lage, freundliches Personal, schöne Gesamtanlage

Sehr geehrter Familie Wolfram,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, die Freundlichkeit unseres Personals und die Gesamtanlage als sehr positiv empfunden haben. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine erfreuliche Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Besonders erfreulich ist es für uns zu wissen, dass die Sauberkeit und die Buchungsabwicklung Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Thermen Bistro und dem Preis-Leistungsverhältnis ernst. Ihr Feedback ist wertvoll, um Verbesserungen voranzutreiben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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