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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,204 reviews across 9 portals
:
By Lydia Walther
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Toll! Rundum wunderbar.

Sehr geehrte Frau Walther,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Besuch als rundum wunderbar empfunden haben.

Besonders erfreut uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit, dem Service, dem Frühstück und dem Hotel Restaurant Parzival so zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um unseren Gästen eine herausragende Erfahrung zu bieten.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Thermen Bistro zur Kenntnis und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben.
Gerne besprechen wir das intern, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, und hoffen, Ihnen erneut einen erstklassigen Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

es wird alles für einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt getan

Sehr geehrte Frau Hellmis,

Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort erfreut uns sehr. Dass wir Ihnen einen erholsamen und unvergesslichen Aufenthalt bieten konnten, ist die schönste Bestätigung für unsere täglichen Bemühungen.

Ihre lobenden Worte zur Buchung, Rezeption, Sauberkeit und dem gebotenen Service sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team. Besonders der Genuss Ihres Frühstücks und Ihres Besuchs im Hotel Restaurant Parzival unterstreicht, dass wir Ihnen eine ausgezeichnete Erfahrung bieten konnten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schöner Kurzaufenthalt
kleines Manko: am Freitagfrüh war es etwas laut im Hotel - Reinigungstätigkeiten?
Sie bieten ein "Langschäferfrühstück" an, da war schade, daß ab 07:00 Uhr laute Geräusch zu hören waren.

Sehr geehrter Herr Schütze,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Kurzaufenthalt in unserem Resort.
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, der Rezeption, den Zimmern und dem Service so zufrieden waren. Solch ein positives Echo bestärkt unser Team in seinen täglichen Bemühungen, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie am Freitagmorgen durch laute Geräusche gestört wurden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, um sicherzustellen, dass zukünftige Aufenthalte noch reibungsloser verlaufen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Balsam für Körper und Seele!!!

Sehr geehrte Frau Stephan,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Hotel, gute Lage, schöne Therme...Zimmer kommen langsam in die Jahre, Riss in der Wand

Sehr geehrter Herr Michaelis,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie unsere schöne Lage, die Therme sowie die Sauberkeit und das Frühstück als positiv empfunden haben. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Riss in der Wand Ihres Zimmers. Dieser ist wichtig für uns, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und sicherzustellen, dass alle unsere Gäste ein makelloses Erlebnis haben.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine weiterhin schöne Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Julia Hildebrandt
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Der Aufenthalt im Hotel und in der Therme bescherte uns ein wunderschönes Wellnesswochenende. Wir waren bereits das 4. Jahr in Folge dort.
Jedoch fehlt es den Hotelzimmern an Renovierungsarbeiten.

Sehr geehrte Frau Hildebrandt,

es freut uns immens zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel und in der Therme Ihnen ein wunderschönes Wellnesswochenende bereitet hat. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns nun bereits im vierten Jahr in Folge besucht haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Notwendigkeit von Renovierungsarbeiten in den Hotelzimmern ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen, und Ihr Feedback ist wertvoll, um zukünftige Verbesserungen zu planen.

Vielen Dank für Ihre treue Unterstützung und die positiven Rückmeldungen zu Bereichen wie der Buchung, der Rezeption, der Sauberkeit und dem Frühstück. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Hähmel
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Als Stammgast seit Jahren sind wir immer sehr zufrieden.
Es wäre schön wenn es beim Abendbuffet öfters gebratene Fleischsorten angeboten würden. Diesmal gab es drei Abende geschmortes Fleisch.
Danke für die tolle Zeit

Lieber Herr Hähmel,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere treuen Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.

Ihre Anmerkung zum Abendbuffet geben wir gern weiter.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Immer wieder super!

Sehr geehrter Herr Rostig,

es war wie immer schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Siebert
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel hat eine ruhige Lage. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Super Angebote in der stürme und im SPA Bereich

Sehr geehrter Herr Siebert,

vielen Dank für Ihr außerordentlich positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist schön zu hören, dass Sie unsere ruhige Lage geschätzt haben und dass unser freundliches und zuvorkommendes Personal Ihre Erwartungen erfüllt hat.

Besonders freut es uns, dass Sie mit den Angeboten in unserem Thermen- und SPA-Bereich so zufrieden waren. Solch begeisterte Rückmeldungen sind die beste Bestätigung für unser tägliches Bestreben, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Ihr Feedback zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein sehr angenehmer Kurztrip

Sehr geehrter Herr Brietsche,

wir freuen uns zu hören, dass Ihr Kurztrip bei uns angenehm war. Es ist schön, dass Sie mit der Sauberkeit, den Zimmern und unserem Frühstück sehr zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr Feedback zu den Bereichen Rezeption, Service und das Preis-Leistungsverhältnis.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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