Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,205 reviews across 9 portals
:
By Karl-Friedrich und Sonja F.
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr erholsamer Kurzaufenthalt. Das Hotel besticht durch unverändert eigenen Charakter mit Kombination von wunderschöner Umgebung am See, der Therme mit Außenbereichen und sehr guter überwiegend regionaler Küche, hervorragendem Frühstück und der Buchungskategorie entsprechendem komfortablen Zimmer. Freundliches kompetentes Personal.

Sehr geehrte Familie Fuchs,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Die Fontane Therme hat mir sehr gut gefallen. Das Zimmer war Standard und okay.

Sehr geehrte Frau Beerbaum,

es freut uns zu hören, dass Ihnen die Fontane Therme gefallen hat. Solch positives Feedback über unsere Therme ist eine Bestätigung für unser Engagement, unseren Gästen ein entspannendes Erlebnis zu bieten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Zimmers und des Preis-Leistungsverhältnisses zur Kenntnis.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein wunderbarer Ort zum Entspannen, tolle Lage, tolles Ambiente
Sehr freundliche Betreuung an der Rezeption (wir hatten ein kleines Missverständnis bezüglich der Zimmerkategorie und es gab sofort ein Entgegenkommen)

Kleiner Wermutstropfen wäre vielleicht, dass im Vergleich zu den vergangenen Jahren das Abendessen und auch Bistro und Frühstück ein wenig nachgelassen haben.

Aber das trübt die gute Laune keineswegs.
Danke an all die fleißigen Mitarbeiter, vor allem auch im Spä Bereich

Eine schöne Zeit und bis bald

Sehr geehrte Frau Raab-Braune,

es erfüllt uns mit Freude, dass Sie unser Resort als wunderbaren Ort zum Entspannen wahrgenommen haben und die tolle Lage sowie das Ambiente genießen konnten. Ihre positiven Worte über die freundliche Betreuung an unserer Rezeption und die sofortige Lösung des Missverständnisses bezüglich der Zimmerkategorie schätzen wir besonders.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback zum Abendessen, Bistro und Frühstück, das für uns sehr hilfreich ist, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns jedoch, dass dies Ihrer guten Laune keinen Abbruch getan hat und Ihr Dank an unser fleißiges Team erfüllt uns mit Stolz.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine schöne und erholsame Zeit zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Toll! Unser Aufenthalt bei Ihnen war wunderschön und erholsam. Sehr freundlicher und zuvorkommender Service/Empfang.

Sehr geehrte Frau Schulze,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als wunderschön und erholsam empfanden. Ihre positiven Worte über den freundlichen und zuvorkommenden Service sowie die Rezeption sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team.

Besonders freut es uns, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, den Zimmern, der Sauberkeit und unserem Frühstück voll zufrieden waren. Ihr Lob zum Hotel Restaurant Parzival stellt eine wunderbare Bestätigung für unsere kontinuierlichen Bemühungen dar, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zum Thermen Bistro. Diese Rückmeldung ist wichtig für uns, um weitere Verbesserungen vornehmen zu können.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anni
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schöne Anlage und sehr perfekt um runterzukommen.

Sehr geehrte Frau Schott,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die schöne Anlage unseres Resorts als perfekte Möglichkeit empfanden, um zur Ruhe zu kommen. Ihre positiven Bewertungen zu den Bereichen Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Anstrengungen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertung zum Hotel Restaurant Parzival und dem Thermen Bistro ernst. Solches Feedback ist wichtig für uns, um unser kulinarisches Angebot weiter zu optimieren und eine noch höhere Zufriedenheit unserer Gäste zu erreichen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr über das ansprechende Ambiente des Hotels gefreut und uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt! Besonders gefallen hat uns Ihr Frühstücksangebot für Langschläfer und die herrliche Aussicht auf den Ruppiner See, die wir auf dem Balkon bei herrlichstem Sonnenwetter auch ausgiebig genossen haben! Insgesamt war auch Ihr reichhaltiges und schmackhaftes Frühstücks- und Abendbüfett lobenswert! Die Therme haben wir täglich benutzt und fanden sie sehr angenehm. Das Hotelzimmer bot viel Platz und Komfort, den wir am Ende des Tages nutzen konnten. In allen Bereichen war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Es war also Alles optimal und hat unsere Ansprüche voll erfüllt!

Sehr geehrte Frau Sekuna,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Richter
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Frau Richter,

wir freuen uns sehr, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt bei uns erleben konnten und planen, wiederzukommen. Das ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Engagement und den hohen Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten.

Ihre positiven Rückmeldungen zur Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit, Service, dem Frühstück und unserer Hotelbar sind für unser Team eine wunderbare Anerkennung. Es motiviert uns, weiterhin auf diesem Niveau zu arbeiten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Schneider
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Essen & Frühstück waren schon besser gewesen

Sehr geehrter Herr Schneider,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Buchungsabwicklung, der Rezeption und der Sauberkeit zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser Team.

Wir bedauern jedoch, dass das Essen und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um die Qualität unserer gastronomischen Angebote stets zu überprüfen und zu verbessern.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Anmerkungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Ein wenig schade fanden wir lediglich das nur kleine vegetarische Angebot beim Abendessen.

Sehr geehrter Herr Lämke,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Ihre positiven Bewertungen zur Buchung, Rezeption und unserem Service sind eine wertvolle Anerkennung für unser Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das vegetarische Angebot beim Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback nehmen wir ernst und es hilft uns, unser kulinarisches Angebot zu diversifizieren und stärker auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr positiv, wie immer aber wir sind auch hin und her gerissen.
Wir kommen seid sicher 10 Jahren zu Ihnen und wir haben die Sorge / den Eindruck dass sich das Hotel kaputt spart.
1. Kleinigkeiten: die Tür am Spar klemmt, im Dampfbad sind die Lichter verrostet, Bademäntel passen nicht mehr zusammen / zur Körpergrösse, DIe Weinkarte ich falsch (offenbar fehlendes Fachwissen - Beispiel Crianza); früher gab es immer auf der Fischplatte 3-4 Sorten parallel, heute nur noch eine; Die Auswahl an Käse war grösser, die kalte Vorspeisenauswahl war grösser, ... die Käseplatte, ist sehr beschränkt, die Suppen war nicht wirklich von Finesse.
2. Unser Zimmer im vierten Stock hatte Wasserflecken an der Decke
3. es gab früher Äpfel und frische Bademäntel
4. Früher war der Spa Bereich (Sauna) getrennt vom Schwimmbad, was zu deutlich weniger Leuten geführt hat ...
5. und so zieht es sich für uns durch ... das betrachten wir mit Sorge

Deshalb fanden wir auch den Aufenthalt eigentlich zu günstig:
Wir gehen regelmässig in das Hotel "Das Kranzbach", das ist sicher doppelt so teuer wie der Aufenthalt bei Ihnen pro Nacht... und da wäre in unseren Augen Spielraum nach oben.
Es gibt hier leider nichts ansatzbar vergleichbares ...

ich würde eine persönliche Rückmeldung sehr zu schätzen wissen.
Freundliche Grüsse
Philip Roh

Sehr geehrter Herr Roh,

wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie uns seit so vielen Jahren als Gast die Treue halten und dass Sie viele positive Aspekte in unseren Service- und Sauberkeitsleistungen sehen.

In Ihrer Anmerkung haben wir an die Direktion weitergeleitet, die sich gern mit Ihnen in Verbindung setzt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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