Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,934 reviews across 12 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

insgesamt sehr schön, wenn man abends außerhaus isst

Sehr geehrte(r) Gast,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt als sehr schön empfunden haben. Ihre positiven Kommentare zur Rezeption, zu den Zimmern und zum Service sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Wir bedauern, dass die kulinarischen Erlebnisse im Hotel Restaurant Parzival und im Thermen Bistro nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen auf die Gelegenheit, Sie zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch umfassenderes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Benjamin Pfaff
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wie immer eine schöne Zeit

Sehr geehrter Herr Pfaff,

es freut uns, dass Sie erneut eine schöne Zeit in unserem Resort hatten und Ihre Buchung reibungslos verlief. Solche Rückmeldungen motivieren uns, stets unser Bestes zu geben.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu den Zimmern, dem Abendessen und dem Preis-Leistungsverhältnis. Diese Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, um Verbesserungen gezielt angehen zu können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Bergmann
80+ years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Eine Wohlfühloase, in der man sich immer wieder äußerst gut aufgehoben fühlt

Sehr geehrter Herr Bergmann,

es freut uns ungemein zu hören, dass Sie sich in unserem Resort wie in einer Wohlfühloase fühlen, in der Sie stets bestens aufgehoben sind. Solche Rückmeldungen sind der schönste Beweis für unser kontinuierliches Bestreben, unseren Gästen außergewöhnliche Aufenthalte zu ermöglichen.

Ihre durchgängig hohen Bewertungen in allen Bereichen, von der Buchung bis hin zur Ausstattung und dem Service, sind eine wertvolle Anerkennung unserer Arbeit. Wir sind dankbar für Ihre Komplimente zu unseren Zimmern, der Sauberkeit, dem Frühstück und den gastronomischen Angeboten, die alle als hervorragend bewertet wurden.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es war sehr angenehm.kommen gern wieder.

Sehr geehrter Herr Busse,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns angenehm war und Sie planen, uns erneut zu besuchen. Ihre positive Bewertung ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.

Wir schätzen auch Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zu unserer Buchungsabwicklung, Rezeption, Sauberkeit und dem Service. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel.
Die genannten Mängel im Zimmer werden wir noch einmal prüfen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Immer einen Besuch wert. Überraschend und unangebracht fanden wir die Übergabe der "Badetasche" an der Rezeption, jeder hat dort bereits genügend Gepäck. Es fühlt sich dann auch nach Bett und Breakfast an 🤥 Ebenfalls vielleicht noch unverändert zu unserem letzten Besuch... das Essen Abends auf dem Buffet sollte/müßte heißer sein. Auf jeden Fall dürfen Sie Stolz auf Ihre Mitarbeiterinnen sein.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ganz gut

By P. Frank
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel mit toller Therme, sehr freundliches Personal. An der Gastronomie muss dringend gearbeitet werden. An der Einrichtung der Zimmer eigentlich auch.

By J. Przywecki
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir hatten eine wunderschöne und erholsame Zeit.

By Familie Muschketat
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein ordentliches Thermenhotel in sehr guter Lage, das nicht unerheblich von seiner Anbindung zur Therme profitiert. Der gastronomische Service ist in manchen Bereichen noch ausbaufähig. (Eine Beurteilung zu normalen Hotelzeiten, ohne Feiertage können wir bis jetzt noch nicht abgeben). Im Bereich Zimmer/Suiten sollte man sich mittelfristig der Modernisierung widmen, um auch zukünftig den 4-Sterne-Standard halten zu können und um vielleicht auch (mehr) Gäste anzusprechen, die das Haus nicht aufgrund der sehr praktischen direkten Thermen-Anbindung besuchen möchten.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel, das auch vom Bahnhof aus gut zu erreichen ist. Die angeschlossene Therme ist klein aber fein.

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