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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,205 reviews across 9 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es wäre prima, wenn ein Solebecken, wenigstens provisorisch überdacht wäre, bei dem kalten Wetter und insbesondere bei dem kalten Wind, so konnten wir die Solebecken kaum nutzen und zudem hat sich mein Mann stark erkältet.

Sehr geehrte Familie Clemens,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den meisten Aspekten Ihres Besuchs zufrieden waren und dass unsere Rezeption Ihren Ansprüchen gerecht wurde.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das kalte Wetter und der Wind Ihnen und Ihrem Mann den Genuss unserer Solebecken erschwert haben und dass er sich erkältet hat.

Wir hoffen, dass Ihr Mann sich schnell erholt hat und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen bei hoffentlich milderem Wetter ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Michael Gehrig
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Weniger Leistungen bei gestiegenen Preisen. Z.B. keine Getränke mehr in der Therme. Zu wenig Aufgüsse. Allgemein bin ich immer wieder gerne dort.

Sehr geehrter Herr Gehrig,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie immer wieder gerne unser Resort besuchen, und Ihre Zufriedenheit mit der Buchung, dem Frühstück und der Lage ist uns eine wertvolle Bestätigung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den Eindruck haben, weniger Leistungen zu erhalten. Getränkespender in der Therme befinden sich im Saunabereich, vor und im Fitnessstudio und im Bistro der Therme. Gern prüfen wir, ob wir dieses Angebot noch erweitern können.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schöne Lage und sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr Finke,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By BV
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war wie immer wunderschön!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für die tolle Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort wieder so schön war und wir versichern Ihnen, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Carolin Burkhardt
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Hotel,super Lage, leckeres Essen, freundliches Personal,perfekt für ein erholsames Wochenende.

Sehr geehrte Frau Burkhardt,

es war schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben. ´

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben und senden Ihnen bis dahin.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

tolle Lage, sehr schönes Spa, das Hotel überteuert.

Sehr geehrter Herr Mertens,

es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und der schöne Spa-Bereich besonders gefallen haben. Solches Feedback ist eine schöne Bestätigung.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht optimal empfunden haben. Ihre Einschätzung ist hilfreich für uns, damit wir kontinuierlich an unseren Angeboten arbeiten können.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Absolut weiterzuempfehlen!

Sehr geehrte Familie Schreiber,

es ist eine Freude, solch positive Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hören. Wir freuen uns besonders, dass Aspekte wie die Abwicklung Ihrer Buchung, die Rezeption, die Zimmer und der Service zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihre Bewertungen bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark BrandenburgWir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein Hotel in Verbunden mit der Therme und SpaAngeboten mit hohem Erholungseffekt .

Sehr geehrte Frau Grasse,

es freut uns sehr, dass Sie unsere Kombination aus Hotel, Therme und Spa-Angeboten als besonders erholsam empfunden haben. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen.

Besonders dankbar sind wir für Ihre positiven Worte zum Frühstück und zur Lage. Diese Aspekte sind uns wichtig, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Ihre Anmerkungen zu den verschiedenen Bereichen wie Buchung, Zimmer und Service nehmen wir dankend entgegen, da sie uns helfen, stets an Verbesserungen zu arbeiten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/02/2025)
Date of experience: 02/2025

wir haben uns runndherum wohl gefühlt

Sehr geehrte Walter,

Ihr fantastisches Feedback ist für uns eine besondere Bestätigung unserer täglichen Arbeit, unseren Gästen einen exzellenten Aufenthalt zu bieten.

Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundherum wohl gefühlt haben und alle Bereiche, wie die Abwicklung Ihrer Buchung, Rezeption, Zimmer und Sauberkeit, Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für 4 Sterne plus ausreichend

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit vielen Bereichen, wie der Sauberkeit und der Lage unseres Resorts, zufrieden waren. Ihre positive Bewertung der Rezeption und der Hotelbar ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und des Preis-Leistungsverhältnisses sehr ernst. Ihr Feedback gibt uns die Möglichkeit, unseren Service und unsere Angebote weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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