Resort Mark Brandenburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,205 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gutes hotel.

Sehr geehrte Familie Block,

vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr gut empfanden und mit Ihrer Buchung zufrieden waren.

Wir schätzen Ihr Lob für unsere Zimmer und den Service, sowie die Anerkennung unserer Lage. Solche Rückmeldungen sind sehr wertvoll für uns und bestätigen unser Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Anmerkungen zu Sauberkeit, Frühstück und dem Thermen Bistro nehmen wir ernst und werden diese Bereiche weiter überprüfen, um unser Angebot stetig zu verbessern.

Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Aussicht ist sehr schön. Leider fehlt eine Möglichkeit den Abend ausklingen zu lassen. Die Hotelbar ist zu klein und war überfüllt.

Sehr geehrte Frau Jelitto,

es freut uns zu erfahren, dass Ihnen die Aussicht während Ihres Aufenthaltes gefallen hat.

Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass die Kapazität unserer Hotelbar und die fehlende Möglichkeit für einen entspannten Ausklang des Abends nicht Ihren Erwartungen entsprachen.

Die Öffnungszeiten der Pools und Saunen sind auf den Hüllen der Zimmerkarten aufgeführt. Wir bedauern, dass Sie dies nicht entdeckt haben.

Ihre Anmerkungen zur Einrichtung nehmen wir zur Kenntnis. Sollten Sie einen erneuten Besuch in unserem Haus planen, fragen Sie gern bei der Reservierung nach der Verfügbarkeit eines unserer Musterzimmer.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Dennis Grebe
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wirklich sehr schön die Saunalandschaft und das Hotel an sich. Es gab nichts zu beanstanden, daher volle Punktzahl. Etwas hochpreisiger, was sich im Preis-Leistungs-Verhältnis niederschlägt. Hierfür hätte ich noch eine kleine Aufmerksamkeit erwartet, aber im Großen und Ganzen würde ich Sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Grebe,

vielen Dank, dass Sie uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben.

Ihre lobenden Worte bezüglich der Buchungsabwicklung, Rezeption, der Zimmer und der Sauberkeit freuen uns sehr. Diese Anerkennung bestätigt unsere Bemühungen, Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis zur Kenntnis.
Es freut uns, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Maik
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Gesamtkonzept ist gut. Es fehlt aber insb. In der Theme der Gemütlichkeitsfaktor. Dafür ist der Preis zu hoch.

Sehr geehrter Maik,

es freut uns, dass Sie unser Gesamtkonzept als gut empfunden haben und die positiven Bewertungen für die Buchungsabwicklung, die Rezeption und die Sauberkeit teilen. Solche Rückmeldungen sind eine wesentliche Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Gemütlichkeitsfaktor in der Therme für Sie nicht den Erwartungen entsprach.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, um in diesen Bereichen Verbesserungen zu erzielen.

Ihre Anmerkungen zum Thermen Bistro sind ebenfalls wertvoll für uns, und wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unseres Angebots.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Uns hat es sehr gut gefallen. Die Preise sind im oberen Bereich.

Sehr geehrte Frau Böttcher,

es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Ihre durchweg positiven Bewertungen in den Bereichen Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück sind eine wertvolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Ihre Anmerkung bezüglich der Preise nehmen wir zur Kenntnis. Solches Feedback ist uns wichtig, um unseren Gästen ein fair balanciertes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Einschätzung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr niveauvoll, wunderbare Lage.

Sehr geehrte Frau Kanz,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Rundum überraschend gutes Konzept von Therme und Hotel, sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Besonders guter Serviceleiter des Restaurants.

Sehr geehrter Gast,

Ihre wunderbaren Worte über das durchdachte Konzept unserer Therme und unseres Hotels freuen uns sehr. Solch positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für die harte Arbeit unseres Teams.

Besonders schätzen wir Ihr Lob für den Service und den Serviceleiter unseres Restaurants.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg.
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gepflegtes Hotel der höheren Preisklasse. Unvergleichliches Wellness-Angebot. Der Blick auf den Ruppiner See von der Seesauna aus ist atemberaubend. Die Möglichkeit, im Anschluss direkt im See abzutauchen, ist grandios.

Sehr geehrte Frau Liebig,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie von der gepflegten Atmosphäre unseres Hotels angetan waren und unser unvergleichliches Wellness-Angebot schätzen konnten.
Ihre positive Rückmeldung über die atemberaubende Aussicht von der Seesauna auf den Ruppiner See und das besondere Erlebnis, nach der Sauna in den See einzutauchen, freut uns zutiefst.

Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihr wertvolles Feedback zur Rezeption. Dieses hilft uns, weitere Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Super schön

Sehr geehrte Frau Adler,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort so schön war.

Es ist unser größtes Anliegen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und freuen uns natürlich sehr, dass uns dies gelungen ist.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich kommen schon seit Jahren zu Ihnen. Was mir in diesem Jahr negativ aufgefallen ist: es gibt in der Therme keine Decken mehr. Deshalb habe ich mir im Februar eine eigene mitgebracht, bei Anreise mit dem Zug etwas beschwerlich. Ansonsten waren wir wie immer sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal.

Sehr geehrte Frau Danke,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere treuen Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.

An der Deckenthematik in der Therme arbeiten wir bereits. Hier schauen wir aktuell nach einer Lösung, die den Hygienevorgaben entspricht.

Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?