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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,936 reviews across 12 portals
:
By Bibirina
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war wie immer sehr schön

Sehr geehrte Frau Breuer,

es ist eine Freude zu hören, dass Sie erneut einen angenehmen Aufenthalt in unserem Resort hatten. Ihre wiederkehrende Zufriedenheit ist das beste Kompliment für unser tägliches Streben nach ausgezeichnetem Service.

Vielen Dank auch für Ihre detaillierten Bewertungen. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen konstant hochzuhalten und gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anne Scholz
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir hatten einen wunderschönen Kurzaufenthalt mit toller Halbpension. Das Personal war sehr freundlich und umsichtig, die Gerichte zur hp toll.
Wären die Cocktailpreise in der Bar etwas günstiger, würde man dort länger verweilen.
Insgesamt sind wir sehr erholt wieder abgereist.

By Marina
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr angenehmer Eindruck

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Der allgemeine Eindruck ist ansprechend sowie einladend.

By Kevin M.
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein sehr schöner Ort um zu genießen und entspannen.

No Public Name
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt einen guten Aufenthalt hatten und insbesondere mit unserem Empfang und der Lage zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind für uns unglaublich wertvoll und motivieren uns, weiterhin unseren Service zu verbessern.

Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche gibt, in denen wir uns noch steigern können, wie das Frühstück und das Restaurant Parzival. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrte Khawaja,

dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, freut uns sehr. Ihre lobenden Worte zu unserer Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmern, Sauberkeit und weiteren Bereichen bedeuten uns viel.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Grundsätzlich sehr gut, in der Therme sollte das Wasser in den Aussenbecken aber wärmer sein.

Sehr geehrte Familie Ehren,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort grundsätzlich positiv war und Sie mit vielen Aspekten, wie der Sauberkeit und der Qualität unseres Frühstücks, zufrieden waren. Dies motiviert uns in unserem Bestreben, stets einen hervorragenden Service zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass die Wassertemperatur in den Außenbecken der Therme nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung ist uns wichtig, um eventuelle Verbesserungen vornehmen zu können und unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es war wie immer rundum wundervoll entspannend für uns. Das einzige, was uns in der Therme gefehlt hat, waren die Kuscheldecken in den Ruheräumen, und das Solebad hätte 5 Grad wärmer sein dürfen :-)

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