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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,559 reviews across 9 portals
:
By Gabriele Reichel
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes Hotel, tolle Lage, gepflegt und sauber, aber insgesamt zu teuer.

Sehr geehrte Frau Reichel,

es freut uns zu hören, dass Sie die schöne Lage unseres Hotels und den gepflegten Zustand unserer Einrichtungen genossen haben. Ihre positiven Anmerkungen zur Rezeption, den Zimmern sowie dem Frühstück und unserem Restaurant Parzival wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig ist uns bewusst, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als nicht ganz zufriedenstellend empfunden haben. Es tut uns leid, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

sehr freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstück, Fontane Therme sehr empfehlenswert, sehr gute Lage, sehr gute Anbindung mit der DB

Sehr geehrte Frau Richter,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Paul Schulze
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel lässt einen staunen. Der Service, die Mitarbeiter m, die Sauberkeit und die Zimmer sind wirklich hervorragend. Das Essen, sowohl Frühstück als auch Abendbrot waren sehr lecker gewesen und bleiben in Erinnerung. Selten haben wir so ein ausgewogenes und qualitativ hochwertiges Frühstück in einem Hotel gegessen.

Sehr geehrter Herr Schulze,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihre Anerkennung des exzellenten Services, der Sauberkeit und der Zimmerqualität ist eine wertvolle Bestätigung für unser Team.

Besonders erfreulich ist, dass unser Frühstück einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin ein ausgewogenes und qualitativ hochwertiges kulinarisches Erlebnis zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Feedback zur Thermen Bistro. Wir arbeiten daran unser Angebot kontinuierlich zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Judith Zein
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Einfach wunderschön und erholsam!

Sehr geehrte Frau Zein,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöne Lage und sehr zuvorkommenden Personal.

Sehr geehrte Frau Görig,

wir freuen uns über Ihre lobenden Worte zur Lage unseres Resorts und unserem zuvorkommenden Personal. Ihre positiven Bewertungen zur Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmern, Sauberkeit und unserem Service bestätigen uns in unserem täglichen Engagement.

Auch Ihre Zufriedenheit mit unserer Hotelbar ist erfreulich und bestärkt uns darin, unser Angebot fortwährend zu pflegen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir sind zum dritten Mal da gewesen und es war wieder toll. Einzig, dass es wenig Getränke-Angebot im spa-Bereich gab, fanden wir schade.

Sehr geehrte Frau Holtz,

es ist erfreulich zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und erneut einen tollen Aufenthalt genießen konnten. Ihre hervorragende Bewertung in allen Aspekten, wie Buchungsabwicklung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Gastronomie, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Anstrengungen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass das Getränkeangebot im Spa-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Diese Anmerkung nehmen wir ernst, um unser Angebot zu verbessern und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen, bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir kommen gerne wieder.
Restaurant war aber sehr enttäuschend.

Sehr geehrte Frau Lüttich,

es ist erfreulich zu hören, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen, und dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Aufenthalts, wie Buchung, Rezeption, den Zimmern und der Sauberkeit sowie dem Service, zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Wir bedauern es jedoch sehr, dass das Restaurant Parzival nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre ehrlichen Eindrücke helfen uns, unsere kulinarischen Angebote zu überdenken und weiter zu verbessern.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch willkommen zu heißen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Antje
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

PERFEKT inklusive Wetter

Sehr geehrte Frau Scheffler,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Kein Wellness

By Peter Heinemann
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Haus bietet mit der lichtdurchfluteten Lobby, den hellen großzügigen Zimmern, dem tollen Restaurant, dem freundlichen und hilfsbereiten Personal sofort ein Gefühl von Behaglichkeit und Entspannung. Man kommt gerne wieder.

Sehr geehrter Peter Heinemann,

Ihre herzlichen Worte über unser Haus und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Zeit bei uns bedeuten uns sehr viel. Es freut uns, dass die lichtdurchflutete Lobby, die hellen und großzügigen Zimmer sowie unser Restaurant Ihnen ein Gefühl von Behaglichkeit und Entspannung vermittelt haben.

Besonders dankbar sind wir für Ihre Anerkennung des freundlichen und hilfsbereiten Personals, das sich jederzeit um das Wohl unserer Gäste bemüht.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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