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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,565 reviews across 9 portals
:
By Hoffmann
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Wasser im Aussenbereich könnte etwas wärmer sein.
Zur Corona Zeit gab es Lacken für die Liegen. Die waren sehr angenehm und praktisch bei kälteren Wetter.

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und die Anerkennung unserer Leistungen in Bereichen wie der Buchungsabwicklung, der Rezeption und der Gastronomie. Ihr Lob ist ein ermutigendes Zeichen für unser Team.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Temperatur des Wassers im Außenbereich aufmerksam zur Kenntnis. Tatsächlich verlieren wir etwas an Wärme, wenn wir starken Wind haben.
Auch Ihre Anmerkung zu den früher angebotenen Laken und ihrem praktischen Nutzen nehmen wir zur Kenntnis und werden diese Anregung mit ins Team nehmen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Jörg Bachmann
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein tolles Haus in einer super Lage.

Sehr geehrter Herr Bachmann,

es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in vollen Zügen genossen haben. Ihr Lob zu unserer hervorragenden Lage und den vielfältig positiv bewerteten Bereichen ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Anstrengungen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Zimmer neben dem Treppenhaus ist ganz schön laut. Eine der Treppenhaustüren knallt so laut, so dass man nachts davon wach wird.
Manche Gäste/ Mitarbeiter stampfen sehr laut durch das Treppenhaus.

Ansonsten war es sehr schön. Uns gefallen die Zimmer zur Stadt sehr gut. Sogar besser als die um Hof.

Viele Grüße

Florian Deurer

Sehr geehrter Herr Deurer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Zimmer zur Stadt besonders gut gefallen haben und Sie insgesamt eine schöne Zeit in unserem Resort hatten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch die Geräusche vom Treppenhaus gestört wurden. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, und wir werden diese ernst nehmen, um die Geräuschentwicklung zu überprüfen und Verbesserungen zu erwägen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr angehemen komme wieder

Sehr geehrte Frau Röller,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und Sie planen, uns wieder zu besuchen. Ihre durchweg positiven Bewertungen zu allen Aspekten, von der Buchung bis zum Preis-Leistungsverhältnis, sind eine wunderbare Bestätigung für die engagierte Arbeit unseres Teams.

Ihr Lob gibt uns den besten Ansporn, weiterhin alles zu tun, damit unsere Gäste sich wohlfühlen und erholsame Tage bei uns erleben können.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Stefanie
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles rundherum perfekt. Man fühlt sich vom ersten Augenblick an wohl.

Sehr geehrte Frau Naumann,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Anja
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben einen sehr erholsamen Kurzurlaub genossen und kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau Tiedemann,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es ist die schönste Anerkennung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen eine erstklassige Erfahrung zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By IK
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Therme sehr gut,Angebote im Bistro überteuert, Auswahl zu wenig
Kurse könnten auch samstags angeboten werden

Sehr geehrter Herr Krüger,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserer Therme, der Rezeption, den Zimmern und der Sauberkeit so zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Service und Frühstück sind ebenfalls eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Zugleich nehmen wir Ihre Anmerkungen zu den Preisen und der Auswahl im Bistro zur Kenntnis. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unsere Angebote zu evaluieren und anzupassen. Ebenso werden wir Ihre Idee, Kurse auch Samstags anzubieten, an die Kollegen weitergeben.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Ute Birkholz
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2025)
Date of experience: 03/2025

So so wunderbar und erholsam.
Wir fühlten uns so willkommen, gesehen, wahrgenommen und beschenkt. Danke für diese wieder einmal wunderschöne, aufladende Zeit. Herzensgrüße 🥰

Liebe Frau Birkholz,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns wieder so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich habe mich wie immer sehr wohl gefühlt. Mein nächster Aufenthalt ist auch schon wieder geplant.

Sehr geehrte Frau Rosner,

es ist uns eine große Freude, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns so begeistert sind. Ihre wunderbare Bewertung ist eine herzliche Bestätigung für die bemühte Arbeit unseres Teams.

Es freut uns, dass unser Resort in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie bereit sind, uns weiterzuempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Extrem freundlicher Service (!!!) und saubere Räume. Das Essen ist sehr lecker. Schade ist, dass es wenig alkoholfreie Getränke-Alternativen gibt, wie alkoholfreien Wein oder Sekt. Zum Frühstück und Abendessen wäre eine alkoholfreie Sektalternative rücksichtsvoll gewesen - vor allem bei so einer großen Weinkarte. Es ist ein sehr moderner Bau mit moderner Einrichtung, einfach Geschmacksache. Auf die USA-Flaggen in der Bar hätte ich in der derzeitigen Lage gerne verzichten können (Politik und Spa passt nicht so gut zusammen ;) )

Sehr geehrte Drewniak,

es freut uns außerordentlich, dass Sie unseren extrem freundlichen Service sowie die Sauberkeit unserer Räumlichkeiten schätzen. Ihr Lob für das leckere Essen ist eine große Anerkennung für unser Team und bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen das Beste zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Angebot an alkoholfreien Getränken nicht Ihren Wünschen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf Alternativen wie alkoholfreien Sekt oder Wein. Ihre Anmerkungen helfen uns, das Sortiment entsprechend den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen und unseren Service zu verbessern.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich der USA-Flaggen in unserer Bar ernst. Ihre Sichtweise hilft uns, die Atmosphäre für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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