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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 17,936 reviews across 12 portals
:
By Moni
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles toll und man fühlt sich rundum wohl und gut aufgehoben. Eine wunderbare, angenehme Atmosphäre im ganzen Haus!

Sehr geehrte Frau Wenske,

Ihre Zufriedenheit und das Wohlfühlen in unserem Haus erfreuen uns sehr. Es ist eine Bestätigung unserer kontinuierlichen Bemühungen, unseren Gästen unvergessliche Momente zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Personal ist sehr nett und zuvorkommend.
Vor allem im Restaurant.
Dafür ein Sternchen mehr :)
Wir werden sicher wiederkommen!

Sehr geehrte Frau Gloede,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort hervorragend war. Es ist unser größtes Anliegen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und freuen uns natürlich sehr, dass uns dies gelungen ist. Besonders freuen wir uns aber über Ihr Lob hinsichtlich unseres Teams. Gerne haben wir dieses Feedback an die Mitarbeiter/innen weitergeleitet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Schwesternwochenende
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Eine entspannte Auszeit in schöner Atmosphäre direkt am Seeufer

Sehr geehrte Frau Poganatz,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Herrlich zum Entspannen!

Sehr geehrter Herr Briesemeister,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Mit freundlichen Grüßen
Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Ralph Hänig
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Lage ist top, aber das alleine reicht nicht

Sehr geehrter Herr Hänig,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass es uns allem Anschein nach nicht gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes von unserem Haus zu überzeugen.
Ihr Feedback hilft uns, unser Angebot gezielt zu hinterfragen und Verbesserungsvorschläge zu entwickeln.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es ist immer schön im Resort zu sein
Wir kommen bald wieder.

Sehr geehrter Herr Schmidt,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr zufrieden

Sehr geehrte Frau Deinert,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Hans Dieter Bergmann, General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

War alles super, kommen sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Kriegel,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir haben Ihr positives Feedback natürlich an unser gesamtes Team weitergeleitet, denn wenn es uns gelingt, jemanden so von unserem Haus zu begeistern wie Sie, dann ist das die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen und gleichzeitig die beste Motivation, auch in Zukunft Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
By Anna und Karo
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein wundervoller Ort zum runterkommen und entspannen.
Ein absolutes Plus: Hunde sind willkommen.

Sehr geehrte Frau Spree,

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal die Möglichkeit geben, unsere Gastfreundschaft unter Beweis zu stellen und wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Dieter Bergmann
General Manager
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Hotel mit einer sehr guten Küche. Therme ist ein Traum

Sehr geehrter Herr Heuer-Macheldey,

Vielen Dank für ihre tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen Spitzenleitungen für unsere Gäste zu vollbringen. Besonders freuen wir uns aber über Ihr Lob hinsichtlich unseres Küchenteams. Gerne haben wir dieses Feedback an unserer Köchinnen und Köche weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Hans Dieter Bergmann
General Manager
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