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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,207 reviews across 9 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Auch sehr geeignet für Alleinreisende

Sehr geehrte(r) Lawrenz,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Resort auch für Alleinreisende ein idealer Ort des Wohlfühlens darstellt.

Ihr positives Feedback hinsichtlich der Sauberkeit und des Services in unserem Haus ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, auch weiterhin höchste Standards anzustreben.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
By Detlev Voigt
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, aber Zimmer 052 müsste als "Behindertenzimmer" badmäßig besser ausgestattet sein.

Sehr geehrter Herr Voigt,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Resort sehr wohl gefühlt haben. Ihr positives Feedback zu unserer Buchungsabwicklung, der Rezeption, dem Frühstück und weiteren Bereichen ist eine wundervolle Bestätigung für unsere kontinuierlichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung bezüglich der Ausstattung des Zimmers 052. Ihr Hinweis ist uns wichtig, um die Bedürfnisse all unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. Ihre Anmerkungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und sicherzustellen, dass unsere Barrierefreiheit den höchsten Standards entspricht.

Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Anmerkungen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Immer wieder!

Sehr geehrter Herr Rehfeld,

wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort waren und uns gerne wieder besuchen würden. Ihre Anerkennung für den Service, die Sauberkeit und das Frühstück ist für uns von höchster Bedeutung und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.

Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel Restaurant Parzival und der wunderschönen Lage. Solches Feedback spornt uns an, weiterhin Spitzenleistungen für unsere Gäste zu liefern.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie uns weiterempfehlen würden und wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Im Saunabereich bin ich richtig heftig gestürzt, da dort das Wasser auf den Fliesen stand.
Am nächsten Tag waren überall Warnschilder aufgestellt….

Sehr geehrte Noak,

wir bedauern zutiefst, von Ihrem Sturz im Saunabereich zu hören. Die Sicherheit unserer Gäste ist für uns von höchster Bedeutung, und es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.

Es war uns wichtig, schnell zu handeln und entsprechende Vorkehrungen zu treffen, daher wurden umgehend Warnschilder aufgestellt. Ihr Feedback ist für uns entscheidend, um kontinuierlich unser Augenmerk auf die Verbesserung unserer Sicherheitsstandards zu richten.

Trotz dieses Zwischenfalls freuen wir uns über Ihre positiven Bewertungen in den anderen Bereichen, wie der Rezeption, Sauberkeit und dem Service. Solch positive Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Scherz
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es hat sich gelohnt, schnell erreichbar von Berlin
und rundum war alles stimmig

Sehr geehrte Frau Scherz,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als lohnend empfunden haben und die gute Erreichbarkeit unseres Hotels von Berlin schätzen. Ihre positiven Bewertungen in allen Kategorien sind ein wunderbarer Beweis für unsere tägliche Arbeit und unser Streben, Ihnen ein harmonisches Umfeld zu bieten.

Es ist besonders schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und unserem Frühstück rundum zufrieden waren. Ihre Anerkennung für unser Hotel Restaurant Parzival und das Preis-Leistungsverhältnis motiviert uns, weiterhin Spitzenleistungen für unsere Gäste zu erbringen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke zu teilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr gut aber sehr teuer!

Sehr geehrte Frau Kreienbring,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort als sehr gut empfanden und uns sogar weiterempfehlen würden. Ihr Lob für die Bereiche Buchung, Rezeption, Zimmer, Sauberkeit, Service und Frühstück bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin erstklassige Leistungen zu erbringen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Preise im Hotel Restaurant Parzival und Thermen Bistro ernst. Solches Feedback ist wichtig, um unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu optimieren.

Danke, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Christian k.
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren sehr zufrieden an allen Tagen im Hotel . Uns hat nichts gefehlt und wenn wurden wir immer von sympathischen Mitarbeiter im Hotel, Restaurant und Therme höflich weitergeholfen.

Sehr geehrter Christian,

es bereitet uns große Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief und Ihnen alle Tage nichts gefehlt hat. Ihr positives Feedback über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter in Hotel, Restaurant und Therme ist eine wunderschöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Diese Anerkennung motiviert uns, unser hohes Niveau an Gastfreundschaft und Service zu halten und stets zu verbessern. Ihre Rückmeldungen, auch in den bewerteten Bereichen wie Rezeption, Sauberkeit und Service, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sunnyside Fasten & Retreats
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich habe das 2. Sunnyside Retreat mit einer Gruppe von 21 Teilnehmenden im Resort verbracht. Ich bin 100% zufrieden und wirklich happy über unsere Zusammenarbeit. Ich kann einen Aufenthalt im Resort Mark Brandenburg uneingeschränkt empfehlen. Hervorzuheben ist die sehr zuvorkommende Art der Mitarbeiter:innen in allen Bereichen, die sehr gute Fastenverpflegung, die Zuverlässigkeit der Event und Veranstaltungsmitarbeiter:innen und die Lage direkt am See.

Liebe Carina,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr zweites Sunnyside Retreat in unserem Resort so erfolgreich war und Sie vollends zufrieden sind. Solch lobende Worte sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements, unseren Gästen ein herausragendes Erlebnis zu bieten.

Besonders freut es uns, dass Sie die zuvorkommende Betreuung durch unser Team, die hoch geschätzte Fastenverpflegung sowie die Zuverlässigkeit unserer Event- und Veranstaltungsmitarbeiter:innen positiv hervorheben. Diese Rückmeldungen motivieren uns, unseren hohen Standard in allen Bereichen aufrechtzuerhalten und weiter zu verbessern.

Die Lage direkt am See ist in der Tat ein besonderer Vorteil unseres Resorts und wir sind erfreut, dass Sie und Ihre Gruppe diesen Aspekt genossen haben.

Wir freuen uns auf das nächste Sunnyside Retreat!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Celsiana
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir hatten 2 sehr schöne Tage in einem tollen Hotel !
Ganz besonders viel mir die Sauberkeit in der Therme und im Hotel auf und sehr bemerkenswert ist, dass alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend sind, und ganz ruhig arbeiten. Es scheint alles gut durchgeplant zu sein, und die Mitarbeiter wirken sehr zu Frieden.
Vielleicht könnte das Wasser im Außenbereich etwas wärmer sein.

Sehr geehrte Celsiana,

es freut uns, dass Sie zwei wunderbare Tage in unserem Hotel verbracht haben. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit in der Therme und im gesamten Hotel ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Besonders erfreut sind wir über Ihr Lob zur Freundlichkeit und Ruhe unserer Mitarbeiter, die Ihnen einen strukturierten und zufriedenen Eindruck vermittelt haben. Solche Rückmeldungen bestätigen unsere Anstrengungen, für unsere Gäste eine angenehme und reibungslose Atmosphäre zu schaffen.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Temperatur des Wassers im Außenbereich. Ihr Feedback ist für uns wichtig, um unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr Gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort großartig war. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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