No Public Name
30-39 years
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2 years ago
(11/03/2025)
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03/2025
By Michael
50-59 years
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2 years ago
(11/03/2025)
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03/2025
No Public Name
40-49 years
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2 years ago
(11/03/2025)
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03/2025
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40-49 years
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2 years ago
(11/03/2025)
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03/2025
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30-39 years
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2 years ago
(11/03/2025)
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03/2025
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50-59 years
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(11/03/2025)
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03/2025
By Seidel
30-39 years
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2 years ago
(11/03/2025)
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03/2025
By Alena
30-39 years
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2 years ago
(11/03/2025)
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By Matthias
50-59 years
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(11/03/2025)
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03/2025
By Eichler
50-59 years
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2 years ago
(11/03/2025)
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03/2025
Sehr positiv, wie immer aber wir sind auch hin und her gerissen.
Wir kommen seid sicher 10 Jahren zu Ihnen und wir haben die Sorge / den Eindruck dass sich das Hotel kaputt spart.
1. Kleinigkeiten: die Tür am Spar klemmt, im Dampfbad sind die Lichter verrostet, Bademäntel passen nicht mehr zusammen / zur Körpergrösse, DIe Weinkarte ich falsch (offenbar fehlendes Fachwissen - Beispiel Crianza); früher gab es immer auf der Fischplatte 3-4 Sorten parallel, heute nur noch eine; Die Auswahl an Käse war grösser, die kalte Vorspeisenauswahl war grösser, ... die Käseplatte, ist sehr beschränkt, die Suppen war nicht wirklich von Finesse.
2. Unser Zimmer im vierten Stock hatte Wasserflecken an der Decke
3. es gab früher Äpfel und frische Bademäntel
4. Früher war der Spa Bereich (Sauna) getrennt vom Schwimmbad, was zu deutlich weniger Leuten geführt hat ...
5. und so zieht es sich für uns durch ... das betrachten wir mit Sorge
Deshalb fanden wir auch den Aufenthalt eigentlich zu günstig:
Wir gehen regelmässig in das Hotel "Das Kranzbach", das ist sicher doppelt so teuer wie der Aufenthalt bei Ihnen pro Nacht... und da wäre in unseren Augen Spielraum nach oben.
Es gibt hier leider nichts ansatzbar vergleichbares ...
ich würde eine persönliche Rückmeldung sehr zu schätzen wissen.
Freundliche Grüsse
Philip Roh
wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie uns seit so vielen Jahren als Gast die Treue halten und dass Sie viele positive Aspekte in unseren Service- und Sauberkeitsleistungen sehen.
In Ihrer Anmerkung haben wir an die Direktion weitergeleitet, die sich gern mit Ihnen in Verbindung setzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg