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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,565 reviews across 9 portals
:
By Noack
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Kommen jedes Jahr, das sagt alles.

Liebe Familie Noack,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.
Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich konnte mich sehr gut erholen

Sehr geehrte Frau Eismann,

es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel gut erholen konnten. Dies zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen eine angenehme Auszeit zu bieten.

Gerne nehmen wir Ihr Feedback zu Ihrem Zimmer und dem Service entgegen. Diese Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns dabei hilft, uns weiter zu verbessern und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Seesauna ist toll.
Preis-Leistung passte für uns nicht wirklich....
Alle sehr still( ja das sollte auch so sein) aber dort war es eine sehr unangenehme Ruhe....viele feindselige Gäste...nichts besonderes...Entschuldigung aber wir haben wirklich viele Vergleichsmöglichkeiten und es spiegelt am Ende auch nur unser persönliches Empfinden

Sehr geehrte Frau Kotyga,

es erfreut uns, dass Sie von unserer Seesauna begeistert waren und ebenso mit der Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Atmosphäre während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben.
Wir hoffen darauf, Ihnen in der Zukunft eine Umgebung bieten zu können, die Ihre Erwartungen besser erfüllt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Michael
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein wundervoller Ort! Toll wäre es, wenn im Saunabereich mehr auf Regeleinhaltung geachtet würde...

Sehr geehrter Herr Thoma,

wir freuen uns sehr, dass Sie unser Resort als einen wundervollen Ort empfunden haben. Ihre positiven Rückmeldungen zur Buchung, Rezeption, Zimmer und Sauberkeit sind eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen, unseren Gästen höchste Zufriedenheit zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregung zur Regeleinhaltung im Saunabereich ernst. Es ist uns wichtig, dass alle Gäste ein angenehmes und sicheres Erlebnis in unseren Einrichtungen haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Einhaltung dieser Standards weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderbar

Sehr geehrte Frau Wegelein,

wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Ihre Begeisterung über die Rezeption, den Service und die Sauberkeit ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihre Bewertungen zu den Zimmern und dem Thermen Bistro nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Insa
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Liebes Team, wir waren bereits das dritte Mal zu Gast und wieder sehr zufrieden. Hotel, Therme und Lage einfach toll. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren nächsten Aufenthalt und sagen erstmal danke.

Sehr geehrte Frau Kasten,

es war schön, dass Sie wieder ein paar Tage im Resort Mark Brandenburg verbracht und uns eine Bewertung hinterlassen haben.

Wir können nicht mehr tun, als uns für Ihr positives Feedback herzlichst zu bedanken und Ihnen zu versichern, dass wir weiterhin alles geben werden, um Sie immer wieder aufs Neue zu begeistern.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder die Gelegenheit dazu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg

By Maria
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Durch die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption fühlt man sich gleich wohlig. Zimmer mit Hund war super (der Hund hat sich über die Leckies sehr gefreut). Alles war rundum super und erholsam, lecker und vitalisierend. Die Bar ist sehr zu empfehlen, genauso wie die Massagen. Eine kleine Kleinigkeit die negativ aufgefallen ist, waren die Mitarbeiter im Saunabereich, die Aufgüsse wirkten eher gehetzt als mit Freude durchgeführt. Vielleicht brauchen die Mitarbeiter dort etwas mehr Unterstützung. Vielen Dank für die schöne Zeit!

Sehr geehrte Frau Hamel,

es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel so wohl gefühlt haben und dass Sie und Ihr Hund die Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Die Anerkennung für unser freundliches und hilfsbereites Team an der Rezeption ist für uns von großer Bedeutung.

Besonders schön ist es, dass Sie unsere Bar sowie die Massagen so positiv hervorgehoben haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Saunabereich. Ihre Beobachtung, dass die Aufgüsse gehetzt wirkten, nehmen wir ernst und werden unser Team dort bei Bedarf weiter unterstützen, um das Erlebnis noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns willkommen zu heißen und danken herzlich für Ihr wertvolles Feedback!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Mandy
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Schönes Hotel und schöne Lage.

Sehr geehrte Mandy,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns geteilt haben.
Solche positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Streben, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Erfahrung zu bieten.

Ihr Feedback zu den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Service, Frühstück und dem Restaurant Parzival schätzen wir sehr. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen exzellenten Service zu bieten, und Ihre Bewertung spiegelt wider, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Einschätzung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine weiterhin positive Erfahrung zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles sehr schön und sauber. Zimmer sehr schön, wobei die Badtür zumindest geschlossen werden können sollte. Therme sehr sehr schön. Nur das Buffet ist für den Preis zu klein.

Sehr geehrter Herr Schulze-Strietzel,

es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit sowie die ansprechenden Zimmer hervorheben. Ihre Zufriedenheit mit der Therme und das positive Feedback zur Freundlichkeit unserer Rezeption ist eine wertvolle Bestätigung für uns.

Bezüglich des Buffets sind wir dankbar für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses des Buffets werden wir sorgfältig prüfen, da wir stets bestrebt sind, ein vielfältiges und zufriedenstellendes gastronomisches Angebot zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Petersen,

es freut uns ungemein zu hören, dass Sie planen, uns erneut zu besuchen. Ihre warmherzige Rückmeldung ist eine wundervolle Bestätigung unserer Bemühungen, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Besonders erfreulich sind Ihre positiven Bewertungen bezüglich der Buchungsabwicklung, des Frühstücks sowie unseres Personals. Diese Anerkennungen spornen uns an, weiterhin auf hohem Niveau für unsere Gäste da zu sein.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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