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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 18,209 reviews across 9 portals
:
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Es ist immer wieder schön.

Liebe Frau Schadewald,

es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns immer wieder eine Freude ist. Solch positive Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir bedanken uns für Ihre Bewertungen in den verschiedenen Bereichen, insbesondere die lobenden Worte zur Buchungsabwicklung, Sauberkeit und dem aufmerksamen Service. Diese positiven Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin ein hohes Maß an Qualität und Gastfreundschaft zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit herzlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
By Kerstin
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren schon öfters bei Ihnen. Es hat uns wieder sehr gut gefallen. Vor allen Dingen die Sylvesterfeier in der Therme. Vielen Dank für den tollen Service

Sehr geehrte Kerstin,

Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Aufenthalt und insbesondere die positive Erfahrung bei der Silvesterfeier in der Therme freuen uns sehr. Wir sind stolz darauf, dass unser Service und die verschiedenen Bereiche, von der Buchung bis zum Frühstück, Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie bereits mehrmals bei uns zu Gast waren und es Ihnen erneut so gut bei uns gefallen hat. Ihre lobenden Worte sind die schönste Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Harald Schmidt
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schönes Haus, wir waren schon oft Gäste kommen immer wieder gern und werden mit Sicherheit auch in Zukunft wiederkommen

Lieber Herr Schmidt,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Haus als sehr schön empfinden und bereits des Öfteren unsere Gäste waren. Ihre fortlaufende Zufriedenheit und die Ankündigung, auch zukünftig wiederzukommen, ist die beste Bestätigung für unser tägliches Engagement, erstklassigen Service und eine angenehme Umgebung für Sie zu schaffen.

Es erfreut uns außerordentlich, dass Sie mit der Buchungsabwicklung, unseren Zimmern, der Sauberkeit und dem Frühstück zufrieden waren. Auch dass unser Restaurant Parzival und unsere Hotelbar Ihren Erwartungen entsprochen haben, schätzen wir sehr.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schöne Anlage, tolle Lage

Sehr geehrte Hasel,

vielen Dank, dass Sie Ihren positiven Eindruck unserer Anlage mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen die Schönheit unserer Anlage und die hervorragende Lage gefallen haben. Solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit, um unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten.

Ihre umfassende Bewertung der verschiedenen Bereiche, wie Sauberkeit und die Buchungsabwicklung, schätzen wir sehr. Diese positiven Anmerkungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um den hohen Standard unserer Dienstleistungen zu halten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen und Ihnen weiterhin eine schöne Erfahrung zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr schön gelegenes Hotel mit wunderbar weitläufigen Wellnessbereich mit großartigen Blick auf den See.

Sehr geehrter Gast,

es ist wirklich eine Freude zu hören, dass unser herrlich gelegenes Hotel mit dem großzügigen Wellnessbereich und dem beeindruckenden Seeblick Ihnen gefallen hat. Ihre Zufriedenheit mit der Abwicklung der Buchung, der Rezeption, den Zimmern und unserem Service ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre lobende Erwähnung unserer Sauberkeit und des reichhaltigen Frühstücks motiviert uns sehr. Ebenso freuen wir uns über Ihre positiven Worte zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Lage unseres Hotels.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super

Sehr geehrter Kieser,

es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Resort als "super" empfunden haben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zum Service und zum Frühstück sind uns eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungsverhältnis und dem Erlebnis im Thermen Bistro ernst. Solches Feedback ist für uns von großer Bedeutung.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen, und hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir sind in Familie zum dritten Mal in Ihrem Haus gewesen und wie bisher äußerst zufrieden. Ein Ort zum Wohlfühlen und Abschalten.Die Freundlichkeit des Personals ist herausragend von der Ankunft bis zur Abfahrt. Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Familie May,

es ist wunderbar zu erfahren, dass Sie und Ihre Familie sich während Ihres dritten Aufenthalts in unserem Haus erneut so wohlgefühlt haben. Solch eine Rückkehr bestärkt unsere Bemühungen, stets eine warme und einladende Atmosphäre zu bieten.

Besonders freut es uns, dass die Freundlichkeit unseres Teams von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise positiv in Erinnerung bleibt. Diese freundlichen Erlebnisse sind uns besonders wichtig.

Es ist schön zu wissen, dass unser Haus ein Ort des Wohlfühlens und der Erholung für Sie ist.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Absolut toll

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns absolut toll war. Diese wunderbare Rückmeldung ist die schönste Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir sind begeistert, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung, unserer Rezeption sowie der Sauberkeit und dem Service Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Frühstück, zur Hotelbar und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Insgesamt ein sehr schöner, erholsamer Aufenthalt. Ist weiter zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Ihre Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unsere Bemühungen, unseren Gästen ein ausgezeichnetes Erlebnis zu bieten.

Besonders schätzen wir Ihre positiven Bewertungen zur Sauberkeit, den Zimmern und dem Service. Solch ein Feedback motiviert uns, in diesen Bereichen weiterhin Höchstleistungen zu erzielen.

Wir danken Ihnen auch für die freundliche Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schönes Hotel, schöner Spa Bereich, bei dem Preis-Leistungs -Verhältnis werden wir aber nicht wieder kommen. Wir haben mehr erwartet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel sowie der Spa-Bereich gut gefallen haben. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Service im Haus ist eine wertvolle Anerkennung für unsere Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mehr erwartet haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Angebote kritisch zu prüfen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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