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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,566 reviews across 9 portals
:
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir fühlen uns sehr wohl im RMB deshalb waren wir dies Mal, glaube ich, zum 21. Mal bei Ihnen. Und wenn möglich, kommen wir im Mai wieder...

Liebe Familie Sauer,

es war uns eine ausgesprochene Freude, Sie als unsere treuen Stammgäste wieder einmal in unserem Resort Mark Brandenburg begrüßen zu dürfen und es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt großartig war.

Das ist die beste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, unseren Gästen einen Top-Service zu bieten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Sehr geehrte Frau Voges,

wir danken Ihnen herzlich für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.

Es ist unser größtes Anliegen, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung ist der schönste Beweis, dass uns dies gelungen ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein tolles Hotel, rundum ein großartiger Aufenthalt. Etwas ärgerlich war, dass man noch mal so viel Geld für die Parkplätze bezahlt und man draußen dann ggf. gar keinen Parkplatz bekommt.

Sehr geehrte Frau Spindler,

es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als rundum großartig empfanden. Solch positives Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für unser Team und unser Engagement für einen erstklassigen Service.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Parksituation nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Brüning
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ganz wunderbar entspannende Tage, eine gute Entscheidung

Sehr geehrte Frau Brüning,

es ist eine Freude zu hören, dass Sie entspannende Tage bei uns verbracht haben und Ihre Entscheidung für unser Resort als richtig empfunden haben.

Besonders erfreulich sind für uns die durchweg positiven Bewertungen zur Buchungsabwicklung, Rezeption, den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service.

Ihre Anerkennung, auch hinsichtlich unseres kulinarischen Angebots und der weiteren Einrichtungen, motiviert uns, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns rundum genießen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren sehr zufrieden.
Bei der Länge des Buffets müsste die Küche darauf sehen,dass die Speisen nicht antrocknen

Sehr geehrte Frau Hülsemann,

es ist wunderbar, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Resort so zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unseren Rezeption, den Zimmern und der Sauberkeit schätzen wir sehr.

Ihre Anregung bezüglich der Speisen am Buffet ist uns wichtig. Solche Hinweise helfen uns, unser kulinarisches Angebot weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen stets erfüllt werden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Die Lage am Ruppiner See ist sehr schön und die Seesauna hat uns gefallen

Sehr geehrte Frau Schimming,

es freut uns sehr, dass Sie die schöne Lage unseres Hotels am Ruppiner See genossen haben und dass die Seesauna Ihnen gefallen hat. Diese Merkmale sind in der Tat Highlights, die vielen unserer Gäste am Herzen liegen.

Ihr Lob bezüglich der Abwicklung der Buchung, des Frühstücks und des Services sind für uns sehr wertvoll und Ansporn, weiterhin einen hervorragenden Aufenthalt für unsere Gäste zu schaffen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungsverhältnis ernst, um unser Angebot gezielt zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Es wäre wunderbar, Sie bald wieder in unserem Resort willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Immer mal wieder eine gute Alternative, aber ob der Preispolitik nicht erste Wahl.

Sehr geehrter Herr Kaufmann,

wir freuen uns, dass Sie unser Resort als eine gute Alternative in Betracht ziehen und mit unserer Rezeption sowie der Lage zufrieden sind.

Leider mussten Sie feststellen, dass unsere Preispolitik nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht und Sie im Thermen Bistro nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nutzen Ihre Anregungen, um unsere Angebote weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

O. K.

Sehr geehrter Herr Muth,

wir freuen uns sehr über die ausgezeichnete Bewertung, die Sie unserem Resort gegeben haben, und sind begeistert, dass so viele Aspekte Ihres Aufenthalts zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Besonders schätzen wir Ihre hohen Bewertungen für die Buchung, die Rezeption, die Zimmer und den Service. Ihr Lob bestätigt, dass wir unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis bieten.

Jedoch bedauern wir, dass die Sauberkeit nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

angenehm

Sehr geehrter Herr Kelling,

wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort angenehm war. Besonders erfreulich sind Ihre positiven Bewertungen zur Buchungsabwicklung, unserer Rezeption und dem Frühstück.

Gleichzeitig schätzen wir Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Um es mal kennen gelernt zu haben, ok

Sehr geehrte Familie Stühler,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort nicht gänzlich Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Zimmers ernst und streben danach, in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten.

Positiv bewertet haben Sie die Lage unseres Hauses, was uns sehr erfreut.

Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Einschätzung.
Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, um Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
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