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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,567 reviews across 9 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren in Familie im Ressort Mark Brandenburg,. Wir werden wieder kommen, weil es uns sehr gut gefallen hat.

Sehr geehrte Familie Schmidt,

es ist wunderbar zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Resort Mark Brandenburg so positiv verlaufen ist und Sie uns wieder besuchen möchten. Das ist für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Anstrengungen, Ihren Besuch unvergesslich zu gestalten.

Besonders erfreulich ist Ihr umfassendes Lob in allen Bereichen. Ihre Rückmeldung motiviert uns, den hohen Standard unseres Services beizubehalten und weiterhin alles daran zu setzen, Ihnen und Ihrer Familie ein einzigartiges und angenehmes Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre warmen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir wurden in allen Bereichen freundlich und herzlich Begrüßt. Das gesamte Personal reagierte steht’s hilfsbereit bei Fragen. Von Check In über Spa bis Check Out ein wunderbarer Aufenthalt.

Sehr geehrte Frau Standfuß,

es freut uns außerordentlich, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und sich in allen Bereichen herzlich willkommen gefühlt haben. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals von Check-In bis Check-Out ist uns ein besonderes Anliegen, und Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem täglichen Bestreben.

Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Sauberkeit unseres Hauses sowie das Frühstück und das kulinarische Angebot im Hotel Restaurant Parzival und an der Hotelbar positiv bewertet haben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Nadin Fischer
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Vielen Dank, wir hatten eine wunderbare Zeit!

Sehr geehrte Frau Fischer,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie eine wunderbare Zeit während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Diese positive Rückmeldung ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bestreben, hervorragende Leistungen für unsere Gäste zu bieten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Meine Partnerin und ich waren mittlerweile das 6.,7.,oder 8. Mal bei Ihnen zu Besuch. Es war, wie immer, wunderschön. Das einzige was den Besuch in der Therme trübt, ist die verhältnismäßig geringe Temperatur in den Außenbecken. Der Aufenthalt im und ums Hotel war sehr schön, auch dass das mit unserem Wunschzimmer so kurzfristig geklappt hat.

Lieber Herr Rose,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie und Ihre Partnerin bereits so oft unsere Gäste waren und Ihr Aufenthalt wieder einmal wunderschön war. Ihre Treue und Zufriedenheit sind für uns die schönste Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen stets ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.

Wir schätzen Ihr Feedback zur Temperatur unserer Außenbecken. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, den Komfort für unsere Gäste zu optimieren. Es ist schön zu lesen, dass Ihr Wunschzimmer kurzfristig bereitgestellt werden konnte und Sie den Aufenthalt rundum genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles auf Luxus gemacht, bei unzureichender Qualität

Sehr geehrte Frau Ballerstaedt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung der Buchung, unserem Empfang und der Lage des Hotels zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen sind für uns wichtig und motivieren uns, weiterhin an unserem Service zu arbeiten.

Wir bedauern jedoch, dass die Qualität in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere beim Essen im Restaurant Parzival und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback ist von großer Bedeutung für uns, um gezielte Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen und hoffen, dass wir Sie vielleicht in Zukunft doch noch einmal bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Schöne gepflegte Anlage, toller Service, ideal für ein Entspannungswochenende!

Sehr geehrte Frau Flemming,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie unsere Anlage als schön und gepflegt empfunden haben und der Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Solche positiven Rückmeldungen sind für uns eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen ein ideales Entspannungswochenende zu bieten.

Vielen Dank auch für Ihre erstklassigen Bewertungen in den verschiedenen Bereichen, von der Buchung bis zur Sauberkeit und dem Service. Besonders freuen wir uns über Ihre Zufriedenheit mit unserem Frühstück sowie der Lage unseres Resorts.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Sarah
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war ganz ganz wunderbar und wir kommenden definitiv wieder.

Sehr geehrte Sarah,

es ist eine Freude zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns ganz wunderbar war und Sie planen, uns definitiv wieder zu besuchen. Ihr positives Feedback zu allen Bereichen, von der Buchungsabwicklung über die Sauberkeit bis hin zum Frühstück und dem Hotel Restaurant Parzival, erfüllt uns mit großer Freude.

Es tut uns leid zu hören, dass das Thermen Bistro nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist wichtig für uns und hilft uns dabei, unsere Angebote weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
By Delia
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein sehr schönes Hotel mit allem Komfort. Tolle Lage direkt am Ruppiner See. Auch mit Hund ist man gerne gesehen. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Sehr geehrte Delia,

es ist wunderbar zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel rundum genossen haben und insbesondere die komfortable Ausstattung sowie die tolle Lage direkt am Ruppiner See schätzen. Wir freuen uns auch, dass Ihr Hund bei uns herzlich willkommen war und wir hoffen, Sie beide bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihre positive Rückmeldung in den vielen Bereichen, von der Buchungsabwicklung bis hin zum Frühstück und dem Thermen Bistro, ist eine wertvolle Würdigung unserer täglichen Bemühungen, Spitzenleistungen zu erbringen. Dass Sie planen, zurückzukommen, macht uns besonders glücklich.

Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war, und Ihre hervorragende Bewertung motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin beizubehalten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war sehr schön bei Ihnen. Dass die Fahrräder nicht im Preis inbegriffen und die Geräte im Fitnessraum nicht rund laufen, sind kleine Einschränkungen.

Sehr geehrte Frau Meves,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und viele Aspekte Ihres Besuchs positiv hervorheben.

Ihre Anmerkungen bezüglich der Fahrräder und der Fitnessgeräte nehmen wir sehr ernst. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, gezielte Verbesserungen vorzunehmen, um das Erlebnis unserer Gäste weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Resort Mark Brandenburg
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr zufrieden, alles prima

Sehr geehrte Frau Schrey,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem 17. Aufenthalt in unserem Resort so zufrieden waren und alles Ihren Vorstellungen entsprach. Dies ist die schönste Bestätigung für unser tägliches Bemühen, Spitzenleistungen für unsere Gäste zu vollbringen.

Wir danken Ihnen besonders für die positive Bewertung der verschiedenen Bereiche wie die Rezeption, die Zimmer sowie unser Restaurant Parzival. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem Service motiviert uns, unseren hohen Standard weiterhin aufrechtzuerhalten und zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Koberstein
Reservierungsleiterin
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